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Avaliações de Albergo San Martino

3 out of 5
Albergo San Martino
Via Della Dogana 9, Lucca, LU

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 214 de 337 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 102 de 337 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 16 de 337 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 337 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 337 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado, pessoal prestativo, café da manhã caprichado. Estacionamento um pouco difícil
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Claudia - reception em 13 de jul. de 2018
Grazie Fernando! Torna quando vuoi, sei il benvenuto

10/10 - Excelente

Vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Resposta de Fabrizio em 28 de nov. de 2017
Thank you!

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Incredible old yet beautifully maintained. Staff was so friendly and helpful. Such a pleasure to stay there. Real easy walk from the train station!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great! Except our room was in the building next door and you had to unlock the lock all of these: the front door to get in, the next door going up to the room, then the door to the room. Room door did not lock on its own. Key was needed to lock it from the inside. There are only two room in that building. Rooms in the main hotel next probably are not like that.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de The Staff em 25 de abr. de 2024
Dear Guest, Thank you very much for your kind review, we always try to improve our selves.We just clarify that all our buildings without reception have 2 main doors as better safety for our guests, all the rooms in each buildings we have, they need to be locked after entering.We hope to see you again, maybe this time hosting you in the main building San Martino

8/10 - Boa

Melonie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tucked in side road, QUIET! Repairs on street immediately outside, not in control of hotel. Loved the hand-drawn map, but needed more clear landmarks such as street names in immediate area. Coffee during week was cold and bad-not expected in Italy, however, we were in dining room the last hour of breakfast. Very helpful staff. Easy access from train station.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Carlo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Patrizia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buona
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ed or Brenda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lucca is a gem.
Stayed here to start my hike on the Via Francigena. Very quiet and comfortable room in the Annex. Nice Italian breakfast. Helpful, friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

SACCHITAL - Paola

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Charlotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

maureen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very helpful. Room was large and quiet! Great location!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location. Comfortable room. Friendly staff. Lucca is charming and surprising. I hope to visit again and would definitely stay here.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Gary, Sunninghill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice locations within easy walking distance and close to the wall
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice stay
Convenient location, short walk from train station. Very clean, comfortable room and friendly staff. Continental breakfast had plenty to choose from.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Judith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel. Host Claudia was exceptional. Friendly and so helpful. Breakfast was just right. Highly recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Regina, Sugar Land

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

RICHARD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

anne

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was very bad.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Fabrizio em 23 de jul. de 2023
Ciao AnneThanks for your review. We really appreciate if you can tell us what was wrong with you during your stay. These few words don't let us understand enough for doing something to be better next time. Please email us.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Fabrizio em 23 de jul. de 2023
Grazie mille!!!!

10/10 - Excelente

FIORENZA

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Fabrizio em 23 de jul. de 2023
Grazie Fiorenza! E' piacevole vedere che gli sforiz che mettiamo nel nostro lavoro siano serviti alla vostra soddisfazioneAlla prossima

10/10 - Excelente

Lynne

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Fabrizio em 23 de jul. de 2023
Ciao Lynne, Thanks a lot for your good mark!We really hope to see you again and get better in what we are doing, anyway

8/10 - Boa

Yesica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect location, walkable to the train station and many restaurants and shops. Big bathroom and spacious room. A little to noisy and A/C didn't feel to much.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Fabrizio em 23 de jul. de 2023
Ciao Yesica, Thanks for your review. We are sorry for the air cnditioning, there was a little problem on the general system that we solved. We really hope you will be again our guest again to try itThanks a lot

10/10 - Excelente

Katherine, Seattle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful staff!! Fabrizio is a delight!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Et supert sted på alle måter. Rett innenfor bymuren, stille og rolig men allikevel nær det meste. Dit vil jeg tilbake til!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

rex

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

joan

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de The staff em 17 de mai. de 2023
Ciao JoanThanks a lot for 5/5 review!We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Børge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sjarmerende hotell
Veldig hyggelig lite hotell i gamlebyen i Lucca med sjarm og fantastisk betjening. Smakfull og godt vedlikeholdt innredning.God frokost. Det eneste negative for oss var litt smale og harde senger.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de The Staff em 7 de mai. de 2023
HI;Tusen takk for de fine ordene!Vi ser frem til å se deg for ditt neste opphold i Lucca!

10/10 - Excelente

Kari

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

anna

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Peder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Sonesinh

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and the front desk was really helpful in answering my questions about Barcelona .
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de The Staff em 7 de mai. de 2023
Ciao Sonesinh!Thanks a lot for the wonderful review.Come visit us again!

10/10 - Excelente

Terhi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Erittäin ystävällinen henkilökunta. Rauhallinen sijainti ja kuitenkin keskusta ja nähtävyydet lähellä. Mainio aamupala.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de The Staff em 7 de mai. de 2023
Ciao Sonesinh!Kiitos paljon upeasta arvostelusta.Tule meille uudestaan!

10/10 - Excelente

Simon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel in Lucca
Lovely, quiet hotel about 10 minutes walk from the train station , and round the corner from Duomo San Martino. Had a very friendly welcome on check in. I stayed in the annex, which was lovely and quiet. Nice size room, spacious bathroom.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de The Staff em 7 de mai. de 2023
Thanks a lot for the wonderful review.Come visit us again when you pass by Lucca!

10/10 - Excelente

Katerina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Excellent! Nice hotel, great location, excellent breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome place - loved Lucca!
We had a wonderfull time in Lucca. Such a charming hotel with super friendly staff. We had 2 days in Lucca, which was fine. We enjoyed the cozy atmosphere in the little town. I would definitely recommend this place!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Lo staff em 13 de fev. de 2023
Dear Karen, Grazie mille for this nice commentArrivederci

10/10 - Excelente

Thina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A gem in a perfect Italian city!
A lovely hotel with an excellent breakfast The location is great and the staff is perfect I dont have enough words to descibe this little gem Dont hesitate! Book it!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Lo Staff em 13 de fev. de 2023
Thank you very much Thina, we are glad to read your review, we did our bestarrivederci

8/10 - Boa

Carlo, new york

8/10 - Boa

Yuji

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Nicola em 16 de dez. de 2022
Ciao Yuji;Thanks for the nice review!Come back to visit us!

8/10 - Boa

Emanuele

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Nicola em 16 de dez. de 2022
Salve Emanuele,Grazie mille della recensione positiva!Torni a trovarci se passerà da Lucca , sarà un piacere ospitarla di nuovo!

10/10 - Excelente

Joseph

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

ROBERT, Glenview

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Poor Wi-Fi in annex
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Wayne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really nice property easy to find and close to everything. Staff friendly and helpful. Nice breakfast also. Very walkable area with lots of restaurants. I would stay here again if in the area.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Knut Bjarne

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Klaus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Sean

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Skønt lille hotel, beliggende i den gamle bydel. Vi havde dog ingen vand i wc - hvilket ikke blev fikset under opholdet.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022