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Avaliações de Hotel El Quetzal Machupicchu

2.5 out of 5
Hotel El Quetzal Machupicchu
Calle Qoriwaccanki 654, Machu Picchu

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 11 de 37 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 13 de 37 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 37 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 37 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 37 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Bruno

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Uma má experiência
Hotel localizado de frente para a linha de trem, o que ocasionou um barulho infernal durante a madrugada e logo cedo pela manhã. O quarto em que ficamos, embora simples, aparentemente havia sido reformado recentemente (cama confortável, aparelho de TV moderno), mas o banheiro exalava um leve cheiro desagradável de esgoto, certamente resultado de trabalhos mal feitos no encanamento. Café da manhã pobre. Relação custo-benefício muito ruim.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

8/10 - Boa

ronaldo , sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcionarios excelentes
Funcionarios excelentes Foram nos recepcionar na estacao de trem Muito prestativos nos ajudaram a ligar para o guía para organizar a visita a machu pichhu O Jim deu otimas dicas quanto ao tour. Lunch box para quem acordar cedo para ir para mp. Guardaram nossa mala ate o fim do día. Indicamos muito este hotel Obrigado Mayra e Jim voces foram excelentes.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

10/10 - Excelente

Cátia V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento nota 10
O Hotel é bem simples, mas o quarto bem confortável, limpo e espaçoso. O diferencial neste hotel é o atendimento. O senhor dono do hotel é muito atencioso, foi nos buscar na estação, incansável e prestar toas as informações sobre o local, deu dicas valiosas. Como no outro dia tínhamos que madrugar para ir a MachuPicchu, nos deixou um box lunch para levar, muito farto e gostoso. Super recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Waldemiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

8/10 - Boa

Rosalva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa escolha
Estadia rapida, atendimento atencioso e simpatico. Bem localizado. Cafe da manha ok. Dicas otimas sobre Machu pichu.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Localização Boa.cuidados com aparências a desejar
Box do banheiro não fecha direito.Lixo do banheiro com tampa quebrada.

10/10 - Excelente

Rosangela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
Ficamos pouco tempo pois chegamos a noite e na manhã seguonte saímos cedo para visitar Machu Picchu,mas os funcionários são muito cordiais e competentes e ajudam em tudo o que precisarmos. Fornecem um pacote com café ds manhã para levarmos para o passeio.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
local bem simples só para dormir
Boa localização na frente da estação, o que pode incomodar por causa do barulho. O quarto tinha cheiro de mofo. Como saímos cedo nos fizeram um lanche para levar.

8/10 - Boa

teresa, RECIFE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Custo benef[icio excelente !
Ficamos 3 noites neste hotel, em Águas Calientes. Hotel pqueno com 6 apartamentos. A cama super confortável, tudo novinho, o atendimento excelente. A única coisa negativa é a falta de elevador, mas creio que muitos outros na cidade Não possue. Fica localizado em frente a estação d etrem, mesmo assim o barulho não incomodou. Em Águas Calientes ninguém acorda tarde !!!!!!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Ótima localização
Infelizmente não estavam esperando por nós na estação de trem como normalmente fazem com os turistas que se hospedam em Águas Calientes, mas td bem, perguntando foi bem fácil chegar até à pousada. O check in foi um pouco demorado. Não sei por qual motivo não localizaram minha reserva. Havia um vazamento na pia do banheiro, e só foi consertado no dia seguinte. Saímos muito cedo para fazer o tour até MP e nos deram um box com lanche que salvou a pátria durante a subida da montanha. O barulho de trem devido à proximidade com a estação não incomodou. O sinal de wifi é fraco nos quartos.

