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Avaliações de Hotel Napoleon

4 out of 5
Hotel Napoleon
Viale Europa,536, Lucca, Tuscany

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 93 de 338 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 147 de 338 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 70 de 338 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 338 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 338 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

celma miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
relembransdo a Italia
incrivel. Otima localizaçao,conforto,cafe da manha exelente,pessoal da recepçao, perfeito para bate volta para cidades proximas,especialmente Pisa
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

luiz f b

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
atende bem
hotel fora da cidade mas bem proximo.É a melhor localização possivel café da manhã atende wi-fi fraquissimo café da manhã satisfatório atendimento otimo quartos precisam de modernização
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Acesso bom para quem está de carro.
A cidade de Lucca da para ser conhecida em 1 dia. Se for ficar hospedado mais de 1 dia o ideal é conhecer pisa e as litorâneas.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018

2/10 - Terrível

andrea

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel desagradável
Ruim, cama desconfortável, chuveiro sem pressão e quarto ruim

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Luiz Carlos, Fernandópolis SP Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Muito bom para o preço ! Localização ótima para quem quer ir a pé ao centro histórico - 800 metros Localização ótima para visitar Pisa Mac Donalds e outros restaurantes a 200 metros Estacionamento gratuito no hotel

8/10 - Boa

Sergio, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã excelente!
O café da manhã excelente e atendentes muito simpáticos e prestativos. Apesar de não ficar localizado dentro da cidade histórica (dentro dos muros da cidade), fica a 10 minutos a pé, sem maiores problemas para quem não se importa de caminhar.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos com qualidade bem diferente.
O atendimento na recepção foi normal. As senhoras que atendiam no salão do café da manhã eram bastante educadas e simpáticas. Nos primeiros dias ficamos num quarto que não tinha muito conforto e o banheiro era grande, mas não havia box e tomávamos banho dentro de uma banheira e molhava todo o banheiro, porque não havia proteção necessária, como um box. A água do vaso sanitário era pouca e a pressão era insuficiente para a descarga. Apesar de reclamarmos, eles não consertaram e só nos mudaram de quarto após varias reclamações. Então nos colocaram num outro quarto, totalmente diferente, mais novo, mais confortável e o banheiro era excelente! Não entendi porque nos colocaram inicialmente naquele quarto horrível!

10/10 - Excelente

João de Sousa Cabral Junior, Curitiba - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom. O Recepcionista muito carismatico nos acolheu muito bem. Recomendamos o hotel.

10/10 - Excelente

Juarez Stromberg, Curitiba Pr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Serviço muito bom,
Hotel muito bom em boa localização e o atendente muito prestativo

6/10 - Ok

Luiz, Messias

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Apartamento válido para passar uma noite pois o quarto e muito apertado Café da manhã razoável

6/10 - Ok

Marcos, São Paulo

Pontos negativos: Conforto do quarto
Bom para quem está de carro.
Boa localização para quem está de carro pois possui estacionamento, porém fica longe da muralha e da cidade de Lucca para quem está a pé. Bom cafe da manha. O Frigobar do nosso quarto não funcionou, mesmo após um funcionario do hotel verificar e informar que estava consertado, como ficaríamos somente uma diária, resolvemos nos conformar e seguir viagem.

10/10 - Excelente

Beto, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10
Muito confortável, 100% recomendado

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Fernanda, Campinas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos
O hotel é muito bom, a recepcionista muito carismática, nos explicou tudo sobre a cidade. O quarto e o banheiro muito bons. Gostamos muito!

10/10 - Excelente

Adail, São Bernanardo do Campo-SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel muito bom, funcionários extremamente simpáticos e prestativos, excelente localização, recomendo com certeza. Adail 24/01/2012

10/10 - Excelente

Carlos Roberto, Joinville SC

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma ótima escolha
Em todos os aspectos ficamos muito contentes com a escolha do hotel Napoleon para nossa estada em Lucca. O atendimento de toda a equipe foi ótima e tivemos 5 dias de estada muito agradável com especial destaque as recomendações recebidas dos locais para as refeições realizadas fora do hotel pelo Gerente.

