Saguão

Avaliações de Hotel Monarca

3 out of 5
Hotel Monarca
Av. Alvaro Obregon 32, Roma Norte, Mexico City, CDMX

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 149 de 344 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 109 de 344 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 51 de 344 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 344 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 344 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradable
Buena atención y lugar agradable
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
O hotel era um motel há pouco tempo, o ralo do banheiro tinha um cheiri ruim e a maior parte dos quartos não tem janela.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019
Resposta de Anonymous em 2 de out. de 2019
Hola, lamentamos que se haya presentado este inconveniente durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.

8/10 - Boa

Beto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito bom
O quarto tem tudo que precisamos, mas o hotel não oferece muitos serviços, além de uma geladeira com bebidas no térreo.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Capital O Hotel Monarca em 5 de jun. de 2019
Olá Beto, agradecemos seus comentários. Continuamos trabalhando para oferecer uma melhor experiência durante a sua estadia. Saudações

8/10 - Boa

Claudio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exelente servicio
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Martín

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones son un poco chicas, es el único pero que le encuentro
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 30 de abr. de 2024
Estimado Martín, agradecemos de antemano su tiempo para esta reseña. Nos alegra leer que la ubicación fue de su agrado. Con gusto tendremos en cuenta sus comentarios para poder ofrecerle una estancia más cómoda. Estamos para servirle. Hasta la próxima.

8/10 - Boa

Mireya

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hay hoteles más cómodos en la zona y más económicos
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 29 de abr. de 2024
Estimada Mireya, agradecemos de antemano su preferencia para poder evaluarnos. Nos alegra saber que disfruto de su estancia y estuvo cómodo. Su opinión es muy importante para nosotros. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo.

8/10 - Boa

Martha Sujey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bien
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 29 de abr. de 2024
Estimada Martha Sujey, agradecemos de antemano su preferencia y de sus comentarios al evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que disfruto de una excelente estancia con nosotros, asimismo que la ubicación de nuestras instalaciones fue de su agrado. Esperamos nos visite pronto nuevamente.

4/10 - Insatisfatória

Sergio

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Estoy molesto con la administración de este lugar que cobró una noche en efectivo y otra por esta aplicación, en Expedia no pudieron lograr que reembolsaran el dinero, cosa que cobraron el doble por una noche. Es lamentable que existan este tipo de situaciones en las que no Expedia pueda exigir el reembolso.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 18 de abr. de 2024
Estimado Sergio, Lamentamos la situación que sucedió. Pondremos manos a la obra para brindarle un mejor servicio. Si desea continuar la conversación sirva enviarnos un mensaje y con gusto le atenderemos.

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien en general. Solo tuve un detalle extravié mi tarjeta ! Espero algún huésped la haya regresado a recepción para que me contacten. Todo lo demás excelente !
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 17 de abr. de 2024
Estimado Carlos, de antemano te agradecemos por tu tiempo y comentarios para realizar esta valoración. Nos alegra poder leer que disfrutaste de tu estancia nosotros y que tanto como las instalaciones, así como el servicio cumplieron tus expectativas. Esperamos nos visites muy pronto nuevamente. Lamentamos este incidente, estamos dando el seguimiento adecuado, si tiene alguna duda favor de comunicarse a nuestra area de recepción. Saludos. Estamos para servirte.

8/10 - Boa

Ana Maria

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 30 de abr. de 2024
Estimada Ana Maria, agradecemos de su tiempo con tan amables comentarios. Esperamos que haya tenido una excelente estancia, y nos alegra saber que tanto nuestro servicio como nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Nos encantaría verte de nuevo muy pronto. Estamos para servirte.

10/10 - Excelente

Guillermo

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 29 de abr. de 2024
Estimado Guillermo, agrademos de su tiempo y preferencia al poder evaluarnos. Nos alegra saber que tuvo una estancia excelente con nosotros y la ubicación de nuestras instalaciones, así como la atención de nuestro personal fueron de completo agrado. Será un gran placer el volver a verle de nuevo muy pronto.

