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Avaliações de Appart hotel MOUNA

3.5 out of 5
Appart hotel MOUNA
7, Avenue Yaacoub El Mansour, Marrakech

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 65 de 119 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 41 de 119 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 119 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 119 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 119 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Eli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Boa opção para famílias no Gueliz
Apartamento espaçoso, mas precisando de alguns reparos em pintura e alguma melhora na decoração. A opção é boa para famílias maiores, e para quem já conhece e quer uma experiência fora da Medina. Boa localização para a parte moderna, perto do belíssimo Majorelle, com boas opções de restaurantes e comércio tradicional. O café da manhã é simples e pouco variado, mas OK. Vale pelo custoxbenefício. E a equipe de funcionários é ótima, prestativa e muito simpáticos.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Organizado e limpo, bem localizado. No bairro Gueliz dar para caminhar até a medina ou pegar um táxi (40 MAD). Café da manhã excelente, que por causa do Ramadã era servido no quarto. Banheiro perfeito limpo e novo. A única coisa que poderia ser melhor é a vedação do chuveiro que acaba molhando o banheiro.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de el youssfi em 13 de mai. de 2019
merci beaucoup.

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Friendly and helpful staff at reception, cafe next door and housekeeping. We were able to communicate primarily in English, went the extra mile when I gave the wrong info for shuttle pickup. Shower area could use a ledge for soaps etc - kitchen could use some dishcloths.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Emanuele

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I recently stayed at this hotel and was impressed by its cleanliness and spaciousness. The surrounding area was peaceful, with plenty of grocery stores nearby, making it convenient for guests. However, the only downside was the unstable wifi connection, which could be frustrating for those needing reliable internet access during their stay. Overall, it was a pleasant experience marred slightly by the connectivity issue.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jeremiah

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very helpful and friendly staff.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Safina

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The property is very nice all basic necessity are available. Unfortunately the kitchen hob is not very good only one ring worked. The staff were absolutely awesome they were soo kind and helpful . The property is 5 mins away from carreden mall
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Rukshana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful area definitely recommend
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

AFZAL, HUDDERSFIELD

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Location, Safe to walk at night, very clean Apartments and a very big thank you to Lorbi he was extremely helpful and very kind. Thank you so much Lorbi. Your a true Gentleman.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Carole

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bonne adresse
L'appartement était particulièrement propre. Bien entretenu, silencieux bien équipé. Situé dans le quartier Gueliz, on peu y trouver rapidement un bus. Le restaurant au pied de l'immeuble est très bien. Une boulangerie situé à 50m est bien appréciable. Je recommande cet appartement
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Hanan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Good
So so. We spent just one night. The confort was basic. The appartement was different from the photos. Employees were nice and professional.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

stephane

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Moyen...un appart hôtel bruyant et sale
Un appartement moyennement propre, wifi bas débit donc inefficace. Même si l'hôtel était bien situé car proche des commerces, nous l'avons trouvé plutôt bas de gamme pour le prix affiché (pas de parking, accueil réception exiguë, ascenseur max 2 personnes, fenêtre du balcon sans isolation phonique (pas terrible dans un hébergement situé dans une avenue extrêmement bruyante...), 2 chaises et mini table de terrasse pour 4 personnes, mobilier désuet et sale, couverts manquants, frigo vieillot, assiette ébréchée, produits de bain inexistant...) Bref, nous avons été très déçus et nous avons très mal dormi. Nous ne recommanderons pas cet appartement que nous avons très cher, le rapport qualité prix ne fut pas au rendez-vous.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rabii

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jake

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean property very comfortable and the concierge is the best 10/10
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

nora

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Louis

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rahul

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good location and excellent property
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

R

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I be staying in the Gueliz district next time when visiting. Great hotel..suites one bedroom with everything you need, full kitchen and amenities. Is better than medina unless you want to try the riads and 10min bus ride to Jemel el fna makes it convenient. Quick service as well as I remember

10/10 - Excelente

Moustapha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
excellent
tres bien personnel a l'écoute
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Giada

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Eccellente posizione della struttura, reception molto accogliente e sempre disponibile, servizio di pulizia oltre le aspettative. Appartamento grande e dotato di ogni comfort. Nota di spicco: letto comodissimo! Nota negativa: taxi per aeroporto, in accordo con la reception era stato promesso taxi privato, ma in realtà era un comune taxi presente in strada ad una tariffa ovviamente maggiore.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Lida

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Mohamed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great great customer services
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

reda

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Latifa

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Emeka

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire staff were quite friendly and willing to support and help. The only issue was the Ethernet was quite slow and at times goes off, breakfast wasn’t a buffet.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

6/10 - Ok

Ravi, Malden

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
As it is the property is not bad. It is a big apartment located in a bustling neighborhood close to a major mall and other shopping. The big issue is the lack of any help from the people on site. In all the properties we visited in various cities in Morocco, the people here were least interested in helping us tour Marrakech. Not only that we requested a Cab to the train station since we had to catch a train early in the morning and there was no cab waiting for us. With luggage and local cabs having a limit of two per cab made it difficult for us to find a ride at such an early hour. We barely made it time. Also we asked the timings to the mall knowing that it was Ramadan, the guy at the reception said no Ramadan open at all times, which was not true. The people at the reception have no interest in their guests.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
The property is ok, bed is not comfortable, and it’s quite noisy because of nearby street. Don’t bother purchasing breakfast. It’s provided by the cafe nearby and the quality is awful, like really bad. They messed up our orders and it took forever to get the most mediocre food. Staff at the hotel itself was professional and nice. Overall, good place to stay if you’re tired of Medina and Riads but nothing special.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Very helpful staff - Albie was so helpful. Good location. Very clean. Great breakfast.
View from balcony
Menu for breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de HASNA em 16 de mar. de 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire, et vous dire que vous êtes toujours le bienvenue dans notre établissement.

