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Avaliações de Alcalá Apart hotel

3.5 out of 5
Alcalá Apart hotel
Calle Víctor Sanjinéz 2662, Plaza España - Sopocachi, La Paz

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 18 de 36 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 10 de 36 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 36 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 36 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 36 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

luiz, joao pessoa brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa estadia
Hotel em boas condições e bem localizado , cafe da manhã simples mas bom.. equipe de funcionários muito atenta a agradar o hóspede.. recomendo .. O fato negativo foi apenas a claridade do quarto ..
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018
Resposta de Laura Busch - Ventas em 1 de fev. de 2018
Estimado Luiz: Muchas gracias por comentar acerca de nosotros y de nuestro servicio, nos agrada saber que usted disfruto de su estadía en Alcalá Apart Hotel. Lo estaremos esperando para su próxima visita. Saludos Cordiales,

10/10 - Excelente

DK TRAVEL

Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2022

2/10 - Terrível

Janet

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Good location and good service. However, the property is falling apart. Furnishings are outdated and filthy. Couch had sweat stains and other deep stains. Rug full of dirt and stains. Windowsills full of dust and grime. Curtains show dark areas full of dirt. Awful smell. Do not recommend.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Marc

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I liked that when it came time to extending my stay for a few hours, and some other logistical things along the way I need help with, I am happy that the front reception staff helped me. They directed me to places I was interested in, and helped me with printing documents from my computer. The included breakfast was nice and delicious always! I liked the size of my apartment. I was spacious and comfortable. The only complaints I have for this hotel is: 1) The hot water for the shower was inconsistent. 2) I could not engage the hot water (in the bathroom where the bathtub was). Other than these few things, this was a good hotel for me to stay at.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

Edwin

Pontos positivos: Conforto do quarto
El precio debería ser un poco más bajo para su cal
El apartamento fue muy cómodo, solamente el problema o mi descontento fue el servicio del personal, no dan información sobre los servicios que ofrece el establecimiento desde sus servicios fuera del departamento como dentro, tuve que aprender por mi cuenta el uso de la tina de hidromasaje, con la susceptibilidad de que si lo malogra algo tendría que pagar, y el control de la televisión no funcionaba, por otra parte el desayuno fue muy bueno.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de VENTAS-ALCALA APART HOTEL em 9 de ago. de 2019
ESTIMADO EDWIN, LAMENTAMOS LO OCURRIDO MEJORAREMOS LAS FALENCIAS EN OTRA OPORTUNIDAD TE ESPERAMOS, GRACIAS POR TUS OBSERVACIONES, SALUDOS CORDIALES

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We were very comfortable in the apartment. Once we arrived the service was terrific, friendly and very helpful. The breakfast was very tasty too and we appreciated the freshly brewed espresso. The one problem is contacting the hotel prior to your visit, emails are unanswered and we had to get Expedia involved. We tried to set up transportation to the hotel from the airport but it was a no show. Plenty of cabs at the airport and for 70 Bolivia is they get you to hotel. Just have your address written down and have taxi driver write the amount to confirm
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de Alcala Apart Hotel em 10 de mar. de 2019
Lamentamos el inconveniente que tuvo por las inmediatas respuestas de nuestra parte. Saludos.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
This. Property is a little worn, and noisy. Location is ok
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Los baños están muy viejos y todo el mobiliario y enseres. Hace falta una buena reforma y sustitución de mobiliario.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Mediocre Stay
It was an okay stay overall. The website said staff could help with travel bookings, and that was a main reason I stayed there. But they didn't really have a lot of details themselves and didn't ask the agency all the questions I had. They kept referring me to the travel agency to speak with them myself - which is not really helpful because I can always call and speak to any agency myself. The room was okay - pretty cold actually so wish there was a space heater or extra blankets in the living room area. They showed me the pool and sauna area but not really how to work it - everything was turned off and how to turn it on was unclear.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de ALCALÁ APART HOTEL em 16 de out. de 2018
Dear guest: We appreciate your opinion and we are very sorry to hear this; really this is not the kind of experience that we wants for our clients to have. We appreciate all of your observations and these will be taken into account for a constant improvement of our services. We are sending your suggestion to our team. We hope soon visit us again. Best regards. ALCALÁ APART HOTEL

10/10 - Excelente

Sang Min

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
아파트같이 넓고 주방이 있어서 좋았음. 단 냉장고속 물은 별도로 돈을 받음
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de ALCALÁ APART HOTE em 26 de out. de 2018
친애하는 손님 : 시간을내어 우리와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 직원들이 즐거운 시간을 보내 게되어 매우 기쁘게 생각합니다. 의견을 보내 주셔서 감사 드리며 다시 만나고 싶습니다. 관심있는 프로모션에 대해 Facebook 페이지에서 우리를 팔로우 할 수 있습니다. 곧 다시 방문해 주시기 바랍니다. 안녕하세요 .- ALCALÁ APART HOTEL

8/10 - Boa

David, Miami

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel was real nice. Apartment was clean and very comfy. Staff was friendly. Very good stay overall. Only area they need improvement is their WiFi, it was very slow.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018
Resposta de Alcalá em 22 de mai. de 2018
Thank you for your comment. We will waiting for your next visit to La Paz.