6/10 - Ok

Mario Alberto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
8.0/10
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 9 de abr. de 2024
Estimado Mario Alberto, agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue buena y la ubicación fue de su agrado. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

VICTOR

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Martí em 8 de abr. de 2024
Estimado VICTOR, agradecemos de antemano de su tiempo y comentarios al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de una excelente y cómoda estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Martí.

10/10 - Excelente

Cristian

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos gusto mucho ya que es un espacio que siempre se mantiene limpio y fuera de malos olores! Punto adicional que en el lobby tienes flores frescas que agregan un excelente aroma. La atención del personal fue buena y la zona es súper segura. Sin duda estaremos de regreso
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 3 de abr. de 2024
Estimado Cristian,agradecemos de antemano su preferencia y tiempo al evaluarnos. Nos encanta saber que disfruto de una estancia excelente con nosotros asimismo que la ubicación de nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal hicieron más cómodo su hospedaje. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Brenda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 3 de abr. de 2024
Estimada Brenda, agradecemos de antemano su preferencia al elegirnos y de su tiempo para esta evaluación. Nos da gusto saber que disfruto de una estancia excelente con nosotros. Esperamos nos visite muy pronto nuevamente. Un Saludo. Customer Service Hotel Monarca

6/10 - Ok

Conrad

No Air conditioning!!!!!! Loud traffic and hotel noise, because you need to keep the windows open because of no A/C! Older hotel, but well situated in Roma Norte.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 26 de mar. de 2024
Dear Conrad, We appreciate your preference and that you evaluated us. Your opinion is very important to us. We are sorry for the bad experience you had, rest assured that this does not represent us, an apology in advance. We are already working on it to provide you with better service in the quality of our processes and our facilities. We hope you will give us a new opportunity to stay with us. We're at your service. All the best. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Medina Hernández

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 26 de mar. de 2024
Estimada Medina Hernandez, agradecemos tu preferencia y que nos evaluaras. Nos alegra saber que la estancia con nosotros fue de tu total agrado. Será bueno verte nuevamente. Un saludo y hasta pronto. Estamos para servirte. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de mar. de 2024
Hola Eduardo, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

6/10 - Ok

Rafael

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de mar. de 2024
Estimado Rafael, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Bill

Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 14 de mar. de 2024
Estimado Bill, agradecemos de tu preferencia y tiempo para poder realizar esta reseña. Nos encanta leer que la estancia con nosotros fue excelente asimismo que la ubicación fue de tu completo agrado. Con gusto tomaremos en cuenta tus comentarios para poder ofrecerte de un mejor servicio en tu próxima visita. Esperamos nos visites muy pronto nuevamente. Customer Service Hotel Monarca.

8/10 - Boa

Araceli

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El baño es pequeño y no hay puerta en la regadera
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 9 de mar. de 2024
Estimada Araceli, agradecemos de su tiempo para esta valoración. Lamentamos los inconvenientes que pudo haber tenido por el tema del espacio, con gusto tendremos en cuenta sus comentarios para poder ofrecerle una estancia más agradable en su siguiente visita. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Monarca.

8/10 - Boa

VICTOR

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
me gusto lo práctico del hotel, muy bueno si vas de negocios, tiene lo necesario. Falta aire acondicionado, pero no fue muy necesario cuando lo visite. El personal es muy agradable y servicial. Tiene un super estacionamiento.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 5 de mar. de 2024
Estimado VICTOR,agradecemos de antemano su preferencia y su tiempo al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estancia, asimismo q que la ubicación de nuestras instalaciones, así como la atención de nuestro personal fueron de su agrado. Esperamos nos visite pronto y así poder ofrecerle una mejor y más cómoda experiencia. Customer Service Hotel Monarca.

