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Hotel Napoleon

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado
  • Serviços de negócios
  • Bar
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Sobre esta propriedade

Hotel Napoleon

  • Hotel 4 estrelas em Centro Histórico de Lucca
  • Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Napoleon: buffet de café da manhã grátis, jardim e aluguéis de carros no local. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como bar e business center.
  • Outros benefícios são:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Aluguel de bicicletas, check-out expresso e check-in expresso
    • Salão de banquetes, 3 salas de reunião e café/chá no saguão
  • Características do quarto
  • Todos os 56 quartos têm vantagens, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: acesso à internet grátis e cofres.
  • As comodidades extras incluem:
    • Banheiros com bidês e produtos de toalete grátis
    • Canais via satélite, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

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Fachada
Best Western Grand Hotel Guinigi
Lucca
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 563 avaliações
O preço é de R$ 735
Total: R$ 860
inclui impostos e taxas
7 de jun. – 8 de jun.
Best Western Grand Hotel Guinigi
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 2h.

Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 10 por animal, por dia

Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 4.50 por pessoa, por diária até 3 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 14 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: EUR 10 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem kit de primeiros socorros

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.

Perguntas frequentes

Hotel Napoleon é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 10 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Napoleon?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Napoleon?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 2h.

Qual é o horário de check-out em Hotel Napoleon?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Napoleon?

Em Centro Histórico de Lucca, este hotel fica a 15 minutos a pé de Porta Sant'Anna e Piazza Napoleone. Teatro del Giglio e Museu da História em Quadrinhos e da Imagem também ficam a 2 km. Até a Estação Lucca, são apenas 15 minutos de caminhada.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

7,8

Boa

8,4

Limpeza

7,2

Localização

8,6

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 98 de 346 avaliações
Nota 8 - Boa. 148 de 346 avaliações
Nota 6 - Ok. 71 de 346 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 346 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 346 avaliações

Avaliações

Verificada

4/10 - Insatisfatório

VALTER R

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Café da manhã é atendimento dos funcionários excel

Está em reforma no momento. Pessoal de atendimento muito bom em todos turnos. Nicolló conhece tudo ao redor.CafCafé da manhã excelente. Prédio em reforma em funcionamento. Com certeza, em breve, merecerá melhor avaliação
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Darcie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really liked the staff and breakfast! Also even though I was in a “single” room, the bed was large and comfy.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I am traveling alone and secured a perfect little room for a great price. Clean, comfortable, free breakfast, friendly and helpful staff, a bar, and close to the train station. Perfect stay.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The desk staff were very helpful snd friendly
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Giuseppe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Location poco distante dalle mura di Lucca, pulito e confortevole. Da ritornare
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

antonio del

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Posizione facilmente raggiungibile all’ ingresso della città. Pulizia perfetta ed attenzione ai minimi particolari. Colazione superlativa per la qualità e la diversità di prodotti, dal dolce al salato frutta e ogni ben di Dio. Camera comoda con bagnio ampio. Consigliatissimo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Bent Erling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

celma miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

relembransdo a Italia

incrivel. Otima localizaçao,conforto,cafe da manha exelente,pessoal da recepçao, perfeito para bate volta para cidades proximas,especialmente Pisa
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

luiz f b

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

atende bem

hotel fora da cidade mas bem proximo.É a melhor localização possivel café da manhã atende wi-fi fraquissimo café da manhã satisfatório atendimento otimo quartos precisam de modernização
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Acesso bom para quem está de carro.

A cidade de Lucca da para ser conhecida em 1 dia. Se for ficar hospedado mais de 1 dia o ideal é conhecer pisa e as litorâneas.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

andrea

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel desagradável

Ruim, cama desconfortável, chuveiro sem pressão e quarto ruim
Verificada

10/10 - Excelente

Luiz Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Muito bom para o preço ! Localização ótima para quem quer ir a pé ao centro histórico - 800 metros Localização ótima para visitar Pisa Mac Donalds e outros restaurantes a 200 metros Estacionamento gratuito no hotel
Verificada

8/10 - Boa

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Café da manhã excelente!

