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Hotel Pullman ZamZam Makkah

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo em Meca com boas opções de transporte para o shopping center e 2 restaurantes

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Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Estacionamento disponível
  • Serviços de negócios
O preço atual é R$ 1.266
Total: R$ 1.528
inclui impostos e taxas
17 de jan. – 18 de jan. de 2026

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 de 10
Boa
(35 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 37 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 37 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Classic Room, 4 Single Size Beds, City View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 37 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro

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Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 45 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 de 10
Boa
(9 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama King

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte presidencial, 1 cama King e sofá-cama, vista para a cidade (Deluxe)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Suíte clássica, várias camas, vista para o pátio | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte clássica, várias camas, vista para o pátio

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Acomoda 7
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte luxo, 1 cama King

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 7
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Saguão

Jumeirah Jabal Omar Makkah

Centro da Cidade de Meca
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
9.4 de 10, Extraordinária, 491 avaliações
O preço é de R$ 1.367
Total: R$ 1.651
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan. de 2026
Jumeirah Jabal Omar Makkah
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Informações a área

Mapa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

Nos arredores

  • Grande Mesquita de Meca - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • As Torres do Relógio - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Ponte do Rei Fahad - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Kaaba - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Zamzam - 8 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Makkah - 12 min de carro
  • Aeroporto Internacional Rei Abdulaziz (JED) - 71 min de carro

Restaurantes

  • ‪Brew92 - ‬4 min de caminhada
  • ‪Swiss Express - ‬1 min de caminhada
  • ‪Almsharf Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Mado مادو - ‬4 min de caminhada
  • ‪Al Tazaj | الطازج - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hotel de luxo perto de Grande Mesquita de Meca
Além de ficar perto de As Torres do Relógio e Kaaba, Hotel Pullman ZamZam Makkah oferece as seguintes comodidades: shopping center, cafeteria/café e biblioteca. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e espaço para conferências.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Serviços de concierge, cofre na recepção e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Equipe multilíngue, salas de reunião e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã e a localização.
Características do quarto
Todos os 1315 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e áreas para refeições separadas

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Suíte júnior (Kaaba) | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha
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  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 1.364
Total: R$ 1.646
inclui impostos e taxas
17 de jan. – 18 de jan. de 2026
Swissôtel Makkah

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (SAR 400 por dia)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de SAR 90 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Atividades

  • Biblioteca
  • Shopping center

Ideal para famílias

  • Área de refeição separada no quarto
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mesa de refeição

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 100 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 33 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2005
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão Select Comfort
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 32 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Frigobar
  • Mesa de refeição
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 9h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: SAR 400.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: SAR 400

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por SAR 400.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: SAR 90 por pessoa
  • Taxa para estacionamento com manobrista: SAR 400 por dia
  • Taxa de check-in antecipado: SAR 400 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: SAR 400 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: SAR 400.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 10001442

Importante

Somente muçulmanos têm permissão para entrar nas cidades sagradas de Meca e Medina
As leis locais podem impedir que hóspedes que não sejam casados hospedem-se no mesmo quarto. Os hóspedes têm a responsabilidade de mostrarem prova de casamento, se requisitada pela propriedade
Todo casal que deseja se hospedar no mesmo quarto deve fornecer prova do casamento
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Bebidas alcoólicas não são servidas nem permitidas nesta propriedade

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do Saudi Ministry of Tourism.

A propriedade também é conhecida como

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Perguntas frequentes

Hotel Pullman ZamZam Makkah é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Hotel Pullman ZamZam Makkah?

A partir de 22 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Pullman ZamZam Makkah em 17 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 1.265,79, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Pullman ZamZam Makkah?

O estacionamento com manobrista está disponível por SAR 400 por dia.