10/10 - Excelente

Mentor

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Si me gustó está increíble
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 4 de mar. de 2024
Estimado Mentor, agradecemos de su tiempo para esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una agradable con nosotros. Con gusto tomaremos sus comentarios en cuenta para poder ofrecerle una experiencia más cómoda en su siguiente hospedaje. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Claudia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena localización, habitaciones cómodas, personal amable
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 19 de fev. de 2024
Estimada Claudia, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue buena y el servicio que recibió de su total agrado. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Mireya

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de mar. de 2024
Estimada Mireya, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

2/10 - Terrível

Anthony

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 19 de fev. de 2024
Estimado Anthony, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable y la ubicación así como la atención de nuestro personal fue de su grado. Lamentamos los inconvenientes una disculpa de antemano, con gusto ya estamos trabajando en la calidad de nuestros procesos para darle un mejor servicio en su siguiente estancia. Estamos para servirle. Lo esperamos pronto. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Miguel Angel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Grandiosa ubicación
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 19 de fev. de 2024
Estimado Miguel Angel, agradecemos de tu tiempo para esta evaluación. Esperamos hayas tenido una excelente estancia con notros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Saludos. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

ROBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
gracias
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 17 de fev. de 2024
Estimado ROBERTO, agradecemos tu preferencia y que nos evaluaras. Nos alegra saber que la estancia con nosotros fue de tu total agrado. Será bueno verte nuevamente. Un saludo y hasta pronto. Estamos para servirte. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient place.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 13 de fev. de 2024
Estimado David, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima.Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Bianet

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Mi estancia fue corta y en general el hotel está okay para el precio. Mis únicas observaciones serían: no te dan clave de acceso al Wifi, puedes escuchar TODO desde tu habitación, en la tarde no tendrás momentos tranquilos si toca limpieza en tu piso o en las noches, si otros huéspedes hacen ruido y por último, el aseo de las camas, tenían unos cojines y una sábana que estaban manchados, y aún así los dejaba la ama de llaves después de organizar la habitación. 👀
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 8 de fev. de 2024
Estimada Bianet, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que nuestra modalidad de pago en destino fue de su agrado. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, tenga por seguro que esto no nos representa, una disculpa de antemano. Ya estamos trabajando en ello para brindarle un mejor servicio en la calidad de nuestros procesos y de nuestras instalaciones. Esperamos nos des una nueva oportunidad de poder hospedarse con nosotros. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Adrian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No hay comentarios
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 8 de fev. de 2024
Estimado Adrian,agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue buena y el servicio que recibió de su total agrado. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Jesus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zona segura, limpio, trato amable en mostrador, estacionamiento amplio, se puede caminar con seguridad
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 6 de fev. de 2024
Estimado Jesus, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima.Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Kevin Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena asistencia
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 29 de jan. de 2024
Estimado Kevin Francisco, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, de igual manera que nuestra calidez en la atención de nuestro personal fue de su agrado. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

6/10 - Ok

Fernando

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Muy centrico y limpio
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 19 de jan. de 2024
Estimado Fernando, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue buena y el servicio que recibió de su total agrado. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Xeti

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fue muy buena la atención, se me olvidó mi cargador del cel espero que la próxima vez lo pueda recuperar 😢, gracias por su atención
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 19 de jan. de 2024
Estimado Xeti, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Karla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good place
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 18 de jan. de 2024
Estimada Karla, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue buena y la calidez de nuestro personal fue de su agrado. Con gusto tomaremos en cuenta sus amables comentarios para poder hacer mas cómoda su siguiente estancia. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It is a nice and very well located hotel. Our room was tight since they put two double size beds in a room that was clearly for two twins or one queen bed. Other than that, the price, cleanliness and facilities are very good! But specially is location: Colonia Roma.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 16 de jan. de 2024
Dear Alex, We appreciate your preference and that you evaluated us. We are glad to know that your stay with us was excellent and you had a good time. We're at your service. All the best. Until next time.Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 26 de dez. de 2023
Estimado Pedro, agradecemos de antemano de su tiempo y preferencia para elaborar esta valoración. Para nosotros lo más importante es su comodidad y el servicio que ofrecemos. Nos da gusto saber que pudo disfrutar de su estancia en nuestras instalaciones. Esperamos nos visite nuevamente, un saludo y hasta pronto. Customer Service Hotel Monarca

