Com excelente localização em Centro de Lisboa, um bairro de Lisboa, Aurea Once Upon a House fica perto da estação de metrô e perto do calçadão. Duas das principais atrações da região, Elevador de Santa Justa e Castelo de São Jorge são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Praia da Costa da Caparica e Praia de Carcavelos. Oceanário de Lisboa e Museu do Fado também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Lisboa.
Parada Rua da Conceição (28E) - 1 min de caminhada
Estação Rossio - 8 min de caminhada
Aeroporto Humberto Delgado (LIS) - 28 min de carro
Restaurantes
Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau
2 min de caminhada
Pastelaria Néné
1 min de caminhada
Brew
1 min de caminhada
Merendinha Bar
2 min de caminhada
Fábrica Coffee Roasters
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Aurea Once Upon a House
Este apartamento para não fumantes oferece serviços de concierge, serviço de lavagem a seco e assistência com excursões/ingressos. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Este apartamento oferece uma cozinha americana equipada com geladeira, fogão, cooktop e micro-ondas. Comodidades como camas com colchões pillow-top e roupas de cama premium oferecem conforto aos hóspedes, que também vão adorar comodidades como máquina de lavar e sala de estar. Serviço de arrumação mediante solicitação.
Aurea Once Upon a House dispõe de 3 acomodações com ar-condicionado, máquinas de café expresso e cofres. As acomodações oferecem salas de estar separadas. As camas têm roupas de cama premium e colchões colchão com pillow-top. Este apartamento 4 estrelas possui acomodações com cozinhas americanas com geladeiras, cooktops, micro-ondas e talheres/pratos/utensílios de cozinha. Os banheiros possuem chuveiros, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.
As smart TVs possuem canais a cabo. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Ideal para famílias
Berço grátis
Cadeirão de bebê
Cozinha americana
Chaleira elétrica
Cooktop
Forno
Geladeira
Lava-louças
Máquina de café expresso
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Quartos
Colchão com pillow-top
Roupas de cama premium
Banheiro
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas fornecidas
Espaços comuns
Sala de estar separada
Entretenimento
Galeria de arte
Smart TV com canais a cabo
Itens de lavanderia
Máquina de lavar
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Espaços de trabalho
Escrivaninha
Conforto
Ar-condicionado
Animais de estimação
Não aceita animais de estimação
Acessibilidade
Sem elevador
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Assistência para passeios/bilhetes
Cofre
Ferro e tábua de passar roupa
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviço diário de arrumação de quartos
Serviços de concierge
Telefone
Destaques do local
No centro da cidade
No centro histórico
Perto de uma estação de metrô
Perto do calçadão
Atividades
Lojas de grife
Passeios a vinícolas
Passeios privativos a vinícolas
Shopping center
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
Kit de primeiros socorros
Sistema de segurança
Extintor de incêndio
Informações gerais
À prova de som
Arrumação de quartos mediante solicitação
Unidades com 3
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 19h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade para receber informações sobre o check-in.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in.
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 4.00 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 13 anos.
Taxa de limpeza: EUR 60 por acomodação, por estadia
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 30.00 por veículo (ida e volta)
Será cobrada uma taxa de arrumação
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro do hotel: 61242/AL;61248/AL;61253/AL;61255/AL;61256/AL;61258/AL;61260/AL;61261/AL
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Aurea Once Upon a House é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Aurea Once Upon a House?
Esta propriedade não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Aurea Once Upon a House?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Aurea Once Upon a House?
Horário de check-out: 11h.
Aurea Once Upon a House oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de EUR 30.00 por veículo.
Onde fica Aurea Once Upon a House?
Em Centro de Lisboa, este apartamento fica a 5 minutos a pé de Rua Augusta e Elevador de Santa Justa. Praça do Rossio e Castelo de São Jorge também ficam a 10 minutos. Até a Parada Rua da Conceição (28E), são apenas dois minutos de caminhada, e até a Estação Baixa-Chiado, a 2 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Aurea Once Upon a House
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
10
Localização
7,8
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 25 avaliações
10 - Excelente
16
Nota 8 - Boa. 5 de 25 avaliações
8 - Boa
5
Nota 6 - Ok. 1 de 25 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 25 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 2 de 25 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
4/10 - Insatisfatória
Jose Hermano
24 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Muito abaixo do esperado
Muito abaixo do esperado. A decepção ja começou no check in. Ninguém pra receber, também não nos informaram os códigos de acesso ao prédio e apartamento. Depois de 1 hora a espera entramos no quarto que estava sem ar condicionado e sem agua quente.
