Ignorar a seção principal da página

Grand Hotel

Propriedade 3.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

6,4 de 10

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
  • Serviços de negócios
  • Bar
  • Serviço de quarto
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Sobre esta propriedade

Grand Hotel

  • Hotel perto do mar
  • Você encontra as seguintes comodidades em Grand Hotel: café da manhã grátis, casa noturna e bar. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e restaurante estão disponíveis para todos os hóspedes.
  • Outros benefícios são:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Áreas para não fumantes, salas de reunião e armazenamento para bagagem
    • Equipe multilíngue
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Grand Hotel têm luxos como internet grátis e garrafa de água grátis.
  • Outras comodidades são:
    • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
    • TVs com canais digitais
    • Chaleiras elétricas, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Propriedades semelhantes

Quarto casal standard, suíte (Harbour View)
Varis House
Lerwick
  • Estacionamento incluído
  • Café da manhã disponível
  • Lavanderia
  • Serviço de arrumação
8.6 de 10, Excelente, 252 avaliações
O preço é de R$ 807
Total: R$ 807
inclui impostos e taxas
2 de jun. – 3 de jun.
Varis House
Comparar propriedades semelhantes

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 22h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu sua classificação oficial por estrelas da VisitScotland, o National Tourist Board for Scotland.

Perguntas frequentes

Grand Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hotel?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Grand Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 22h.

Qual é o horário de check-out em Grand Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Grand Hotel?

No coração de Lerwick, este hotel fica a alguns passos de Prefeitura de Lerwick e Fort Charlotte. Bain's Beach e Shetland Museum também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

6,4

7,0

Limpeza

9,2

Localização

7,6

Serviço e funcionários

5,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 3 de 24 avaliações
Nota 8 - Boa. 7 de 24 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 24 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 24 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 24 avaliações

Avaliações

Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice service - hotel worned out.

The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Shabby and worn down. Not worth it.

Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Klarna

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

läge

fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Pia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Hospitable

The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Hospedou-se por 15 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Ragnvald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Authentic experience

Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Jhcesi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Tomasz Rafal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

a great place to stay in Shetland

The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Lerwick
South Mainland
South Mainland
Scalloway
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Nigel

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

New owners needed who invest in customer service

The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor. On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick. The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Won't be returning.

Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very friendly staff, and a good central location. But... The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Liliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Excelente ubicación

Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Bill

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

lowrie

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tired and dated

Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.

In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on. Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Neil

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Grant

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Tara

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Björn

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Jerry

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019