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Nous avons été prévenu d’une panne d’ascenseur 48h avant notre arrivée hors selon les voisins cela faisait plusieurs semaines . Pas d’état des lieux malgré la caution . Après 48h de séjour , climatisation en panne avec des chaleurs non appréciables pour un enfant de 2 ans. Pas réactivité auprès de l’agence avec une impression d’abandon de leur part … ! Nous avons téléphoné à plusieurs reprise à Abritel afin de voir avec eux une solution ou un arrangement financier pour des prestations non reçues et à ce jour rien n’a été fait . Je ne vous parle pas du détecteur de fumé non installé et la literie dans un état d’hygiène non acceptable . Nous venons très souvent à Marseille et une première avec Abritel et l’agence sous traitant ; la déception est de mise . Leslie
Leslie C.
Hospedou-se por 13 diárias em jun. de 2022