10/10 - Excelente

Justin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place
Front counter was helpful and let us keep our baggage there for a few hours extra until our train arrived. Average breakfast, price was good with a mountain view and comfortable beds, noise wasn't too bad either. Overall pretty good.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

2/10 - Terrível

nathalie

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hôtel Pas fiable, sur réservation!
Malheureusement nous n'avons pas séjourné dans l'hôtel choisi et réservé car il ne restait qu'une seule chambre de disponible sur les deux réservés. L'hôtel avait sur réservé! Il nous ont relocalisé dans un autre endroit de qualité moindre et bruyant.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

6/10 - Ok

Daniel

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Buena Experiencia
muy buena experiencia en el hotel con las comodidades necesarias para el tipo de turismo que fuimos a buscar
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy ruidoso
Pese al buen servicio, la comodidad fue terrible. Se escucha mucho ruido de los demas huespedes. Se escucha mucho ruido de los transeuntes. Está frente a la vía del tren y el ruido es fastidioso
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

8/10 - Boa

Margarita

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Se contactaron conmigo para esperarme en la estación de tren, lo cual aprecio mucho pues te ahorra tiempo en buscar la dirección. Se localizan justo al lado de las vías si piensan madrugar para escalar Machu Picchu es un buen despertador pues los trabajos en las vías comienzan a las 5 am. Buen lugar para quedarse una sola noche. El cubo de la regadera del baño tenía algo de moho el resto estaba limpio y cómodo.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

6/10 - Ok

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reasonable hotel but too noisy
Booked this hotel as it advertised a room with a river/mountain view. It didn't mention however that the railway line was right outside the hotel. It was impossible to sleep once workmen started working on the railway outside banging around from 1am onwards especially due to the balcony door that wouldn't close. No sound insulation from the balcony doors either. If you're a deep sleeper and not woken easily it would be fine and a reasonable location. If not, I'd look elsewhere...

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I was sent to Hatun Samay Hotel, very bad hotel.
1) For one occasion (the only time I needed shower) I had no hot water for shower. My daughter complained it switched from very hot to freezing cold and then switched back to very hot after 10 seconds. I considered the shower doesn't work at all. At the end we didn't take shower. Just use water to wipe my body. 2) The window is facing a wall that is 10 cm away. No view 3) The room is so small that barely can fit for 2 single beds 4) Wi-fi absolutely does not work in the room. My room chair was placed in the hall way. I figured the previous guests put it there to access internet because wi-fi is never not working in the room 5) Wi-fi only works 70% of the time. I have to agree with other guests' review. 6) Wi-fi doesn't work in the lobby. I only see "obtaining IP address".

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing Staff , Location !!
we loved our stay , they were very helpful on everything , we had to go to Machu Picchu at 5 am and they even pack our breakfast to take with us ! great hotel !!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great service and location.
The room was verge, expensive, but that's probably the price for being so close to the station and main market. The location was excellent, few mins from the station and main bus stop. The reception service was excellent, they went out of their way to help us. Very happy and satisfied with the experience.

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena predisposición

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent experience
Great hotel if you bring some earplugs with you (which, in my opinion, every traveller should). We did not experience any of the "wet bathroom" conditions found in other reviews. Everything was extremely clean and comfortable. The owner is a really nice guy who was immensely helpful. Location is superb (3 mins to train station and 5 mins to bus station). If you're leaving early in the morning like most people, you can take your free breakfast with you "to go"

8/10 - Boa

Pierre Alain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon accueil
Accueil très sympathique et de très bons conseils pour la suite de notre séjour L'hôtel et propre confortable. L'emplacement en bord de rivière et de la gare apporte quelques nuisances mais la rapport qualité prix reste satisfaisant

10/10 - Excelente

Maria Paula, Argentina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atención
La amabilidad del personal es lo mejor del hotel, muy atentos y nos prepararon un desayuno para llevar a la excursión Excelente atención

6/10 - Ok

Viajante verificado

6/10 - Ok

Keith, Cusco, Peru

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice staff, but hotel needs better amenities
More hostal than hotel but the staff is very pleasant and helpful. Rooms and lobby need more electric outlets, beds need updating and toiletries need improvement such as providing hair conditioner and body lotion. Wifi only works temporary and not in rooms at all. The breakfast was excellent and ready at 3:30am which was a nice touch.

8/10 - Boa

Miguel, Motown

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great overnight stay
Very near the train station, hotel staff was friendly.