O café da manhã excelente e atendentes muito simpáticos e prestativos. Apesar de não ficar localizado dentro da cidade histórica (dentro dos muros da cidade), fica a 10 minutos a pé, sem maiores problemas para quem não se importa de caminhar.
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Quartos com qualidade bem diferente.

O atendimento na recepção foi normal. As senhoras que atendiam no salão do café da manhã eram bastante educadas e simpáticas. Nos primeiros dias ficamos num quarto que não tinha muito conforto e o banheiro era grande, mas não havia box e tomávamos banho dentro de uma banheira e molhava todo o banheiro, porque não havia proteção necessária, como um box. A água do vaso sanitário era pouca e a pressão era insuficiente para a descarga. Apesar de reclamarmos, eles não consertaram e só nos mudaram de quarto após varias reclamações. Então nos colocaram num outro quarto, totalmente diferente, mais novo, mais confortável e o banheiro era excelente! Não entendi porque nos colocaram inicialmente naquele quarto horrível!
Verificada

10/10 - Excelente

João de Sousa Cabral Junior

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom. O Recepcionista muito carismatico nos acolheu muito bem. Recomendamos o hotel.
Verificada

10/10 - Excelente

Juarez Stromberg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Serviço muito bom,

Hotel muito bom em boa localização e o atendente muito prestativo
Verificada

6/10 - Razoável

Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Apartamento válido para passar uma noite pois o quarto e muito apertado Café da manhã razoável
Verificada

6/10 - Razoável

Marcos

Pontos negativos: Conforto do quarto

Bom para quem está de carro.

Boa localização para quem está de carro pois possui estacionamento, porém fica longe da muralha e da cidade de Lucca para quem está a pé. Bom cafe da manha. O Frigobar do nosso quarto não funcionou, mesmo após um funcionario do hotel verificar e informar que estava consertado, como ficaríamos somente uma diária, resolvemos nos conformar e seguir viagem.
Verificada

10/10 - Excelente

Beto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nota 10

Muito confortável, 100% recomendado
Verificada

8/10 - Boa

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Gostamos

O hotel é muito bom, a recepcionista muito carismática, nos explicou tudo sobre a cidade. O quarto e o banheiro muito bons. Gostamos muito!
Verificada

10/10 - Excelente

Adail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Hotel muito bom, funcionários extremamente simpáticos e prestativos, excelente localização, recomendo com certeza. Adail 24/01/2012
Verificada

10/10 - Excelente

Carlos Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Uma ótima escolha

Em todos os aspectos ficamos muito contentes com a escolha do hotel Napoleon para nossa estada em Lucca. O atendimento de toda a equipe foi ótima e tivemos 5 dias de estada muito agradável com especial destaque as recomendações recebidas dos locais para as refeições realizadas fora do hotel pelo Gerente.
Verificada

8/10 - Boa

Göran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice romantic stay at Hotel Napoleon in Lucca

We had a very pleasant stay at Hotel Napoleon. The room was very good with a balcony. We felt it was also very good service and hospitality. The staff were very nice and friendly, always eager to help whatever we asked for. The breakfast was delicious, home made müssli, scramble eggs, fruit, juice, different types of yoghurt and good coffee just to mention some of what they had. The only thing we were missing was vegetables, for example tomatoes. The location just outside the city wall was perfect for us, just a short walk to the city center or to take the car to visit villages outside Lucca up on the hill side.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Emanuele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ottima posizione, vicino alle mura e con parcheggio.
Verificada

2/10 - Terrível

Laura

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sono rimasta molto delusa da questa struttura. È vicino all’uscita dell’autostrada in una zona molto umida e rumorosa. Il rumore si sentiva anche con le finestre chiuse. Non c’è climatizzazione.Quando l’ho fatto notare lo staff mi ha consigliato di aprire la finestra - con grande maleducazione. Come se non bastasse, la stanza aveva una scala antincendio proprio davanti che rendeva l’apertura della finestra poco sicura oltre che estremamente rumorosa. Non ci sono tapparelle né persiane - se te lo stai chiedendo. Purtroppo il servizio clienti expédia non era disponibile negli orari del mio soggiorno altrimenti mi sarei rifiutata di pagare perché la stanza non corrispondeva affatto alla descrizione e mi sono sentita ingannata e maltrattata.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022