8/10 - Boa

Maria Guadalupe

Pontos positivos: Limpeza
Los cuartos son muy pequeños pero agradables
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de dez. de 2023
Estimada Maria Guadalupe, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Con gusto seguiremos trabajando para seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Enrique

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de dez. de 2023
Estimado Enrique, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación fue de completo agrado para su mayor comodidad durante su visita. Con gusto seguiremos trabajando para seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Antonio Jesus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de dez. de 2023
Estimado Antonio Jesus, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Con gusto seguiremos trabajando para seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

luis raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de dez. de 2023
Estimado luis raul, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación de su total agrado para su mayor comodidad. Con gusto seguiremos trabajando para poder ofrecer un servicio de calidad. Esperamos nos de la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Monarca

2/10 - Terrível

Ayde

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pésima experiencia.
Pésima experiencia. Las habitaciones muy deficientes y pequeñas, se escucha todo el sonido en las demás habitaciones, en el baño el agua de la regadera salpica. Lo único rescatable es la ubicación del hotel. Pero definitivamente no vuelvo.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 20 de dez. de 2023
Estimada Ayde, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue buena. Lamentamos los inconvenientes que pudo llegar a tener una disculpa de antemano, con gusto ya estamos dándole seguimiento a su situación para darle un mejor servicio en su siguiente estancia. Estamos para servirle. Lo esperamos pronto. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sin comentarios
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 5 de dez. de 2023
Estimado Edgar, agradecemos de antemano su preferencia y comentarios para esta valoración. Nos encanta saber que disfruto de una estancia agradable con nosotros asimismo que la ubicación de nuestras instalaciones y la calidez en la atención de nuestro personal hicieron más cómodo su hospedaje. Esperamos nos visite muy pronto. Todo lo mejor. Customer Service Hotel Monarca.

10/10 - Excelente

Alfredo Corona

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 27 de nov. de 2023
Estimado Alfredo Corona, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, de igual manera que nuestra calidez en la atención de nuestro personal fue de su agrado, seguiremos trabajando para poderle dar un mejor servicio. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Angel

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente relación precio calidad, muy bien ubicado. La chica de recepcion es muy amable
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 14 de nov. de 2023
Estimado Angel, agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue buena y la ubicación fue de su agrado, asimismo tendremos en cuenta sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio en su siguiente estancia. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena ubicación y trato.
Muy amables, la habitación impecable. Las paredes son un poco delgadas y se escuchan otras habitaciones. Hay artículos de baño disponibles. Lo recomiendo.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Martí em 14 de nov. de 2023
Estimado Anonymus, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la ubicación y calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un servicio de calidad y hacer mas cómoda su siguiente estancia. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Monarca.

4/10 - Insatisfatória

Milton

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I absolutely didlike the fact that they didn't disclose the fact that there wasn't any windows open to the outside
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 11 de nov. de 2023
Dear Milton, We appreciate your preference and comments in advance when making this evaluation. Your opinion is very important to us. We are glad to know that you enjoyed an excellent stay and the location, as well as the attention of our staff, was to your complete satisfaction. We regret the inconvenience caused by the windows and we will gladly take it into account so that we can offer you a more comfortable stay during your next stay with us. We hope you visit us again soon. We're at your service. Customer Service Hotel Monarca

10/10 - Excelente

Alfonso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 8 de nov. de 2023
Estimado Alfonso, agradecemos de antemano de su tiempo y comentarios al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de una excelente y cómoda estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Monarca

6/10 - Ok

Oscar

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Me hospedé 4 noches y la ubicación es segura y agradable. El hotel, considero lo básico que para lo que cobran, deberían colocar por lo menos agua pura. Además, el papel higiénico un rollo del más económico. Estuve solo, pero si fuese familiar, unos canales para adultos que no creo convenientes.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Customer Service Hotel Monarca em 7 de nov. de 2023
Estimado Oscar, agradecemos su preferencia y tiempo dedicado a esta reseña. Lamentamos los inconvenientes con gusto tomaremos sus comentarios en cuenta para ofrecerle un mejor servicio. Esperamos nos visite muy pronto. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Monarca