Gostei do pronto atendimento. Sugestão e o check -out, que seja feita melhor controle do frigobar do que é consumido, para que não haja stress entre o hospede e o funcionário.…

Um viajante verificado ficou no Hotel Nacional

Publicada há 2 meses

Hotel Nacional

O Jonathan salvou minha estadia... rsrs…

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No atendimento quem salvou a avaliação foi o recepcionista Jonathan... atencioso, demonstrou responsabilidade e disponibilidade em querer ajudar. Com ele me senti de fato uma hóspede. E em se tratando de turista q está só e longe de sua terra natal ser bem atendida faz muita diferença. Na minha chegada não me senti acolhida pela pessoa q me atendeu, uma mulher, q na ocasião estava na recepção. Ela me passou a princípio indiferença, e foi um tanto indelicada comigo. No café da manhã o garçom recolhia os utensílios da mesa como se estivesse com raiva, jogava na bandeja os objetos q retirava da mesa. Os outros hóspedes tbm observaram tal atitude. Um deles inclusive comentou o fato comigo. Na ligação do quarto para a recepção havia um chiado q prejudicava a comunicação. …No atendimento quem salvou a avaliação foi o recepcionista Jonathan... atencioso, demonstrou responsabilidade e disponibilidade em querer ajudar. Com ele me senti de fato uma hóspede. E em se tratando de turista q está só e longe de sua terra natal ser bem atendida faz muita diferença. Na minha chegada não me senti acolhida pela pessoa q me atendeu, uma mulher, q na ocasião estava na recepção. Ela me passou a princípio indiferença, e foi um tanto indelicada comigo. No café da manhã o garçom recolhia os utensílios da mesa como se estivesse com raiva, jogava na bandeja os objetos q retirava da mesa. Os outros hóspedes tbm observaram tal atitude. Um deles inclusive comentou o fato comigo. Na ligação do quarto para a recepção havia um chiado q prejudicava a comunicação.

Um viajante verificado ficou no Hotel El Pilar

Publicada há 1 ano

Hotel El Pilar