Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, na praia e com 3 piscinas externas

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Galeria de fotos de Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

3 piscinas externas, guarda-sóis
Serviço de café da manhã, culinária internacional, vistas para o mar
Altitude Junior Suite Ocean Front King | 1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som
Vista do quarto
Alimentação e bebidas

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Bar
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 1.163
Total: R$ 1.418
inclui impostos e taxas
21 de set. – 22 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Sofá-cama
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 70 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Deluxe Palmilla Garden View Double

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
TV a cabo
  • 34 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Deluxe Double at BelAir SunClub

7,2 de 10
Boa
(48 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Minibar
  • 34 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Altitude Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Sofá-cama
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Minibar
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Deluxe Palmilla Garden View King

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Minibar
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

7,0 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Sofá-cama
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Junior Suite Swimout Garden View King

7,6 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Sofá-cama
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 53 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Deluxe King at BelAir SunClub

8,2 de 10
Muito boa
(29 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Minibar
  • 34 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Krystal Deal of the Day

7,8 de 10
Boa
(56 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Altitude Presidential Suite Ocean View

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Sofá-cama
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 117 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite Palmilla Ocean view King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
TV a cabo
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Sofá-cama
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 70 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Suite Palmilla Ocean view Double

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
TV a cabo
  • 51 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Sofá-cama
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Altitude Governor Suite Ocean View

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
Minibar
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Junior Suite Ocean View King

7,8 de 10
Boa
(87 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LED
Quarto separado
Sofá-cama
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400

Nos arredores

  • Praia da Costa Azul - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Playa Palmilla - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Playa Hotelera - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Club Campestre Golf Course - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Distrito das Artes de San José del Cabo - 5 min de carro - 4.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Los Cabos (SJD) - 20 min de carro

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬7 min de caminhada
  • ‪Buffet O - ‬7 min de caminhada
  • ‪Coco Cafe - ‬7 min de caminhada
  • ‪Pescadito Break - ‬8 min de caminhada
  • ‪Mama Mia - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia da Costa Azul
Além de ficar perto de Playa Palmilla, Krystal Grand Los Cabos - All inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e terraço. Relaxe em Eternity Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e tratamentos faciais. Restaurante buffet de culinária internacional no local , The "O", oferece café da manhã, almoço, jantar e vista para o mar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, guarda-sóis e bares molhados
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de babá (sobretaxa), armazenamento para bagagem e elevador
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, serviços de concierge e 8 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 429 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo
  • TVs LED de 58 polegadas com com canais premium
  • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Ayami
  • Hacienda Mortero
  • Risotto
  • The "O"
  • The Grill

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Clube infantil grátis
  • Jogos
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Spa aberto em dias específicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 58 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 4.29 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Grand Los Cabos All inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

A partir de 20 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Grand Los Cabos - All inclusive em 21 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.162,59, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Na praia em Costa Azul, esta propriedade fica a 2 km de Praia da Costa Azul e Playa Palmilla. Mar y Sierra e Plaza Mega Comercial Mexicana também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

7,4

Boa

7,8

Limpeza

7,4

Comodidades

7,8

Serviço e funcionários

7,6

Cuidado com o meio ambiente

7,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 830 de 2174 avaliações
Nota 8 - Boa. 461 de 2174 avaliações
Nota 6 - Ok. 369 de 2174 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 238 de 2174 avaliações
Nota 2 - Terrível. 276 de 2174 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Liz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Tasha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
To say we were nervous to stay here with all the poor reviews was an understatement. We went in with low expectations and were pleasantly surprised. Room was super clean, beds comfy, and pillows ok. Balcony had no patio furnishings. Our room had a table so could bring chairs out but would have been nice to have. Looks like no one but altitude had patio furniture. Pools nice, clean and warm. The chairs are not comfortable, would be good to replace with more cushion. We always took the same spot at the family pool & Same Great waiter, Ulises. It was my friends birthday & he brought her a little cake and entertainment played happy birthday without even asking! He truly went above and beyond & made our trip Amazing!! Had cold coffee at coffee bar. Nice little cafe with pastries, sandwiches and ice cream. We did go to the adult pool when they had foam pool party. People on that side seemed to be having a good time. I would say I was pretty disappointed in entertainment -they never asked to engage in games during the day nor was any part of the entertainment bilingual. Food was always good and Hot! We always ate lunch at the pool. Fish tacos with extra sauce was the best. Mango Tango with tajin & Paloma were our favorite drinks. Overall it was a good trip. Would I go again,no just because I like nightly shows and entertainment. But if you want to relax with good food/drinks/beautiful view-this place is definitely for you!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Kim

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well...3rd time at the Krystal and everything was wonderful as usual! (We arrived during a hurricane and the staff, even though working with a skeleton crew, were very professional and kind)...The restaurants all had wonderful food and the service was exceptional! Some staff members who made my vacation even more special...Leombardo (waiter extraordinaire), Hilda (housekeeper), Yolanda (waitress), Luis (front desk), Luis (bellman), Hector (waiter), Eduardo (bellman), Rosalba (hostess), Robert (concierge) and of course my favorite Concierge...Gabriel!!!! Thank all of you for another fabulous vacation!!!!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Martha Alicia Perez

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bueno
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Shanika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Room was clean however there’s an active mole infestation
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Israel Arambula

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Tienen una pésima atención en los restaurantes y los platillos dejan mucho que mejorar en calidad y cantidad. Mal servicio
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

José Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Disfrutamos nuestra estancia, estaba tranquilo y todos muy amables
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

mirian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It didn't meet my expectations. The property needs a lot of maintenance. The pictures are absolutely outdated. The rooms smell musty given I was changed from one room to another room. Both had the same smell. Due to the weather, the dining took place in same spot for a couple days. Bar would be closed. The only beautiful part of this hotel was the pool area. However, your staff should be given medals as it's thanks to their amazing service and willingness to quickly assist that made this place hide the negatives and kept me to stay for the week. Had it not been for them, I would have left the following day. You have an incredible team and one can't only focus on the negatives as they do deserve recognition especially during Mondays earthquake incident for which I was present with my son.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Jesusa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Even though we only stayed for a weekend . We had a good time... we preferrred to stay in z small resort for peace and quiet and we had it.. the staffs are welcoming and friendly... we have an easy breezy checkin with Gabrielle.. they gave us a 1 hoyr kate chrck out.. thanks to Julio .. jesus Erik for the service.. highly recommended.. thank you everyone
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Alejandro, mexicali

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal muy atento y un buen servicio,las instalaciones excelentes y el restaurant grill delicioso y el japonés riquísimo. La directora de restaurantes y banquetes Valeria saco su experiencia en tiempo difícil como el temblor y el ciclón Lorena y armó una cocina para atender a todos el hotel y darnos de comer.ademas que fue muy atenta con mi esposa. Todo excelente
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Hugo Martínez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atención del personal
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

khanh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beach view. Amazing pool. Good breakfast buffet. Their chilaquiles are to die for.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Markeise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Harprit

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a good experience but I wish they had more food options for the buffet.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Javier

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

veronica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy padre. Todo muy bien y excelente servicio. Si volvería a quedarme ahí
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

veronica rivera

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien el servicio de limpieza lo hacían muy tarde. Pero todo muy bien ex ente servicio
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Kousha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
If decent dining is in your wishlist for a all inclusive hotel, you should consider looking for other hotels. The hotel description shows 5 restaurant but only 3 of them are open per day; The buffet restaurant is open for breakfast- lunch and dinner but the other two restaurants are open for dinner only. The bummer is, you have to wait for your food at those restaurants for too long and the portion of the plate they serve you is as equal as kids meal. The buffet restaurant offers very limited meat options and mostly carbs. The staff though were super nice and friendly. Our overall experience with the cleanliness was unsatisfying, specially the outdoor restrooms that were not maintaining regularly. Overall, I don’t recommend this hotel and I believe there are better options around.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Angela Marisa

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible. Not as advertised. Mold and mildew. Wrote a formal complaint. Did not stay one night. Booked vacation at the Hard Rock Hotel Resort. Krystal refused to refund any portion of my funds. Horrible Horrible place. Deserves 0 stars
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

JESUS ROBERTO LOPEZ

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente, variedad de actividades y muy buena atencion del staff
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jasmine, Carney

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the people were amazing, the bartenders Pedro, Homero, etc, and my amazing hamburgesas lady were amazing!!!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Julia Dennis Tovar, Apodaca

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo único que no me gustó es que no pudimos meternos al mar, dentro de lo que cabe todo excelente
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Jason

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The property itself overall looked nice, a few things were kind of colored over per se, we found the staff to be really nice and accommodating for the most part. We didn't like that you couldn't get drinks after 11:00 p.m., and we were hoping for somewhere with some more dance music to dance to. We an upgrade to get away from children in the room next to us, helping for a more adult time, but mostly it all blends together. We were also told with the upgrade you're supposed to have a butler to help us out with stuff but we never heard from him till the second to last day and didn't get any service from him. The buffet was not the best for our tastes so we ate at the resort restaurants mostly. Overall we made some friends that had some good times but it wasn't completely what we expected. Next time we would probably do adult only if we were looking for a couples get away at a different resort with more of a nightlife. Crystal Grand would be great with our family though.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room with private pool amazing all inclusive, only thing that needs improvement is the food service just bland , also the restaurants weren’t all that the buffet was good depending what you like .
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

arodi sared

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó mucho la atención del personal, el cocinero de la alberca espectacular su atención , muy limpio y rica comida 😍
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025