8/10 - Boa

Wenhai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

6/10 - Ok

Marcela

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

8/10 - Boa

Wooyong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
저렴하지만 만족스런 숙소
저렴한 아파트형 호텔이지만, 넓은 실내와 스파형 욕조. 깨끗한 관리상태가 좋습니다. 다만 시내 중심과는 약간 떨어져 있어 참고하시기 바랍니다.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Sales em 6 de fev. de 2018
Thank you for your comments.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Laura Busch - Sales em 30 de jan. de 2018
Thank you for coment about us. Alcalá Apar Hotel will be waiting for your next trip. Best Regards.

10/10 - Excelente

weiyang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Laura Busch - Sales em 30 de jan. de 2018
Thank you for coment about us. Alcalá Apar Hotel will be waiting for your next trip. Best Regards.

10/10 - Excelente

Luciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bellissima esperienza
Camere grandi e luminose, abbiamo apprezzato molto l'idromassaggio, ottimo rapporto qualità/prezzo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Sales em 8 de fev. de 2018
GRAZIE PER I TUOI COMMENTI

10/10 - Excelente

luis, chicago il

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alcala Apartments
3rd Tour to La Paz . Great Service , Great staff , Great Location to Stay n la Paz bolivia Reliable People.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Sales em 27 de dez. de 2017
Thank you very much for your preference, we hope that you come back soon. Best regards.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Resposta de Luis Gutierrez em 27 de dez. de 2017
Thank you very much for your preference, we hope that you come back soon. Best regards.

10/10 - Excelente

luis , Chicago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay. In la Paz
Great place to stay you are only 15 min away fro. Downtown la paz. & the international Airport Clean & Reliable place. Great wifi connection & clean & safe Aparments
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017
Resposta de Sales em 24 de nov. de 2017
Thank you for coment about us. We are very happy to know that you enjoy our location and wi fi conection. We will be waiting for your next visit. Best Regards.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr gutes Stadt-Appartment mit sehr guter Lage.
Für La Paz eine geniale Unterkunft.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2017
Resposta de Luis Gutierrez em 6 de nov. de 2017
Thank you for your comment. We will waiting for your next visit to La Paz.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
New favorite in La Paz
Excellent choice for a family or business trip. Spacious, cozy and well equipped. Centraly located next to plaza.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Sales em 6 de nov. de 2017
Thank you for your comment. We will waiting for your next visit to La Paz.

6/10 - Ok

Daniel

Pontos positivos: Limpeza
Bueno para el área
Buen hotel para una o dos noches en La Paz si vienes de negocios y te vas a mover cerca de Sopocachi y sus alrededores
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017
Resposta de Luis Gutierrez em 6 de nov. de 2017
Gracias por emitir su comentario. Nos agrada saber que disfrutó de la ubicación. Alcalá Apart Hotel lo espera para su próxima estadía.

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alcala
Good place to stay in La Paz, walking distance to the cable car
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017
Resposta de Luis Gutierrez em 29 de jun. de 2017
Dear Laura, thank you very much for the comment, all the departments are equipped, to provide the best comfort and the best service, the location is perfect because we have all the services in the same block, and we are two minutes from the cable car we hope that you visit us Soon, Alcalá Apart Hotel will always be waiting for you.

10/10 - Excelente

ChenHao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2017
Resposta de Luis Gutierrez em 29 de jun. de 2017
Muchas gracias por su puntuación, es muy importante para nosotros, Trabajamos día a día para que nuestros huéspedes se lleven la mejor imagen de Alcalá, ofreciéndoles servicios de calidad, Estamos ansiosos a su próxima llegada y esperamos contar con usted para seguir brindándole nuestros servicios. Le deseamos muchos éxitos. Saludos Cordiales.