Jose Hermano
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2019
8/10 - Boa
Amanda
9 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A localização e o apartamento são excelentes. Destaco 03 pontos negativos que merecem melhor atenção. O primeiro é a falta de local para guardar as malas no estabelecimento. Chegamos cansados de um voo noturno e tivemos que depositar nossas bagagens em um estabelecimento pago e longe do apartamento, ou seja, saímos cansados arrastando um monte de malas pelas ruas de Lisboa, o que não é razoável. Acho que no prédio é possível encontrar um local para depositar as malas. O segundo é que o check in as 4 da tarde é muito tarde. E o terceiro é que existem 02 empresas diversas que administram os apartamentos nesse prédio e na recepção sempre se encontra um funcionário da outra administradora que faz questão de ser rude porque você locou o espaço do concorrente, o que não é razoável, ou as administradoras dividem o custo de um funcionário para auxiliar todos os hospedes ou é melhor que não fique ninguém ali na recepção porque para mim foi constrangedor.
Amanda
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
10/10 - Excelente
David
27 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
David
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019
10/10 - Excelente
Vera
16 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Lugar muito bom de qualidade. Localização maravilhosa. Adorei.
Vera
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
10/10 - Excelente
Selmo Luiz
23 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Viagem em família com tranquilidade. Muito confortável e limpo. Próximo a Praça do Comércio e outras atrações. Com muitas opções de transporte público nas proximidades. Recomendo.
Selmo Luiz
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019
8/10 - Boa
Aurelie
Viagem com a família
4 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Très bien situé
Literie de qualité
État propre
Aurelie
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
10/10 - Excelente
SHIMONSISO, ISRAEL
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
21 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We ordered the hotel because the location
was perfect
the standart of apartment very high,
every day when we came back the beds were maid, towels were clean and the dishes in place.
we were traveling with baby twins in the age of 11 months, baby cribs were waiting for us on spot and baby chair was provided for us after our short notice.
SHIMONSISO
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
6 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location of the property is excellent. Inside of apartment is also excellent great size and all amenities work well. Only down side is that if more than 2 people are staying in the apartment storage space is limited for clothes. Other than that really nice
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
24 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Établissement très bien situé, calme, avec de très belles prestations.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
10/10 - Excelente
DORA
21 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Emplacement idéal appartement magnifique
Emplacement au top pour visiter Lisbonne ou faire du shopping, appartement très spacieux et très propre, idéal pour une famille. Parking surveillé à proximité avec possibilité de négocier le tarif. Nous avons payé 75 pour 48H. Le propriétaire est très facilement joignable par téléphone. Accès à l’appartement très facile avec les codes communique par sms.
Je recommande vivement.
DORA
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
16 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanliness of the apartment is beyond my expectation. So much happy as near / walking distance in many shops and center of attraction. 101 percent love the place. Defo we will come back again in near future.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019
8/10 - Boa
T.G, NY
Viagem com a família
15 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The apartment was nice. It was hard to reach someone to be able to get in. There isn’t a reception area so everything is done via phone. It makes it hard to get in and ask for help or any questions you might have. There also was a hole in the ceiling in one of the bathrooms like they were doing construction. Overall nice place to stay.
T.G
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
10/10 - Excelente
jinkyoung
13 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
완전 추천드려요!!
