Hotel com instalações reformadas em 2020 e perto de Jemaa el-Fnaa
Com localização próxima a Avenue Mohamed VI, Riad Heklek oferece as seguintes comodidades: café da manhã completo grátis, campo de golfe nos arredores e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias). Restaurante de culinária marroquina no local, Riad Heklek, oferece almoço e jantar. Aproveite as atividades oferecidas no local, como passeios a cavalo e trilhas para caminhada/bicicleta. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço e galeria de arte.
Os benefícios incluem:
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), cofre na recepção e armazenamento para bagagem
Recepção 24 horas, café/chá no saguão e assistência com passeios/bilhetes
Áreas para não fumantes
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 10h.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta acomodação vai ficar fechada durante as seguintes festividades: Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) e Ano Novo (1 de janeiro).
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 1.22 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 15 por veículo (só ida, ocupação máxima de 6)
Refeição noturna oferecida: EUR 20
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
As leis locais podem impedir que hóspedes que não sejam casados hospedem-se no mesmo quarto. Os hóspedes têm a responsabilidade de mostrarem prova de casamento, se requisitada pela propriedade
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade
Perguntas frequentes
Riad Heklek é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Riad Heklek?
Há estacionamento grátis nas proximidades.
Qual é o horário de check-in em Riad Heklek?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Riad Heklek?
Horário de check-out: 10h.
Riad Heklek oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 15 por veículo.
Onde fica Riad Heklek?
Em Mechouar-Kasbah, este hotel para golfe fica a 2 km de Tumbas Saadianas e Jemaa el-Fnaa. Mesquita Moulay Al Yazid e Bab Agnaou também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,8
Excelente
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9,0
Limpeza
8,0
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 14 de 26 avaliações
10 - Excelente
14
Nota 8 - Boa. 9 de 26 avaliações
8 - Boa
9
Nota 6 - Ok. 1 de 26 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 26 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 0 de 26 avaliações
2 - Terrível
0
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Methuna
11 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great stay at Riad Heklek. The property is beautiful and newly renovated. There is lots of room and comfortable beds. The room has welcome treats and small water bottles. The shower water pressure was very low and not a lot of hot water. They do ask for your room key as you leave the property which was different for us. Breakfast was delicious and fresh in the morning. Muhammed is very friendly and helpful. The location is close to most streets and taxis will find it difficult to pick up and drop you off on narrow streets. Not a big issue unless you have large luggage. Thank you for the great stay and being so welcoming.
Methuna
Verificada
8/10 - Boa
Bruno
24 de jun. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good Riad, surroundings are just ok!
The Riad is very good! It's very clean and comfortable, the staff is very polite and accommodating and the prices are within a very reasonable range. The free breakfast included in our reservation was very nice.
The only downside is the surroundings. I cannot say that I felt unsafe, but the residents scam you to pay for parking, directions to the hostel, etc...
Overall, I recommend staying at this Riad, just watch out for scams nearby, specially if you have a rental car.
Bruno
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
16 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Die Lage ist super, zu Fuß ist die Medina gut erreichbar, man ist praktisch voll im Geschehen, Es war sauber und das Personal sehr freundlich.
Die Zimmer sind sehr klein. Und im Frühstücksraum war es sehr kalt, was zu anderer Jahreszeit wahrscheinlich von Vorteil ist.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
12 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr zentral gelegen, man ist mitten im turbulenten Alltagsleben. Der große Platz ist fußläufig in 10 Minuten zu erreichen. Die Zimmer sind ausreichend. Das Frühstück ist gewöhnungsbedürftig, vor allem, wenn man nichts Süßes zum Frühstück mag. Ein Stück Kuchen, ein Crêpe, eine Art Fladenbrot und Butter und Marmelade. Kaffe oder Tee. Der Orangensaft ist frisch gepresst 👍. Schade, dass es keine Dachterrasse gibt. Das Personal ist stets zur Stelle und sehr hilfreich, auch wenn man Ausflugstipps benötigt.
Für eine Woche Aufenthalt eine Empfehlung.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Joana
10 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nous avons été en famille et avons apprécié notre sejour au riad heklek. Propre, calme et super choix d'activités à faire. Nous recommendons ce riad!!
Joana
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
28 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Obwohl mitten in der sehr lebhaften Kashba, sehr ruhig und wie eine kleine Oase der Ruhe.
Das Team ist sehr aufmerksam, zuvorkommend und hilfsbereit.
Gut organisiert, Transfers und Ausflüge haben top funktioniert.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
26 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El trato personalizado, siempre dispuestos a ayudarte.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Paloma
11 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No recomendable
Desde un principio me ha costado un montón contactar con el riad para pedir el transfer del aeropuerto. Estuve durante casi 1 mes mandando correos y no me contestaban,buscando en todos lados por si el correo estaba mal o lo habían cambiado. Les escribí por Instagram y tampoco contestaban...y ya a falta de una semana de viajar a marrakech les escribí por facebook y ya me contestaron. Me dijeron que el transfer me lo confirmaban y que era GRATIS.