4/10 - Insatisfatória

Edgar, California

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel layout not with guests in mind.
I have never been to a Hotel with a layout as bad as this one. The entrance to your room is an experience by itself, from the front office through a driveway and many doors and tourtous stairs. I asked about a phone charger at the front desk, and they said it would sent to my room right away. It never arrived!!!! Complementary breakfast? Skip it..
Resposta de ALCALA APART HOTEL em 29 de jun. de 2017
Dear Edgar, We are sorry to read your comment, all our apartments and facilities are equipped so that our guests have a pleasant time, have all the necessary equipment and stand out for the amplitude of 70 to 150 meters, remember that our architectural design is Because We have lifts and wide stairs to reach the apartments and we also have swimming pool and parking on the ground floor. If you requested a charger and our staff did not deliver it on time, we regret this inconvenience. We wish you many successes, Best Regards

10/10 - Excelente

Yeon sup

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
친절한 직원, 넓고 쾌적한 객실, 요리할수있는 주방과 욕조가 좋았습니다.
Resposta de Luis Gutierrez em 29 de jun. de 2017
Dear Yeon Sup We are pleased to know that your stay was pleasant, and you have enjoyed our services, our staff is always aware of what our guests need, We always try to give them the maximum comfort to make them feel at home, the rooms are Spacious comfortable, very well equipped. The location is excellent as we are 10 min from the city center and the cable car is 2 minutes away, near the establishment are all the required facilities. We hope you come back soon to visit us. Alcalá Apart Hotel will always be waiting for you.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exceptional..
Having traveled throughout South America for 2 years now, this is easy the best place I stayed out of all the places i had been - Brazil, Ecuador, Bolivia and Peru. It was actually an Apartment with a kitchen, living room and bedroom; served a great breakfast and the staff were awesome!! I'm a researcher - used to working out of hostels and mid-range hotels - but this place was exceptional. They provided kitchen utensils for preparing meals, refrigerator, stove, pots & pans, dishes everything you will need. SuperMarket right next door and the Cable Car station right around the corner.. MUST NOT MISS and REASONABLE TOO!!
Resposta de alcalaapart hotel em 31 de mar. de 2017
Dear guest, we are pleased to know that your stay at our hotel has been to your liking, we hope you will come back soon. Greetings.

10/10 - Excelente

james matthew, Fairbanks, United States of America

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very hospitable stay

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great, spacious and close to everything
Great, enormous suite! Breakfast was just ok. Staff is very helpful

8/10 - Boa

Pernille

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Spacious apartment
The apartment was really nice and spacious. There is a supermarket right next door. However we were very disappointed with the pool and sauna. We asked on the first day at the reception when the pool/sauna was open and we were told it was open in the afternoons, but that we could not use the sauna until the next day - that was fine, so the next day we decided to go in the pool (and had asked again to make sure the sauna would be ready/hot for using after the pool) We ended up waiting in the reception for 45 minutes before he said we could go to the pool and when we got there the sauna was not even on and the pool was still being filled with water, so we decided to go back to our room. An hour later the reception called to apologize and said that now everything was ready... so we went back and used the pool (which was a bit too cold) We did not use the sauna because it was only about 25-30 degrees warm...

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Heinz, Chile

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradable y buen personal
Los desayunos muy debiles y un poco dewsorganizados

10/10 - Excelente

Heinz, Chile

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy agradable
Buena atención, apartamentos cómodos, mejoraría los desayunos
Resposta de General Manager em 8 de set. de 2016
Estimado Heinz. Agradecemos mucho su opinión y excelente puntuación, el cual serán tomados en cuenta para la realización de mejoras. Lo esperamos nuevamente en Alcalá Apart Hotel para brindarle comodidad, calidad y una estadía placentera. Atentamente, Luis Gutierrez O. Gerente General.

8/10 - Boa

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
aceptable
Regular, el hotel está bien ubicado y las habitaciones son muy cómodas pero la calidad del servicio no es la mejor. Me llamaron varias veces para confirmar mi reserva porque estaba lleno siendo que el pago ya se había realizado. Algo que es incómodo sin van en coche es que si entra más de un auto ud mismo deberá mover los otros porque aparentemente nadie sabe manejar en el hotel.
Muchas gracias por su comentario y su calificación, es importante para nosotros, comentarle que implementamos el servicio de vallet parking para su mayor comodidad e incorporamos nuevos estacionamientos, lo estaremos esperando para una próxima vez saludos cordiales

8/10 - Boa

Lindsey Michelle, Salt Lake City

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
This would be a great place to stay if you're looking for somewhere for an extended stay, or with a family. I was traveling alone so it was a little too big for me, but it was clean and I felt safe. The prices weren't too bad, either! The location isn't very close to the city center, but it's still easy to get to and from in minibus or micro. Este hotel sería un buen lugar si estás buscando para quedarse por un tiempo extendido, o con la familia. Yo estaba viajando solita entonces la habitación fue un poco grande para mi, pero estaba limpia y me sentí segura. No puedo quejarme por los precios tampoco! No está ubicada tan cerca del centro pero fue fácil moverme del hotel hasta allá en minibús o micro.
Thanks for your comments and score. The apartaments are bigs from 60 meters (one person) to 140 meters (5 person). we are going to wait you for the next time, best regards