소파와 침대소재가 벨로아라서 조금 찝찝할까봐 고민했어요~ 점수도 조금 낮고... 근데 너무 이뻐서 예약했는데... 청소상태도 너무 좋구 전체 인테리어와 식기들도 다 너무 이뻐서 사진을 찍으면 엄청 이쁘게 나와요^^ 주변에 유명한곳이 많아서 걸어서 돌아 다니기도 너무 좋았습니다!! 지하철도 완전 가깝구요^^
jinkyoung
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
2 de ago. de 2019
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Terrible customer service - no one there to receive you, help, and then the door codes don’t work and leave us locked out for an hour while they try to remotely fix
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
29 de jul. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
10 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charming apartment
What a cute apartment! The high ceilings made it feel so light and airy! Great location!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
2/10 - Terrível
John
Viagem com a família
9 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible check in - Even worse customer service
Worst check in ever. No communication before arrival, that there was no one to check us in. We were to get a code to enter form the street and then the apt. I had to call the number then wait for someone else to contact me. They did by text! asking who I was....... No phone call, not even a follow up text to see had we got in ok. Had to wait half an hour, with 3 small kids after a long journey. No info (where were the beds hidden etc) Like we were more of a nuisance than customer the business needs to survive. Would never book with this company again, which is a pity as the apt was nice (altho the very low roof angles cause a few bumped heads.) This company seriously needs to review its customer service / check in and carry out some badly needed employee training
John
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
10/10 - Excelente
Gilda
7 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantartico
Excelente localización, decoración y ambientación de los apartamentos, todo precioso y muy recomendable
Gilda
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
10/10 - Excelente
Christopher
24 de jun. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best stay in Lisbon
This hotel is amazing. A great location with very nice amenities to enjoy your time in Lisbon in the heart of city center. The check in and check out process is through text (WhatsApp) but it is very convenient./. You will get sent the door code and street door code. Then just enter and enjoy the room. Check out is just as easy, just leave the 2 Euro per person on the counter for city tax and you are off.
Christopher
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
8/10 - Boa
Michele
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
18 de jun. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Apartment is located in the heart of Lisbon 3 blocks away from the main square and all of the tourist attractions. Amazing amazing location!!! Very clean, kitchen fully equipped , remodeled , very comfortable beds, clean towels provided very day. has everything you need. Cleaning staff is cleaning very day, espresso is provided by the property.
Down side - there was no point of contact present on site. The only way to contact a representative in via phone. Reply wasn’t so fast. We didn’t have any issues but we had no one to consult with.
Over all- very recommended , amazing location , very clean. Suitable for family’s
Michele
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem em grupo
12 de mai. de 2019
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Super ausgestattetes Appartement, zentral gelegen, alle Verkehrsanbindungen zu Fuß in ein paar Minuten erreichbar. Jederzeit wieder.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem em grupo
10 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Appartamento centralissimo. Ristrutturato ed ammobiliato con gusto e con tutti i comfort. Vista sui tetti della città e sulla cattedrale e pulitissimo. Leggermente articolato il check in perché il b&b non è presidiato quindi abbiamo dovuto chiamare il gestore al telefono (parlando ovviamente in inglese) che dopo una quarantina di minuti ci ha inviato un sms con tutti i codici di accesso (siamo comunque arrivati di mattina parecchio prima dell'orario consueto). Unico piccolo contrattempo l'appartamento non è provvisto di posate ma è a disposizione tutto il necessario per la colazione compresa la macchina del caffè Nespresso e le cialde. Assolutamente consigliato
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
23 de abr. de 2019
Could have been perfect but cleaning hadn't been started when we arrived at check in time. While the host started apologetic we were not advised that the room was not ready and as a result lost out on our only afternoon in Lisbon as the cleaner then stayed for nearly 2.5 hours movng around trying to get it ready. For most this may not be a bit deal but we had a baby who should have been napping that time and couldn't so we were unable to go out later as baby had to go to bed early to make up for no nap. As I say may not be a big deal for most (and the cleaner was friendly although spoke zero English so was impossible to communicate) We were told via our host that the room should be finished by about 4.15 so we came back for then (having popped out to make room for her after initial half hour) but we arrived back and she was not at all finished and didn't leave for over another hour plus. After a day of travelling with two young kids this was really really frustrating. I complained politely to the owner via WhatsApp but he then decided not to reply to acknowledge or apologise so I feel I have no choice but to leave this review.
Such a shame as otherwise it would have been perfect. Beautiful room and really great location/value. However our memory will be the cleaning with zero privacy and two small very tired kids. There is also no facility to drop luggage early at this place which was why we decided to travel to Lisbon only in time for check in at 3 and in end lost whole day
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
10/10 - Excelente
May
21 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto