Wawel Luxury Apartments by Amstra é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Wawel Luxury Apartments by Amstra?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Wawel Luxury Apartments by Amstra oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de PLN 120 por veículo.

Onde fica Wawel Luxury Apartments by Amstra?

Em Centro da cidade de Cracóvia, este apartamento fica a 10 minutos a pé de Planty Park, Castelo Wawel e Praça Principal do Mercado. The Cracow Philharmonic e Estátua de Smok Wawelski também ficam a 5 minutos.

Wawel Luxury Apartments by Amstra: Preços, promoções e comentários

10/10 - Excelente

Jorge, brasilia, df

6 de nov. de 2016

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

apart-hotel excelente!

Chegamos apos as 20h e mesmo assim a equipe foi superatenciosa, nos explicando tudo. garagem otima. apartamento confortavel, com muitos equipamentos novos, todos em perfeito funcionamento. internet wi-fi muito boa. limpeza impecavel. recebemos até um espumante de boas vindas.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem a dois

19 de ago. de 2019

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades

We didnt even get in cause they didnt have our reservation in books. Even when it was confirmed. Of course staff didnt speak English at all.

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

2/10 - Terrível

Annika

24 de jul. de 2019

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

VIKTIGT!

Det var ingen som kom och mötte upp oss med nyckel så vi fick snabbt boka ett annat boende som jag har kvitton på och vill att tillbaka för utlägget

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Jacek

6 de mai. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good location

Great location. Many good restaurants around, short walk old market and castle. More communication on how to collect keys would make checkin pleasant experience. We wasted at least 40mins on walking around to find their office. Advice : get soap to bathroom

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

4 de mar. de 2019

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Have stayed at this apartment block over the last 5 years. The first 3 years it was superb! The first time I stayed I was met with the Keys and there was a small bottle of wine with a welcome card from the Amstra team, Unfortunately last year I was met with the keys to the apartment plus a charge for cleaning 50 Zloty.This year I was sent a text on arriving in Krakow with an address to pick up the Keys before heading to Apartment. Plus the 50 Zloty charge Not ideal when you have heavy luggage to haul.The service used to be Exceptional, Sadly no more!! Still love Poland and its people!!

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

10 de fev. de 2019

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2016

10/10 - Excelente

Viajante verificado

1 de fev. de 2019

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

1 de fev. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Allt var bra förutom att personalen inte kunde engelska. och städningen var inte på topp

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Salva, Valencia

Viagem a dois

17 de dez. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Apartamento muy espacioso, en muy buen estado y bien equipados. Repeteríamos.

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

15 de dez. de 2018

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Apartment was not as advertised, completely different to the pictures shown on Expedia for what I paid for. Poor communication from hotel, turned up to check in location stated on booking confirmation- was told over the phone I was in the wrong place and that I had to come to the main office. They then proceeded to hang up the phone and I spent the next 30 minutes stood on the street attempting to call the company. Eventually 45 minutes later I found the office. Apartment was clean, however shower door didn’t shut properly so water went all over the bathroom. The shower had almost no power to it which didn’t matter because we had lukewarm water for the entire stay- not ideal when it’s -1 degrees outside and you want to warm up. Just to top it off the heating didn’t work properly so the apartment went from being a sweat box to a freezer every five minutes. I wouldn’t recommend this apartment to anyone. Service was poor and the standard of hotel minimal

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois

10 de dez. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great location to the market square and felt very secure. Staff were also friendly and happy to help

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

6 de nov. de 2018

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

la struttura è esattamente come appare nelle foto, quindi molto pulita e confortevole, la posizione in cui si trova la struttura è ottima a meno di 500 mt dal castello del wawel, quindi dal centro, l'unica nota negativa è che nessuno ti dice che all'arrivo in struttura, non c'è nessuno ad aspettarti per consegnarti le chiavi dell'appartamento/camera, che il personale all'ingresso non parla inglese e che quindi diventa tutto un pò complicato. fortunatamente x noi al nostro arrivo c'era un signore in portineria (gentilissimo) che pur non parlando inglese è riuscito comunque ad aiutarci e a metterci in comunicazione con l'ufficio dove si va a ritirare le chiavi che si trova praticamente girando in torno al palazzo, dove ci attendevano x la consegna delle chiavi. l'ufficio è aperto h24 e il personale parla inglese. La ragazza che abbiamo trovato noi è stata molto carina e ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno anche per quanto riguarda gli spostamenti in città.

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

23 de out. de 2018

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Huoneiston yleiskunto heikko.Sänky aivan hirveä.Saavuimme klo 1 yöllä.Avaimen hakeminen hankalaa,ja info varsin vajaavaista.Päästiin asuntoon,todellinen pettymys,jos on annettu ymmärtää "luxury",tässä sitä ei todellakaan ole kuin nimessä markkinointi mielessä.Väsymys painoi ja uni olisi maittanut,nukkuminen ei onnistunut koska sänky täysin kelvoton.Keskellä sänkyä iso kuoppa johon kumpikin meistä valui,aivan mahdottomuus nukkua!!! Palautin avaimen,ei pahoittelua,ei välittämistä saatika hyvitystä!!!

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

18 de out. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

4 de out. de 2018

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Definitely not what you see in the photos...

Dirty - hair in the shower, dusty bathroom and stained walls and stained mattress. Broken air conditioning, blinds and window treatments hanging off the wall, under stocked kitchen items (2 glasses?!) and only one hand towel - not bath towel, bathmat or kitchen dishcloth. Terrible check in process, went to the address, they had no idea who I was. Had to call the hotel and walk to the main office to collect the keys with all my luggage. Rude staff, very dismissive, very disappointing accommodation when I was finally able to get access. Other people’s clothes and socks left in the wardrobe. Main light isn’t working in the entrance and nobody came to respond and fix anything during my stay.

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Joanna

21 de set. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

It was a pleasant experience clean quiet apartment nice food for breakfast friendly service

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Megan

20 de set. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing Value for money!!

The apartment was lovely, very quiet area and perfect for a short break!

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

lynda, belfast

14 de set. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pontos negativos: Serviço e funcionários

An excellent private apartment near the castle

When we finally got to our apartment it was excellent however the company that leases the apartments could do with a lot of improvement. They didn’t have any apartments ready for us despite confirming our booking the day before. The building where the office for collecting the keys isn’t signposted at all with their details. Our apartment wasn’t cleaned while we were there either and we were only given 2 towels. No mats to step out of the shower and no complimentary soap. However the apartment itself was top quality. Only 5 minutes walk from the main square and was fully equipped with kitchen utensils, a microwave, fridge and dishwasher and a washing machine in the private hall outside. I felt very secure as the building was key code entry and had 24 hour security.

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2018

4/10 - Insatisfatória

jay, london

2 de set. de 2018

Pontos negativos: Conforto do quarto

Basic amenities and misleading as luxury apartment

We did not meet representative at first on arrival, but met very kind gentleman who spoke polish and phoned and organised representative to meet us. concierge spoke no English but very nice gentleman. No starter pack on flat or no water. No instructions or map for city. This was an open plan basic apartment,studio but misleading as titled as one bedroom apartment. It had one double bed and sofa bed in lounge , which was separated from bed by half glass partition. Double bed was small and with very poor mattress that led to back stiffness. No side table or lamps. Bathroom at the other end of half bedroom! Balcony very spacious but no chairs or table. Kitchen under equipped and no microwave. Bathroom lacked drainage and so after shower,water was accumulated. We could not operate Tv. Apartment representative was very courteous with good English but could not do anything for our issues. We eventually got relocated next day to another very nice apartment.

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

31 de ago. de 2018

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

spacious apartment close to city amneties

Good kitchenette and bathroom. shower was quite good. Breakfast was delivered every morning at 8.30am . Basic for vegetarians No restaurant. Super market was close by. Staff did not speak English at the store. No hand towels in the bathroom. washing machine worked well. Drying was easier at the balcony. we paid 90 Zolty on arrival for cleaning and tax. No daily cleaning. Can get cleaning done for 70 or 80 Zolty per day. Air condition was very poor. we had to keep the balcony door open at night also. Though complained, nothing happened. No English TV. WIFI was good. for halal food, there was not any close by.

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Anne-Christine

13 de ago. de 2018

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ingen luksus

Ingen reception, der var ingen p-plads da vi kom, dårlig morgenmad som blev leverer i en papkasse, ingen rengøring under opholdet, meget billig indretning, hang ledninger ud af vægen flere steder, ingen køkkenredskaber til at lave mad, selvom der var køkken mm.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Robert, United Kingdom

2 de ago. de 2018

Pontos positivos: Limpeza

What a difference a year Makes!!

When I arrived to pick up the keys to the apartment I was met by a lady with a " Chip and Pin machine" stating that there are now additional charges for Cleaning and Maintenance!! When I last stayed at the apartments 16 months ago there was a bottle of Prosecco and a welcome note from the Amstra team.(NO CHARGES) What a difference a year makes. very disappointing.The Apartment unlike my last stay did not have a Washing Machine, Also an Iron, but NO board. bizarre. otherwise it was fine.and a wonderful stay in beautiful Krakow.

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Timo, Nurmijärvi

27 de jul. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hyvä sijainti hotellilla

Hotelli sijainniltaan loistava ja rauhallinen. Ei keskustan mökää ja sai olla kaikessa rauhassa.

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

8 de mai. de 2018

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2018

10/10 - Excelente

Carlos

27 de mar. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy recomendable

Apartamento perfecto, ubicado en el centro y estancia a la altura de hoteles de 4 y 5 estrellas, todas las comodidades, incluyendo parking.

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