10/10 - Excelente

Danyal, London

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Danyal, London

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an excellent apartment hotel, offering substantially more space than a regular hotel. It is modern and clean. The reception manager was very helpful. Small negatives: only one lift, the light switches in the stairwell turn off quickly

8/10 - Boa

Rebecca

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

ramon

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only issue were the windows in each room, small, felt claustrophobic
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Abderrahim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Excellent établissement
L'établissement parfait pour un sejour en famille. Avec une position centrale, nous avons bien profité du séjour. Je le recommande vivement et j'y retournerai lors de mon prochain passage à Marrakech. Merci au personnel de l'accueil et du café Picasso
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Sikander

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Good hotel
Nice and clean organised and good room service. Friendly staff. Recommend
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Ghazala

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Brilliant stay
I would 100% recommend this hotel to everyone! I have never left a review before but the service was too good not to encourage others- the staff truly are wonderful, special shout out to Abdul Malik who ensured we were comfortable for our entire stay and provided information about day trips which we thoroughly enjoyed. Excellent service, a beautiful view and very convenient- the kitchen had all items required. Thank you to all the staff for making our holiday so lovely.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Sympathique
Les appartements sont bien équipés top conforts mais quelques soucis lors de mon séjour 1ère chambre coupure électrique 2ème chambre fenêtre hublots un peu bof et pas d’eau chaude dommage car sinon les apparts sont meublés moderne et le personnel est accueillant et sympathique. Bien placé, restau sur place coiffeurs hammam
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de abdelmalk em 28 de jan. de 2020
Thank you so much for taking the time to leave a comment on our creation. We are glad you enjoyed your stay »

6/10 - Ok

julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Spacious comfortable apartment
Spacious comfortable apartment. Wifi was spasmodic, very few English tv channels (only news ), 2nd tv didn't work (not tuned in). The apartment was spacious, however lacked a microwave and very few cooking utensils. The staff were friendly and helpful. We had problems with the apartment when we first checked in but the staff moved us to another apartment when they were made aware of issues. Location was good with many cafes and restaurants in the immediate area. Short walk to Carre Eden shopping centre. Number of bus stops close by. 35 minute walk to the Medina/Old Town. Upper floors accessible by lift. 24hr reception. Overall a nice comfortable apartment.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de abdelmalk em 21 de dez. de 2019
Thank you very much for taking the time to leave a comment on our establishment, as for the microwave, you should have just requested it from the reception staff, as you have been notified before

8/10 - Boa

Panamaone

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is situated in walking distance of many restaurants in the french section. It's a long-is walk to the main square and the souks but not too bad as long as you stay out of the sun. The apartment was large and we were placed in the back so less noise. We had booked for several days in a row but found a tour to the Sahara and asked to change Saturday (higher rate) night for a Monday night instead. After a couple of discussions they allowed us to make that change which was very kind. Taxi to the airport should only be a max of 100DAC despite what the front desk guy said (200 is ridiculous).
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019
Resposta de ABD ELMALK em 8 de nov. de 2019
thank you for you comment. we are so happy that you liked the apartment. For the prise of the taxis here in marrakesh, if you book it it will cost you 200 MAD, of course it not the same as if you take the taxi directly, the prise will be between 80 and 100 MAD

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay.
It was everything we had hoped for in a hotel in Marrakech. Very clean, people were very nice, excellent breakfast was included. As a side note, great pizza across the street.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de ABDELMALK em 10 de out. de 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement .

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de ABDELMALK em 6 de out. de 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement .

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place was cleaned daily, cleaning ladies were polite and nice.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Tarik em 1 de out. de 2019
Thank you for your comment.

8/10 - Boa

bereket

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very helpfull front desk
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Abdelmalek em 4 de set. de 2019
Thank you for your feedback, and we look forward to seeing you again soon.

8/10 - Boa

Abdullah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
المكان جيدجيدا
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Abdelmalek em 14 de jul. de 2019
Nous vous vous remercions et espérons vous revoir très bientôt.

10/10 - Excelente

Leena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice apartment, perfect for family
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2019
Resposta de El youssfi abdelaziz. em 12 de jun. de 2019
Hello, Thank you very much for taking the time to leave a comment on our establishment. El youssfi abdelaziz. Receptionist.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reception reps very helpful and knowledgable. Very pleasant.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de El youssfi abdelaziz. em 12 de jun. de 2019
Hello, Thank you very much for taking the time to leave a comment on our establishment. El youssfi abdelaziz. Receptionist.

10/10 - Excelente

Jenny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de mohcine em 11 de jun. de 2019
thank you for take a time to assess our hotel

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was Spacious clean open and airy. They were especially cordial
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de el youssfi em 28 de mai. de 2019
Merci beaucoup.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons bien aimé l'endroit, le personnel attentionné. Nous avons eu quelques petits soucis soient le wifi fonctionnel par moment, le réfrégirateur déficient et pas de filtre pour la cafetière.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de ABDELMALK em 21 de mai. de 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement

8/10 - Boa

Aakifah

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Nice looking hotel from outside, good location
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2019
Resposta de ABDELMALK em 13 de jun. de 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement