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Hotel Borges Chiado

Propriedade 3.0 estrelas
Hotel com boas opções de transporte para o shopping center em Lisboa com uma academia

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Fachada da propriedade
Parte interna
Sala de reunião
Sala de reunião
Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Ar-condicionado
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de quarto
  • Academia
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 649
Total: R$ 740
inclui impostos e taxas
31 de jul. – 1 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior

Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal superior

8,0 de 10
Muito boa
(21 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior (Chiado View)

Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal superior (Chiado View)

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 23 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto triplo standard (Chiado View)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 27 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal

8,2 de 10
Muito boa
(21 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto duplo

8,8 de 10
Excelente
(29 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto triplo standard

Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto triplo standard

7,8 de 10
Boa
(18 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal standard

7,6 de 10
Boa
(15 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior

Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto duplo superior

9,0 de 10
Maravilhosa
(16 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Escrivaninha
Guarda-roupa ou closet
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Quarto duplo superior (Chiado Square View) | Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto duplo superior (Chiado Square View)

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Escrivaninha
  • 23 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Suíte | Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Suíte

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Sofá-cama: Casal
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
  • 25 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

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Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto triplo superior

8,8 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 27 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto quádruplo

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro standard

Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto solteiro standard

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
Um cofre
  • 20 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família

Cofres nos quartos, quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia

Quarto família

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV via satélite
Guarda-roupa ou closet
  • 25 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 6 camas de solteiro

Mais opções para você

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Terraço/pátio

Grande Real Villa Italia

Cascais
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.6 de 10, Extraordinária, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 2.157
Total: R$ 2.339
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.
Grande Real Villa Italia
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Informações a área

Mapa
Rua Garrett, 108-110, Lisbon, 807

Nos arredores

  • Elevador de Santa Justa - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praça do Rossio - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praça do Comércio - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Avenida da Liberdade - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Castelo de São Jorge - 10 min de caminhada - 0.9 km

Opções nos arredores

  • Parada Chiado - 1 min de caminhada
  • Estação Rossio - 7 min de caminhada
  • Aeroporto Humberto Delgado (LIS) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪A Brasileira - ‬1 min de caminhada
  • ‪O Trevo - ‬2 min de caminhada
  • ‪Amorino Chiado - ‬2 min de caminhada
  • ‪McDonald's - ‬1 min de caminhada
  • ‪A Padaria Portuguesa - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Borges Chiado

Hotel perto de Praça do Rossio
Além de ficar perto de Elevador de Santa Justa e Praça do Comércio, Hotel Borges Chiado oferece as seguintes comodidades: lavanderia, academia e business center. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), check-out expresso e TV no saguão
  • Serviços de concierge, assistência com passeios/bilhetes e elevador
  • Salão de baile, sala de reunião e máquina automática de vendas
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e a proximidade à área de compras.
Características do quarto
Todos os 120 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês, francês, italiano, português e espanhol

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Entrada da propriedade

Hotel Inn Rossio

  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Serviços de negócios
8.0 de 10, Muito boa, 851 avaliações
O preço é de R$ 666
Total: R$ 758
inclui impostos e taxas
31 de jul. – 1 de ago.
Hotel Inn Rossio

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30, mediante uma taxa de EUR 10 para adultos e de EUR 10 para crianças

Atividades

  • Academia
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 350 metros quadrados
  • Sala de reunião

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 5 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 35.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 4.00 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 13 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 10 para adultos e EUR 10 para crianças
  • Taxa para cama dobrável: EUR 35.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 1422

A propriedade também é conhecida como

Borges Chiado
Borges Chiado Lisbon
Borges Hotel
Hotel Borges
Hotel Borges Chiado
Hotel Borges Chiado Lisbon
Borges Hotel Lisbon
Hotel Borges Chiado Hotel
Hotel Borges Chiado Lisbon
Hotel Borges Chiado Hotel Lisbon

Perguntas frequentes

Hotel Borges Chiado é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Hotel Borges Chiado?

A partir de 28 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Borges Chiado em 31 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 649,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Borges Chiado?

Hotel Borges Chiado não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Hotel Borges Chiado?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Borges Chiado?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Borges Chiado?

Em Centro histórico de Lisboa, este hotel fica a 10 minutos a pé de Estátua de Fernando Pessoa, Praça do Rossio e Elevador de Santa Justa. Avenida da Liberdade e Praça do Comércio também ficam a 15 minutos. Até a Parada Chiado e a Parada Praça Luís de Camões, são apenas dois minutos de caminhada.

Avaliações sobre Hotel Borges Chiado

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 481 de 1025 avaliações
Nota 8 - Boa. 335 de 1025 avaliações
Nota 6 - Ok. 131 de 1025 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 1025 avaliações
Nota 2 - Terrível. 32 de 1025 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

EDUARDO S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito agradável!

Muito boa, a localização do hotel é fatástica!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Caio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedagem muito boa !

