Sheraton Melbourne Hotel

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem um spa de serviço completo e bares/lounges

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Galeria de fotos de Sheraton Melbourne Hotel

Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade (Corner) | Vista do quarto
Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade (Corner) | Sala de estar | TV LCD 40 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod
Café da manhã com buffet todos os dias (AUD 43 por pessoa)
Salas para tratamentos a dois, tratamentos corporais, hidroterapia
2 bares/lounges, bar de coquetéis
Além de ficar perto de Parlamento e Princess Theatre, Sheraton Melbourne Hotel oferece as seguintes comodidades: terraço na cobertura, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Relaxe no spa no local, que oferece manicure e pedicure, hidroterapia e massagens musculares profundas. Restaurante de culinária internacional no local, Little Collins Street, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como 2 bares e academia aberta 24 horas.

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Banheira
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 946
Total: R$ 1.040
inclui impostos e taxas
31 de ago. – 1 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o jardim (Corner)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para a cidade

7,8 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(15 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para o jardim

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 38 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 38 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte executiva, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade (Corner)

Destaques

Terraço
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade (Corner, Balcony)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Terraço
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para a cidade (Corner)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 77 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes

9,4 de 10
Extraordinária
(23 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

9,0 de 10
Maravilhosa
(21 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro Financeiro de Melbourne, um bairro de Melbourne, Sheraton Melbourne Hotel fica na região do entretenimento e perto da estação de metrô. Melbourne Central e Campo de críquete de Melbourne estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região que merecem uma visita. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Collins Street e Queen Victoria Market. Assista a um evento ou a um jogo em Rod Laver Arena e reserve um tempo para conhecer Aquário de Melbourne, uma das atrações imperdíveis desta área. Passeios de caiaque e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como escalada em rocha e passeios a cavalo nos arredores.
Mapa
27 Little Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

Nos arredores

  • Princess Theatre - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Rod Laver Arena - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Queen Victoria Market - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Campo de críquete de Melbourne - 1 min de carro - 1.2 km
  • Crown Casino - 3 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Parliament - 2 min de caminhada
  • Estação Flinders Street - 13 min de caminhada
  • Aeroporto Tullamarine (MEL) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Market Lane Coffee - ‬3 min de caminhada
  • ‪San Telmo - ‬1 min de caminhada
  • ‪Cafe Excello - ‬1 min de caminhada
  • ‪Warkop - ‬1 min de caminhada
  • ‪Spleen Bar - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sheraton Melbourne Hotel

Hotel de luxo perto de Parlamento
Além de ficar perto de Princess Theatre e Edifício da Exposição Real, Sheraton Melbourne Hotel oferece as seguintes comodidades: terraço na cobertura, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, hidroterapia e massagens musculares profundas. Restaurante de culinária internacional no local, Little Collins Street, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Além de comodidades como 2 bares e academia aberta 24 horas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina interna
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, serviço de babá (sobretaxa) e salão de banquetes
  • Carregador, serviços de concierge e jornais grátis
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo o café da manhã, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 174 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs LCD de 40 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e berços grátis

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local (AUD 35 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (AUD 70 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de AUD 43 para adultos e de AUD 21,50 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Little Collins Street
  • Terrace Bar

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 1 edifício
  • 31 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2013
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LCD 40 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 1.95% para pagamentos com cartão de crédito.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Crianças com idade até 3 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por AUD 90.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: AUD 43 para adultos e AUD 21.5 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: AUD 35 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: AUD 70.00 por diária
  • Taxa para cama dobrável: AUD 90.0 por diária
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 1.95%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Hotel Sheraton Melbourne
Melbourne Sheraton
Melbourne Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Melbourne
Sheraton Melbourne
Sheraton Melbourne Hotel
Sheraton Melbourne Hotel Hotel
Sheraton Melbourne Hotel Melbourne
Sheraton Melbourne Hotel Hotel Melbourne

Perguntas frequentes

Sheraton Melbourne Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 21h.

Quanto custa ficar em Sheraton Melbourne Hotel?

A partir de 28 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sheraton Melbourne Hotel em 31 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 945,8, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sheraton Melbourne Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sheraton Melbourne Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por AUD 35 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por AUD 70.00 por diária.