Llegamos a marrakech,nos recogieron,todo perfecto. Hasta que llegó el día de irnos. Nos dijeron que teníamos que pagar 220dirham por el transfer,y nos cobraron 50dirham de agua(cuando en la web te pone que es gratuita,como la transfer tambien). Yo enseñando el mensaje que me mandaron diciendo que era gratis,y aun así nada.No nos dejaron irnos hasta que no pagamos todo. Al día anterior pedimos dejar las maletas en la consigna y nos dijeron que si,que no había problema. Pero después de todo el percal de tener que pagar el transfer y todo,y que pusimos pegas a ello, de repente no podíamos dejar las maletas porque al día siguiente el riad iba a estar cerrado...qué casualidad vaya! En fin,que nos fuimos disgustados del Riad,con las maletas a todos lados y pagando de más.
Paloma
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
23 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
kind and friendly staff, cozy and clean rooms
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
9 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely Riad, such a cosy little place in the heart of the Medina.. Staff definitely made the holiday, they were all so friendly and welcoming, and made our stay so easy!
Viajante verificado
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
29 de abr. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
War ganz gut leider etwas laut in der Nacht . Der Ort prima . Das Personal super
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Andreas
21 de fev. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prima Lage, nette Zimmer, ein Hahn als Wecker :)
Wir haben zweimal innerhalb einer Woche im Heklek übernachtet, in unserer ersten sowie unserer letzten Nacht in Marokko/Marrakesch. Wir waren in unterschiedlichen Zimmern untergebracht und haben uns in beiden sehr wohl gefühlt. Im Zimmer hat uns die Deko bzw. die Zimmerbeleuchtung echt gut gefallen! Die Lage in der Medina ist ideal, man ist direkt mitten im Trubel, in einer engen Nebengasse, also perfekt! Das Personal ist nett, negativ war nur, dass mein 7h Frühstück nicht vorbereitet war, aber okay. Aufgeweckter war da schon der Nachbarshahn, der ab 4 Uhr in regelmäßigen Abständen krähte :)
Andreas
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
9 de fev. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poor staff, lies, and deceit: Uncomfortable stay
The water pressure at the riad was very poor. The room was humid and very cold during the night. Even an extra blanket couldn't completely keep us warm. The location is good. Close to the medina and other parts of the Old Town. However, I was very disappointed with my stay. When we first checked in, the lady receptionist- the one who speaks English - tried to sell us a lot of excursions. We were interested in going to the outskirt, so we decided to sign up for just one excursion although she tried to corner us to sell more. We were promised that we wouldn't have to pay more than what was promised, but during the trip, we were forced to take a local guide and didn't have any say in the itinerary which incurred extra expenses. The driver was 45 mins late. We had to wait for others and ended up leaving 1hr and 45 mins later than the schedule. The pamphlet had wrong info - the travel time. We were ripped off during lunch, 300 percent markup of what you pay in the city. We also used their laundry service, but my tank top and our fabric bag were gone. Socks were not at all dry when we paid extra to have them dry. The receptionist lady didn't follow up on her promises. Bottom line: If you're willing to deal with a staff who is willing to lie to your face just to make a quick buck which you will find out a day later, go ahead. If not, don't book this place.
P.S. When we made a complaint, she suddenly pretended not to understand us and tried to bargain with us.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Monika Nela
7 de fev. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Good value for money
Lovely staff although they will do their best to sell you one of their pricey day trips which I actually would not call trips as all they include is transport.
Hard matteress, rooms are more downgraded than shown on the pics but overall a nice demo riad.
Nice breakfast. Fine location, close to El Badi etc, 30 mins walk to other places (Jemaa el Fna).
Monika Nela
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
29 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Riad carinissimo, ottima posizione in una zona tranquilla. Colazione buona e personale gentile. Unica cosa:avevano imbiancato da poco e nelle camere c'era odore di vernice. Ad una parte del gruppo hanno proposto di dormire in un altro Riad (stupendo) ma gli altri sono dovuti rimanere lì.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
27 de nov. de 2018
Clean beautiful riad. Very relaxed after busy lively day in medina. Staff are calm, kind, friendly and helpful.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
H
19 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Goed verblijf. Vriendelijk en gastvrij.
Ontbijt was prima.
H
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Saad
17 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Safe and convenient Riad for a great rate
Nadera was a great resource and helped direct us to the local places - including the doctor when needed. Her and her colleague both spoke english well enough to understand and make you feel comfortable. The riad is located within walking distance to everything so it is very convenient. The only drawback is that you dont get a separate key to enter the main gates of the riad, instead, hosts take alternating day night shifts and open the door for you when you buzz in. The breakfast is very simple but decent. The riad itself is nicely decorated and is cozy (not flashy or super stylish as you may expect from the instagram life pictures of other places). Overall it was a comfortable and safe stay - no regrets - p.s. we were visiting from Ottawa, Canada
Saad
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Mark
11 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly staff, close to souks comfortable room. Air conditioning
Mark
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
30 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Mrs R K
13 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mrs R K
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
jean claude
12 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
jean claude
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
9 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Amine
18 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amine
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
4 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade