Recepção
Verificar disponibilidade

Avaliações de Hôtel Le Pavillon

5 out of 5
Hôtel Le Pavillon
3 Avenue Du Casino, Charbonnieres-les-Bains, Rhone

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 143 de 186 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 26 de 186 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 186 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 186 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 186 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
O Hotel é excelente, quarto grande e confortavel, atendimento muito bom, em especial a Nagir, muito atencioso.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
quarto otimo... Conforto e relax!
hotel muito bom e relaxante... funcionários cordiais, quarto amplo e cama super confortável, tv com netflix. spa e piscina muito bons. hotel fica um pouco distante de lyon, mas bem tranquilo para ir com carro, e já sabiamos disso antes de irmos. o quarto fica super escuro e silencioso, para mim um diferencial para uma excelente noite de sono, e conforto.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de Nelly em 26 de out. de 2018
grazie mólto!

10/10 - Excelente

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo para descansar
O hotel é afastado de Lyon, porém possui uma estação de trem em frente, e se chega em Lyon em 20 minutos. Muito bom para descansar e curtir o Spa. Possui um Cassino com restaurante na frente do hotel, ambos muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

ELIANA, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel para descanso
Hotel bom mas isolado, longe de Lyon - para quem quiser realmente ficar longe da cidade e curtir o hotel -

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom preco
Hotel possii bom preco e bom servico

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Serviço e Hotel SPA em Lyon
funcionários muito prestativos com ótimas dicas de restaurantes em Lyon. Hotel mais afastado do centro de Lyon, excelente para descansar

10/10 - Excelente

Allison

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Eric

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good Hotel Great staff especially Nadir
Brilliant staff at reception, breakfast and the lady that brings the chocolate to me every day. She has a wonderful smile
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de N Boyd em 11 de dez. de 2023
Dear Guest,Many thanks on behalf of the Team! We look forward to welcoming you back soon.Kind regards

8/10 - Boa

Alban

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Superbe établissement
Superbe chambre spacieuse et luxueuse. Très bonne literie. Endroit et cadre idyllique. Accès au spa et piscine très facile Bémol : petit déjeuner 30€, en deçà de ce qu'on peut attendre pour un tel prix.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de La Direction em 27 de nov. de 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Bien cordialement

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Tres bon hotel. Personnel sympa
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de N Boyd em 30 de out. de 2023
Cher client,Nos équipes sont ravies de lire votre satisfaction. Bien cordialement

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Love this hotel
Love this hotel. Friendly front desk staff and super big and comfortable room with all the amenities we needed. It you need to have a car cos it’s about 30min drive to Lyon.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de N Boyd em 30 de out. de 2023
Many thanks for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us.Best regards

10/10 - Excelente

Alice

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Incroyable, du service à la chambre !
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de N Boyd em 30 de out. de 2023
Quel plaisir de vous lire. Un grand merci pour ce score parfait!

10/10 - Excelente

Sabila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de N Boyd em 30 de out. de 2023
Merci!

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait !
On a adoré notre séjour qu'on a trouvé trop court du coup ! Les chambres sont très spacieuses et confortables et le service est top. Le petit-déjeuner n'est pas donné mais les produits sont très frais et de qualité.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de N Boyd em 30 de out. de 2023
Chère cliente,Merci d'avoir choisi notre Maison!

6/10 - Ok

Domenico

Steuern: EUR 30.30 Lokale Tourismusabgabe: EUR 6.60 mussten doppelt bezahlt werden: 1 Mal bei Ebookers / 1 Mal im Hotel
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jon

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Deniz

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Leider wurde das Restaurant gerade renoviert. Die Aussenterrasse war trotz herrlichem Sommerwetter geschlossen. Große Baustelle am Nachbargrundstück. Hier wird das Casino renoviert. Das Zimmer war überdurchschnittlich groß.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jean-Pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Large high end rooms. Excellent service. Reasonably close to Lyon (though a car is necessary). Highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Laure

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Thomas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Leila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

vincent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

2/10 - Terrível

Samy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Plus jamais
Ils m on annuler ma Chambre à la dernière minute pour un soit disant dégât des eaux, alors que j étais sur la route avec mes enfants. Hôtel complet pas de chambres à disposition, ils me proposent d essayer de me loger dans un autre hôtel… sympa nuit réserver à plus de 350€ on me propose des hôtels alentours à 90€ la nuit.. bref je me suis débrouiller seule avec mes enfants. Plus jamais. J attends maintenant le remboursement total, a ce jour je n ai aucune nouvelle ni de l hôtel ni du site hôtel.com.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Khalid

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Relaxant service au top
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Détente assurée
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Mathieu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

6/10 - Ok

kyoungok

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
시설은 환상적이나 카지노호텔로 일반투숙객에 대한 배려가 되어있지 않다. 리옹시내까지 기차로 20분 걸리며 기차가 일찍 끊혀 호텔로 돌아갈 때 택시를 이용할 수밖에 없었고 44유로 나옴. 기차배차시간 간격이 매우 길다.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de La réception em 2 de jul. de 2022
선생님, 기차 종점에 도착하면 호텔에서 멀지 않은 곳에서 버스를 탈 수 있는 것처럼 버스를 탈 수 있습니다. 저희 시설에서 다시 뵙기를 고대합니다.