Qual é o horário de check-in em Sheraton Melbourne Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Sheraton Melbourne Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Sheraton Melbourne Hotel?

Em Centro Financeiro de Melbourne, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Parlamento e Princess Theatre. Edifício da Exposição Real e Campo de críquete de Melbourne também ficam a 2 km. Até a Estação Parliament, são apenas 2 minutos de caminhada, e até a Estação Jolimont, 15 minutos.

Avaliações sobre Sheraton Melbourne Hotel

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 582 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 248 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 99 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 33 de 1001 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Benedita

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

ROGERIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good hotel.

My stay was excellent. The hotel has charged me a deposit guarantee and has failed to cancel it up to now.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018

6/10 - Ok

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We thought the main restaurant at breakfast was NOWHERE NEAR what we would expect at a Sheraton. Perhaps 1 to 2* level. Looked like the staff just rolled up out of bed without any thought of how they should look. Both the make and female staff were mostly ungroomed in appearance. We ordered boiled eggs for one of us and an omelette for myself. The presentation was zero.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location to the top end of town. Property a bit dated
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Katie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
excellent location
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

George

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff and service were excellent - there were a couple of hickups but the staff delt with them well.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Saurabh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really good property, great location at the east end of the cbd. We had a very comfortable stay. Only feedback would be the indoor pool water bring very cold. Secondly, having options for firmer bedding and pillows would really improve guest experience. The mattress in the room was sagging and wobbly at best and pillows were just too soft.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful. Perfect romantic getaway
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Maria, Essendon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

TEKKAN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
フロアーが工事中のようで排気装置が廊下に置きっぱなしで危険だった。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

FUMIE

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Debbie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Was very convenient to stay at.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Maree

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Karen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property. We normally stay further down Collins Street but due to the F1 we’re unable to stay in our usual hotel. We were pleasantly surprised by the friendly staff, the great food and the comfortable rooms. Also, it was much quieter meaning we had a restful stay. We will certainly be returning to Sheraton Melbourne. LOVED IT!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely room, great staff check in and check out very smooth. Terrible view of building next door with view directly into tradies staff room, that was left with lights on all night, was a little confronting when opening the curtains seeking some natural light in the morning to be caught eye to eye with a fellow in a high vis vest!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Donna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic accommodation and staff
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff throughout the business were fantastic. In house restaurant food for breakfast and dinner dining was outstanding. No need to eat out if you don't want to. Only let down was quality of the towels in the bathroom. Room itself was a great size as was the bathroom. Great bed and heaps of desk space for working if required. Will definately look to stay here again next time we visit.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Stuart

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The spa is not hot !!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Dianne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent staff and a very comfortable hotel.

Very comfortable hotel, right in the city centre, near the Parliament building. Staff were excellent. All very professional, friendly and helpful. We had a small problem with our room and it was sorted immediately we made reception staff aware of it. We would definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Navleen

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

George, Redondo Beach

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel didn’t solve my issue with the charges at the time of checking out…..there should be a $100 plus a refund of the discrepancy…..haven’t heard anything from the hotel yet !!!!!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Simon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the overall look and feel in the Sheraton although I was supposed to get city view and was instead put on a side wall with the side of a building to look at and a tiny section got a slight view about 12 inches views but the most disappointing thing was I picked the Sheraton because it said it had a pool hot tub and whirlpool, spa and sauna and I know my 84 year old mum loves hot spas but it’s been 25 years since she had her last one so for her 84th birthday I booked a few nights there as she’s never been to Melbourne or been in a plane so To our disappointment there was no hot tub or a whirlpool just a pool and a spa joined together so the temperature of the water was cold and when I first noticed I told reception who told me I get engineer to look at it and when he did apparently he claimed it was 29.5 and there’s no way it was that and more like 19 or 20 then when I said there’s no change and they then said they would contact the engineer again and he claims it now was 32 but there’s no way it was that and just a tad warmer than before so now it was like room water. So obviously mum didn’t go in cause she hates cold water so in the end I asked the front desk if I could get a partial refund as we didn’t get a chance to got
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025