Qual é o horário de check-in em Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 9h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de SAR 400 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de SAR 400 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Em Centro da Cidade de Meca, este hotel de luxo fica a alguns passos de As Torres do Relógio e Grande Mesquita de Meca. Kaaba fica a 0,5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Pullman ZamZam Makkah

7,0

Boa

7,2

Limpeza

8,0

Localização

7,4

Serviço e funcionários

7,2

Cuidado com o meio ambiente

6,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 363 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 200 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 167 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 105 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 168 de 1003 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Waqar

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Most of the staff was very accommodating however one room service
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Farrukh

The bathroom gutter smell was too much.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Muhammad

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
High priced over crowded mall. Very poor quality room with terrible bathroom, noisy AC. Poor housekeeping service. As a whole should be rated 3 star maximum. Definitely over priced. Just the location is good for Haram goer.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Mohammad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The only reason to pick this hotel is its convenient location. I saw the rating was 7.2, but I took my chances. If they continue like this, they will go below 5.0. The first service at the reception was bad. I realized I did not get the room I booked. The bathroom is not what you expect for the price you're charged per night. Poor patchwork, doors rotting, and the shower curtain is so old. Then comes breakfast. Food quality is not standard; I expected better. Some items seem to have been warmed from the refrigerator. They need to work on the overall quality and service.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

abdelali

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Room is clean staff is nice and friendly shops is nearby only one we didn’t like breakfast need to be updating
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Muhammad

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Pullman ZamZam was very stressful and disappointing. We were a family of six with four young children under the age of ten. We booked two rooms, and each room was supposed to have three beds. Before arriving, we contacted the hotel several times to request connecting rooms or at least rooms on the same floor. We explained that we had small children and also a child with special needs. At check in, the front desk staff was rude and unhelpful. We were given rooms on different floors, and one of the rooms did not even have the correct number of beds. We repeatedly asked for help, but were told nothing could be done. Our booking was prepaid, and we expected to receive what we had reserved. That did not happen. We stayed for four nights and asked every day for a correction. No solution was offered. No one took responsibility. We could not leave our children alone on a different floor. As a result, we all slept in one room, and some family members had to sleep on the floor. It was very uncomfortable and upsetting. This negatively affected what was meant to be a meaningful family trip to Makkah. The booking process was also disappointing, and the issue was never properly resolved. Because of this experience, we would not choose this hotel again
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Suhail

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room felt neglected , no services available .. we booked Kaaba view, but that was not visible in a room..
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

MOHAMM

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Anuwarul

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Khalil

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Trevliga, kunniga och hjälpsamma personal. Rent rum, servicen är excellent
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ataur

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

Ahmed

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms and breakfast menu need to be improved
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Ahmed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Anees ahmed from P13 breakfast was great and made our trip great!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Arshad

Viagem com a família
going in and out is difficult .. public elevators is not a good idea to reach the lobby .. waiting time is longer you miss the prayer
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Mahitab

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

adam

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Hassan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Anees Ahmed from P13 breakfast restaurant staff was great,He made my stay wonderful!!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Ayesha

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was inattentive
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Kadeer

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely Disappointing Stay at Pullman ZamZam Makkah My recent stay at the 5-star Pullman ZamZam was extremely disappointing and far below expectations for a hotel of this standard. The check-in process was chaotic and delayed, with reception staff using WhatsApp messages to arrange rooms instead of a proper hotel system. No one explained why it was taking so long, and it was clear the team needed better training on hotel operations and guest handling. The room was in a rundown condition, with old furniture, a poorly maintained bathroom, and no view as advertised, which felt misleading. The lift system was another nightmare — since the hotel is on P11 and shares the building with a public food court on P3 and P4, everyone (including non-guests) uses the same lifts. This caused 20–30 minute delays just to go up or down, which is unacceptable for a 5-star property. The only redeeming part of my stay was the housekeeping team, who were polite, professional, and truly delivered 5-star service. Their friendliness and efficiency stood out amidst an otherwise poor experience. Overall, I strongly suggest management address the check-in process, staff training, lift congestion, and room maintenance, as the current standards do not reflect the Pullman brand or a true 5-star experience.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Syed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Atif

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Muhammad

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Nasima

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Bushra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

aadil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025