6/10 - Ok

Roberto, Monterrey, México

Bien ubicado
En general es un buen hotel, buena relación de precio, está bien ubicado, limpio, cómodo. Al estar frente a la estación de trenes hay ruido, sin embargo, creo que para ser un hotel de una noche (previa a Machupicchu) cumple con todo lo necesario.

10/10 - Excelente

Andrea, Las vegas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was a really cute hotel, clean and close to the city plaza. Staff was really nice and friendly but had a little trouble paying at the end. Plan on bringing cash.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good option for seeing Machu Picchu!
Very pleasant stay. Very attentive staff. Breakfast was served as early as guests need, and was pretty good. Coca and muna tea all day, and the staff is helpful if you suffer from the altitude. Rooms were excellent, but no elevators, just stairs. Walking distance from train station entrance, roughly 7 minutes with luggage (I rolled mine), and about the same for the Machu Picchu buses. And staff is also available to pick you up. Tour guides came looking for me after I inquired about tours and they figured out where I was staying, and the staff was really good about maintaining my discretion and safety. It's a small town and some tour guides are like vultures! This is a safe place to stay. The noise is really not that bad, especially since there are no trains really at night when most people sleep. But yes, when they come by, you definitely know they're there, since it's right in front. Earplugs will help if you need to sleep during the day. This town was my favorite stay in Peru!

6/10 - Ok

Franziska

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Rip off Machu Picchu pueblo
El Quetzal Hotel is clean which is important. A member of staff met me at the station. The room itself is nice. Unfortunately, the hotel is just across the road from the railway line and the river and as a result it is extremely noisy plus you breathe in diesel fumes. A dog kept barking in the evening and someone kept shouting at it. There has been no attempt to seal off the sliding doors on the balcony or to do any sound proofing. Wifi worked intermittently. The buffet breakfast was very poor - juice, fruit, not very appetising ham and cheese and some very dry pastries. I paid $70 for the night and this was very poor value for money.

10/10 - Excelente

Odd Arne, Oslo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice clean big room and nice people
The hotel met us at the trainstation and walked with us to the hotel. Told us about important locations. The room was clean, big and met our expectations. There was no minibar. The breakfast did not have much of a selection but since most people just want a little to eat before going to machu picchu it was more than ok.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Convenient location but a bit noisy
Owner was very nice and helpful. Location is right next to the train station/train tracks, which makes it easy to get to. Be aware that there may be train noise into the night, especially if you're planning to sleep early. Breakfast was good and early enough for us to catch the first bus up to to Machu Picchu.

8/10 - Boa

SEIKO, 東京

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
よいホテルです。
写真に相違ない、きれいな部屋で窓からの眺めもよかったです。ただし、川と鉄道駅が近いので少しうるさいと感じましたが、夜は駅も静かですし、川の音も寝るのには邪魔にはなりませんでした。宿のオーナーがとても感じがよく、チェックイン時に色々詳しく説明してくれました。朝食も5時半のマチュピチュへのシャトルバスに間に合うようにか、5時からという早い時間からだったのがうれしかったです。WiFiがつながりにくいのがたまにきずでした。

8/10 - Boa

Neil, New York City

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Off the beaten track, next to railroad tracks
Owner was very informative with town, gave us good advice on restaurants and tips on proper etiquette in Machu Picchu. Don't go to hot springs they are filthy! Listen to what owner says and make sure restaurants don't sock you with a town tax, arbitrary.

8/10 - Boa

Yumi, Y

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very helpful staff
Small clean hotel near the railway station. The staff was very very helpful and gave us all information and tips we wanted to know. What time we should get to Macchu Picchu, where to buy lunch etc. Our flight was delayed and we arrived in Machu Picchu late night and didn't know where exactly the hotel is. But he ran to the station and picked us up. The shower was very good after the long walking. Close to the train station, so it's a bit noisy sometimes. But I think other hotels are same anyway. We enjoyed our stay and would recommend this hotel. Thanks for the nice stay!