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Avaliações de Hotel Splendide Royal

5 out of 5
Hotel Splendide Royal
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 250 de 324 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 51 de 324 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 12 de 324 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 324 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 324 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Luiz S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Juliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Juliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

JOAO DE A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Importante : Ficamos no hotel por mais duas noites. Total de noites foram 5. Fazer as anotações necessárias.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
È andato tutto molto bene, praticamente perfetto. Ottima localizzazione: vicino, ma non troppo, del centro La colazione eccelente Tutti i collaboratori molto simpatici e educati, ma vogliamo fare un riconoscimento molto speciale all concierge Giovanni, che a superato di molto tutti l’altri concierges del nostro viaggio di 15 giorni in Svizzera. Molto educato, simpatico e, principalmente, capace di rispondere tutte le nostre domande di un modo perfetto. Abbiamo solamente 2 punti negativi - non c’è un ingresso per l’ospiti che arrivano a piedi che devono dividere lo spazio con le macchine, che non erano poche. Non riesco a immaginare come deve essere nell’estate - lo SPa é molto piccolo specialmente durante la pandemia.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

ELIANE R

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente. Atendimento muito bom, super amáveis , café da manhã excelente. Adorei
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

MARCIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

PATRÍCIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
O Splendide Royal é um hotel maravilhoso . Funcionários muito cordiais e eficientes , especialmente o Rafael da recepção que foi muito gentil conosco . Os quartos são lindos e confortáveis com vista maravilhosa para o lago. O café da manhã é muito bom . Localização perfeita .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Adelia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional
Sensacional! Quarto com vista belíssima. Funcionários super atenciosos e prestativos e café da manhã incrível. Recomendo e retornarei em breve

10/10 - Excelente

Michel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel
Excelente hotel numa boa localização!

10/10 - Excelente

edison, são paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
O hotel é lindo, estilo clássico, muito luxuoso. Adoramos cada detalhe. Podemos dizer que é um hotel cinco estrelas com excelente serviço e café da manhã. Quartos grandes e muito limpos. Uma equipe muito simpática e prestativa. Localização excelente em frente ao lago lugano.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Gostei do Hotel

10/10 - Excelente

Roberto, São Paulo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best Hotel in Lugano
I was happy to find this hotel, and happier to get a room with lake view. It is really worth it. The service is great and the breakfast amazing. We had also dinner in the hotel. It was good, but not amazing, but it was very practical to have dinner, drinks and not have to drive.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
comodidade
pessoas muito atenciosas

10/10 - Excelente

Mihaela

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location with a great view of lake Lugano.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Angel

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

nino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Beautiful historical hotel, with majestic views over lake Lugano
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Fabrizio

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

John Czerwein

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was amazing! Beautiful and the service was impeccable! We would love to come back in the Summer months! The food was so delicious and the breakfast buffet perfect!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Tat Pui

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Old ; needs upgrading;
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Bobbilee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

matthew, Gotha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Ruby

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel for Americans abroad
Nice hotel with views of Lake Lugano and easy walk to the main shopping and dining area of Lugano. Staff was helpful and accommodating. Clearly a hotel that caters to a large US guest contingency - seemed that all other guests were also from the States.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Andrei

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Old hotel
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Alexander

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Michela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely few days but the like
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Yumiko

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The decor is absolutely stunning and the staff always went above and beyond to ensure we enjoyed our stay to the fullest! I highly recommend this hotel not only for the amazing customer service and attention to detail but also it is in an ideal location.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Joanne

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jared

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

james

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

arcelia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El único detalle fue que el aire acondicionado no enfría bien y por esta razón pase pésima noche
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

KASPER

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

JORGE OCTAVIO, OAXACA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Edificio un tatonyo deteriorado aunque con magnífica ubicación
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Stephanie Jill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I Due Sud restaurant was excellent
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Rohit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de The Management em 8 de jul. de 2023
Dear RohitWe are so happy that you had a great stay with us and you appreciated all our services.We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from Ticino.best regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Excellent location and Staff
The location is spectacular ... right on Lake Lugano and within walking distance to the city center. The building has two sides ... a newer and older wing. The old wing is dark and tired. I do not recommend it. But the new wing is beautiful and comfortable. The staff could not be nicer from the porter to the desk staff. The breakfast is fair but the dinner was excellent.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de The management em 8 de jul. de 2023
Dear Guestthank you for recommending our property; we are more than pleased to read that you enjoyed your stay with us and that our Staff has been very helpful.Nice that you appreciated the breakfast!We hope to welcoming you again really soon at the Hotel Splendide Royal and we remainWith best regards from Switzerland.

10/10 - Excelente

serge

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tranquille, service irréprochable, grande table mais prix en conséquence malheureusement un peu cher Carte des vins impressionnante
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Phil

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Amin

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Unfortunately the room they provided us was not what they had advertised on Expedia
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Ozlem

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gorgeous views, elegant, antique interior yet child friendly
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de The Management em 18 de jun. de 2023
Dear OzlemThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our location near the lake and our interior design. We are happy to read as well that the service met your expectations.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to the Hotel Splendide Royal Lugano,

8/10 - Boa

Jacqueline

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de The Management em 18 de jun. de 2023
Dear Jacquelinethank you so much for your review and hope to welcome you back soonBest regards

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Splendide is a classic 140 year old exquisite hotel in the heart of Lugano. Situated on Lake Lugano, one can walk its shore for miles. Also walkable through Lugano's fabulous cobbled old town and it's Salumarias to Piazza della Reforma and it's people-watching restaurants. A real treat.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de The Management em 18 de jun. de 2023
Dear JenniferThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our central location near the lake and our beautiful rooms with lake view. We are happy to read as well that the quality of our services has been appreciated.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to LuganoBest regards

6/10 - Ok

Aleksander

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de The Management em 18 de jun. de 2023
Dear Alexnaderthank you for choosing our property for your stay in Lugano.Very pleased to welcome you soonBest regards