10/10 - Excelente

rémi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de La reception em 28 de jun. de 2022
Bonjour Mr, merci pour votre appréciation, au plaisirs de vous revoir dans notre établissement !

10/10 - Excelente

Pascale

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de La reception em 28 de jun. de 2022
Bonjour Mme, merci pour votre appréciation, au plaisirs de vous revoir dans notre établissement !

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de La reception em 28 de jun. de 2022
Bonjour, merci pour votre appréciation, au plaisirs de vous revoir dans notre établissement !

10/10 - Excelente

MARIE THERESE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nous avions réservé une suite très spacieuse de 75 m2. Elke était très confortable avec baignoire et douche multiple jets Un bonheur !!!!!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de La reception em 28 de jun. de 2022
Bonjour Mme, râvi que la chambre vous ais plû, merci pour votre appréciation, au plaisirs de vous revoir dans notre établissement !

8/10 - Boa

KATIA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
parenthèse détente
Très bien, déco des meubles TV à revoir dans les chambres deluxe, et le PDJ pourrait être plus complet. Lit très confortable
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Soraya

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellente expérience seul bémol, on paye une réservation pour 2 adulte et 2 enfants à la base et on doit ajouter un supplément de 35€ si on souhaite l’ouverture et la préparation du canapé lit !
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Jean-Christophe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Elodie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personnel très accueillant , chambre magnifique, propre et bien décorée
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de La direction em 14 de mar. de 2022
Chère cliente, Nous sommes heureuxx que vous ayez apprécié nos chambres ainsi que le service offert par nos équipes de professionnels. C'est une vraie récompense pour eux. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour.

8/10 - Boa

Clément

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de La Direction em 14 de mar. de 2022
Cher client, Merci de nous avoir donné le plaisir de passer du temps dans notre maison. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a globalement su répondre à vos attentes. A bientôt, nous l'espérons.

8/10 - Boa

karine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bien
Séjour agréable Excellent room service Très satisfaite
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Nelly em 30 de jan. de 2022
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous s'est très bien passé et que vous en sortez satisfaite! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience. Très cordialement,

10/10 - Excelente

Romaric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de La Direction em 14 de mar. de 2022
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très belle note de 10/10. Votre satisfaction nous comble. Nous espérons vour retrouver bientôt au sien du Pavillon pour un nouveau séjour.

10/10 - Excelente

geoffroy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La perfection
Parfait rien a sire nous reviendrons
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Nelly em 27 de dez. de 2021
Chers hôtes, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau !

10/10 - Excelente

Laurent

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Nelly em 28 de dez. de 2021
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de noter notre hôtel ! Au plaisir de vous revoir dans notre Maison.

2/10 - Terrível

Christophe

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Malhonnête
Attention malhonnête on a faillit nous facturé 2 fois Cet hôtel n est pas digne d un 5 étoile
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de N BOYD em 7 de dez. de 2021
Cher monsieur, Comme déjà expliqué par nous même et Expédia, vous n'avez à aucun moment été facturé 2 fois pour la même prestation.

8/10 - Boa

Cyrille

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour agréable
Bon séjour dans l’ensemble A 15h40 le ménage n’était pas effectué, le sèche cheveux ne fonctionne pas et la moquette aurait besoin d’être changé Nous étions déjà venus il y a environ 5ans et nous étions dans la même chambre et seul le tapis a été enlevé ce qui laisse des traces noires au sol .Dommage. Par contre belle vue et petit déjeuner parfait Nous reviendrons
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Nelly em 22 de dez. de 2021
Chers hôtes, Toute l'équipe du Pavillon vous remercie d'avoir choisi notre établissement. Vos remarques nous sont précieuses et nous permettent d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. Très cordialement,

10/10 - Excelente

Roger

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Väldigt fint men svårt att hitta till
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Nelly em 25 de nov. de 2021
Dear guest, thank you for choosing our hotel. Indeed, it is in the nature a little exentré of Lyon in order to be with calms and with the green. Now that you have found us we hope to see you again for a future stay.

8/10 - Boa

patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely spacious rooms and bathrooms and very comfortable bed. Clean. Very friendly and helpful staff. Nice spa facilities.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Nelly em 18 de out. de 2021
Dear customers, Thank you for leaving this nice comment! All the team of the Pavilion hopes to see you again for a delightful stay. Yours sincerely,

6/10 - Ok

Philip

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The service was appalling.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Nelly em 5 de out. de 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay with us did not live up to your expectations. The lack of consideration that you describe is certainly not part of the habits of our House. Indeed, the customer is at the heart of our attention and we are sorry that you did not feel this way. We value your feedback and will follow up on it to further improve the quality of our services. We hope to see you again for a better feeling, Sincerely,

8/10 - Boa

Gérard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très agréable séjour, comme toujours, dans cet établissement de standing et de qualité. Mer mci aux équipes de s’être montrées disponibles et attentionnées pour notre petit garçon.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Nelly em 5 de set. de 2021
Cher client, Nous sommes enchantés de vous lire ! Ce petit mot est une belle récompense pour nos équipes et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre Maison. Sincèrement

10/10 - Excelente

Antoine

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021