O hotel fica situado em uma das melhores regiões para o turismo, fornece café manhã bem completo (um dos melhores que já vi) e tem um bom atendimento, o único problema que identifiquei é um problema de acústica nos quartos mas nada cheque a prejudicar de fato a experiência.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Samantha

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

MARIA HELENA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrível! Destaque para a Patrícia !!!

Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Ricardo Luís

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Eliane

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Já ficamos no Borges Chiado outras vezes, mas dessa vez foi decepcionante. O checkin só foi possível às 18 horas, o que achei inaceitável. O quarto mínimo, mal decorado, tudo isso por uma diária de 240 euros.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

NEWMAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel cama confortável chuveiro maravilhoso café da manhã muito farto atendimento impecável Pontos a melhorar: limpeza quarto (recolher xícaras usadas)
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cheiro de esgoto no hotel todo
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale super a pena

O hotel é perfeito. Localização excelente, bem de frente a estação de metrô. Da pra fazer bastante coisa a pé se estiver disposto a andar. Pessoal da recepção super educado, e prestativo. Café da manhã é bom, mas confesso que esperava mais.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Vagner

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

PEDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

ATILA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima estadia

Excelente hotel, limpo , bem localizado e com atendentes muito educados. Gostei muito
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é bem localizado. Pertinho do metrô, restaurantes, padarias, comércio em geral. O café da manhã é excelente, vale super a pena tomar café no hotel. As moças da recepção eram muito educadas, prestativas e atenciosas. Os funcionários do café também são muito bons. Pontos negativos: a cortina do quarto não fechava totalmente, era pequena na largura e por isso pela manhã o quarto ficava um pouco claro. Não tem um armário no quarto para que pudéssemos guardar alguma roupa. Geralmente nos hotéis tem um pequeno ou pelo menos um cabideiro para pendurar casacos.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Guilherme

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização perfeita, quartos espacoso, banheiro com chuveiro de qualidade. O café da manhã poderia oferecer mais variedade pelo nível do hotel, mas atende.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Aurea Lucia

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Sabrina Salles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia, não foi a primeira vez…. Custo benefício, perfeito! Obrigada!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Maria de Fátima

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Confortável com localização excelente

A localização do hotel é excelente, os quartos são grandes, confortável, cama confortável, o chuveiro excelente. Apenas deixa a desejar a arrumação dos quartos, utilizei uma xícara para tomar chá (cortesia excelente do hotel por sinal) no dia que cheguei, as camareiras não trocaram a xícara suja, ela ficou lá até o dia em que fui embora, em cima da mesa, elas apenas arrumam a cama e trocam as toalhas, o banheiro elas secam também, mas o restante elas nem olham. O hotel tem apenas um problema, mas acredito que seja o bairro todo com o problema, tem um cheiro de esgoto muito forte que volta no banheiro, acaba ficando um pouco de cheiro no quarto e nos corredores do hotel também. Eu recomendo o hotel, a localização dele vale muito a pena, é um hotel muito confortável.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento ruim que ofuscou outras qualidades

A localização do hotel não é ideal para quem viaja com familiares de idade avançada, já que é necessário subir muitas ladeiras para acessar o local. O salão do café da manhã é muito bonito, mas, infelizmente, a qualidade e variedade da alimentação não estavam à altura das expectativas. O quarto tinha um tamanho razoável, o que foi satisfatório. O que realmente impactou negativamente minha experiência foi o atendimento dos recepcionistas. Infelizmente, o comportamento dos funcionários, especialmente das recepcionistas mulheres, foi extremamente desagradável. Mesmo cumprimentando com um simples "bom dia", não houve nenhuma educação em resposta, e os olhares foram de completa indiferença, com uma atitude rude. Esse foi, sem dúvida, o pior atendimento de recepção que já encontrei nos últimos anos, durante minhas viagens por diversos hotéis ao redor do mundo. A sensação era de que estávamos sendo um estorvo e não hóspedes. Infelizmente, esse péssimo atendimento ofuscou outras qualidades do hotel. Espero que a administração do hotel tome providências para melhorar o relacionamento com os clientes.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento ruim que ofusca outras qualidades.

A localização do hotel não é ideal para quem viaja com familiares de idade avançada, já que é necessário subir muitas ladeiras para acessar o local. O salão do café da manhã é muito bonito, mas, infelizmente, a qualidade e variedade da alimentação não estavam à altura das expectativas. O quarto tinha um tamanho razoável, o que foi satisfatório. O que realmente impactou negativamente minha experiência foi o atendimento dos recepcionistas. Infelizmente, o comportamento dos funcionários, especialmente das recepcionistas mulheres, foi extremamente desagradável. Mesmo cumprimentando com um simples "bom dia", não houve nenhuma educação em resposta, e os olhares foram de completa indiferença, com uma atitude rude. Esse foi, sem dúvida, o pior atendimento de recepção que já encontrei nos últimos anos, durante minhas viagens por diversos hotéis ao redor do mundo. A sensação era de que estávamos sendo um estorvo e não hóspedes. Infelizmente, esse péssimo atendimento ofuscou outras qualidades do hotel. Espero que a administração do hotel tome providências para melhorar o relacionamento com os clientes.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025