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Avaliações de Mandarin Oriental Ritz, Madrid

5 out of 5
Mandarin Oriental Ritz, Madrid
Plaza de la Lealtad 5, Madrid, Madrid

Avaliações

10

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 52 de 56 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 3 de 56 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 56 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 56 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 56 avaliações" "

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

10/10

Condições e instalações da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

jacob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel é muito bonito, os quartos são confortáveis, a cama é excelente, a localização é imbatível e a comida é realmente deliciosa! O bar Pictura, que fica no hotel, tem musica ao vivo e é um dos mais bonitos de Madrid.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Iliana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dolores, Pearland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is excellent. They anticipate and plan for your every need. Ivan and Carlos at the door were excellent. Elizabeth and Pricilla in the spa were great as well. So was the lady that did my pedicure. All of the staff from the door to the service in rooms and room dining, concierge and reception were excellent. I would definitely recommend you stay here. I loved every minute.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Maria, Miramar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast and afternoon tea delicious. Detail customer service

10/10 - Excelente

Khalil

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
We had a wonderful time in this hotel. Was the first time we stayed there in Madrid , I had stayed in other hotels that are five stars but this one is more like 10. Everyone was wonderful. Thank you for the attention, next time in Spain I will only stay there., no need to look anywhere else.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Joost

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Kamilla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Abdulrahman

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospitality was great, extremely helpful and gave us a lot of recommendations for area’s to visit and travel tips. Lovely place definitely recommend if your visiting Madrid.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un hotel excepcional
No cabe duda que la diferencia entre un hotel de lujo y uno excepcional es su gente. Este es el caso. Felicitaciones al equipo de MO Ritz Madrid, nos han hecho sentir en casa
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jeroen

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Yenisel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful in every sense!!!! We had a great stay!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Patricio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Esta muy bien remodelada y moderna
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

JUAN CARLOS GUARRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EXCELENTE ATENCIÓN POR PARTE DE TODO EL PERSONAL Y EL HOTEL IMPECABLE ♥️
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

ANA

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Espectacular
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Alejandro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy cómodas habitaciones y buenos restaurantes
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Tiffany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best Three Nights of Honeymoon, can't wait to retu
Spending the last three nights of our honeymoon at the Mandarin Oriental felt like the most brilliant decision we made as newlyweds. The staff was outrageously friendly and made sure that no detail was overlooked. We returned from our first night out to a bottle of champagne and white rose petals in the shape of a heart on our bed, alongside a printed photo from our wedding. Magical to say the least. After spending long mornings at the super nearby museums, we enjoyed unwinding in the spa area and relaxing by the pool. The piano player in the garden cafe was the perfect touch. We can't wait to visit again.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Matthew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice stay
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Guillermo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Les falta un poco en servicio de meseros
El hotel es muy bueno, el personal amable pero los comedores es un desastre por el servicio de meseros , coordinadores, te llegan cosas que no pediste, tarde, me dejo un mal sabor ese servicio La comida es buena y también la ambientacion
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Emmanuel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The building, the service, the decoration, the food, everything was perfect. Very very very nice Hotel. Became quickly my number one Hotel to stay in Madrid.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Trish

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The most amazing hotel I’ve ever visited. The staff went over and above the call of duty. We will be back!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Patrick

10/10 - Excelente

Feng

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Enrique

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A grand old hotel has become truly modern and world class. Whilst they (housekeeping) had a couple of coordination issues, I would recommend the Ritz and look forward to coming back.

10/10 - Excelente

Jose

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel el mejor de madrid
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Mattias

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Mark

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
An elegant old world hotel, very well worth the stay.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

SAM

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Mehrdad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was amazing and staff exceptional had a great time. Mandarin Oriental Ritz will be our go to hotel from now on.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

ERNESTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Rose, Stony Point

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mandarin is a beautiful hotel. All the personnel were friendly, helpful amazing. The rooms were always clean. The views to the garden were breath taking. Food was delicious. I’ll definitely go back and I’d highly recommend it
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

thierry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top recommandation
Très bel accueil et service au top
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Arturo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Bronwyn

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Dimple

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel with excellent service. Nothing is too much trouble!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Peter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel ever!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Mariana, Mexico

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Divino y un gran servicio
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

gene

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

SURESH

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

MATHIEU

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The most luxurious hotel of Madrid
Great week-end with friends! Got our rooms upgraded, service was impeccable.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Hakan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

ANA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo lindo, renovado.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Martha

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Yenny

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay
The hotel is brand new and in excellent conditions! Service was impeccable as expected in Mandarin Oriental hotels. The location is not my favorite though. But the hotel is fantastic!
Lobby Bar
Spa
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The ladies and gentlemen from MO were extremely accommodating. It’s my opinion the best Hotel in Madrid by far. Congrats on the renovations and I hope to stay there again soon.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021