8/10 - Boa

antonio del

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Posizione facilmente raggiungibile all’ ingresso della città. Pulizia perfetta ed attenzione ai minimi particolari. Colazione superlativa per la qualità e la diversità di prodotti, dal dolce al salato frutta e ogni ben di Dio. Camera comoda con bagnio ampio. Consigliatissimo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Giovanni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Philip, Sheffield

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Göran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice romantic stay at Hotel Napoleon in Lucca
We had a very pleasant stay at Hotel Napoleon. The room was very good with a balcony. We felt it was also very good service and hospitality. The staff were very nice and friendly, always eager to help whatever we asked for. The breakfast was delicious, home made müssli, scramble eggs, fruit, juice, different types of yoghurt and good coffee just to mention some of what they had. The only thing we were missing was vegetables, for example tomatoes. The location just outside the city wall was perfect for us, just a short walk to the city center or to take the car to visit villages outside Lucca up on the hill side.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Emanuele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ottima posizione, vicino alle mura e con parcheggio.

10/10 - Excelente

Kenshyn

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

2/10 - Terrível

Laura

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sono rimasta molto delusa da questa struttura. È vicino all’uscita dell’autostrada in una zona molto umida e rumorosa. Il rumore si sentiva anche con le finestre chiuse. Non c’è climatizzazione.Quando l’ho fatto notare lo staff mi ha consigliato di aprire la finestra - con grande maleducazione. Come se non bastasse, la stanza aveva una scala antincendio proprio davanti che rendeva l’apertura della finestra poco sicura oltre che estremamente rumorosa. Non ci sono tapparelle né persiane - se te lo stai chiedendo. Purtroppo il servizio clienti expédia non era disponibile negli orari del mio soggiorno altrimenti mi sarei rifiutata di pagare perché la stanza non corrispondeva affatto alla descrizione e mi sono sentita ingannata e maltrattata.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Sabino

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

francesco

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Alessandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Charmaine

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

FRANCOIS

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Anders

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

angelo Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Personale cordiale e disponibile, colazione abbondante e ottima .posizione hotel strategica a due passi dal centro storico
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

domenico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Annalisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Breve soggiorno, posto strategico per visitare Lucca Pisa e dintorni, vicino autostrada e il centro di Lucca si raggiunge a piedi. Camere essenziali ma con tutti i comfort pulito, ordinato con personale molto disponibile soprattutto la gentilissima Arianna, i suoi suggerimenti di grande aiuto.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Gianmarco

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Francesco

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel comodo, curato e confortevole
Staff molto gentile e professionale. Misure anti-Covid visibili e ben superiori alla media. Camera recentemente ristrutturata, silenziosa e molto confortevole, con letto comodo, regolazione autonoma della temperatura, bollitore e altre piccole attenzioni. Pulizia accurata. Colazione buona per qualità e varietà. Posizione comodissima sia per visitare Lucca, raggiungibile a piedi, sia rispetto all'autostrada. Buon rapporto qualità/prezzo
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
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Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

luca, parma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personale gentilissimo con un ortima colazione. Ottima la posizione per visitare lucca senza il problema dell auto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Livio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beim eintreten ins Hotel sehr positiv überrascht, von innen sehr modern und sauber. Frühstück war sehr gut.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vicino al centro, lo si può raggiungere a piedi. Personale cortese e gentile. Alcune camere matr molto piccole per il prezzo pagato.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
receptionist var rigtig sød og gav gode råd til ture.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff extremley helpful. Room was spotless & maintained daily .Breakfast very good variety & choices including lovely fresh fruit salad.. Only down sides was just set back fron a very busy main road & the hotel had a petrol station either side of it but it was so easy to walk to the old Town from there and the views of all the surrounding Tuscan hills made up for it we both said that we will defiinatley go back again . The hotel does not have swimming pool so missed not having a swim there but we took a 40 minute bus ride to Vevechia beach so swam there .
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Étape agréable
Lors d’un séjour en Toscane petite étape à Lucca pour visiter aussi Pise. Hôtel à proximité à pieds du centre-ville, animé.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

vimla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019