Caiaque
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Avaliações de Sand Sea Resort

3.5 out of 5
Sand Sea Resort
Railay Beach, 192 Moo 5, Saithai, Muang, Krabi, Krabi

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 396 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 394 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 127 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 31 de 1000 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

BALDUINO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpresa Boa !
Li várias coisas do hotel antes de fazer a reserva que até me assustei. Vamos lá: ficamos numa ala que os quartos eram ótimos, limpos e com tudo funcionando, tivemos um problema no ar-condicionado e logo foi resolvido: o hotel tem várias alas; não sei como fiquei nessa ala [ aparentemente mais nova ]. A piscina é excelente [ a piscina perto da ala 3 ], não fui nas outras duas piscinas. O ponto muito ruim é o café, e veja não sou de reclamar de café pois para mim frutas, um ou outro pão, manteiga e café me satisfaz, mas o café é muito oriental e com diversos pratos que para nós é um almoço, mas tudo bem, como os croissant. Outro ponto que ficamos meio loucos na chegada é a proibição de vender bebida alcoólica pois o hotel tem a bandeira religiosa islã. Mas veja, depois começamos a perceber que podíamos pegar nos outros bares e beber no hotel. Ahhhh não tem nada de presunto ou outras coisas no café ! Mas a nota para o hotel é ótimo e podem ficar sem problema.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lilian S C

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Renato

Pontos positivos: Limpeza
Hotel Just Ok
Nice hotel, but its old and my Room was clean, but old.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

2/10 - Terrível

Ricardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Run away from this place
The hotel is completelly different than advertized. Bad room with poor clean, employees closed and absolutely not friendly, really bad and dirty breakfast, the restaurant for dinner cannot served anything, because there aren't products to cook. This hotel has a big problem of management. Its a poor 2 stars, with amateur service, but charge more than 300 euros per night, per room.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

2/10 - Terrível

Marcelo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Falta de Consideração
Eu tinha previsto hospedagem no hotel para o período de 19 a 22 de março, além do translado no dia 19, quando a pandemia do Coronavirus tornou-se mais grave na Tailândia e no meu país, com bloqueios e cancelamentos de vôos. Fiquei sabendo que minha passagem de volta ao Brasil foi cancelada pela Emirates na manhã do dia que ia me hospedar (translado previsto para a noite) . Acabei não indo para poder ver uma forma de antecipar meu vôo, pois as fronteiras estavam se fechando e avisei o hotel na própria manhã que não poderia mais me hospedar, pedindo pelo menos parte do reembolso e sem acesso aos números de contato do Hotels.com. Entendo que numa situação excepcional como essa o hotel poderia ter pelo menos aceitado nossa sugestão que pagássemos a 1a diária e reembolsasse o restante do dinheiro, incluindo o translado que não aconteceu. Esse problema ocorreu apenas com esse hotel e nesse site. Todos os demais hotéis e translados que havia contratado pelo Booking, Trip Advisor e Airbnb mesmo com política de sem reembolso, entenderam a situação excepcional e foram compreensíveis com o reembolso. Gostaria de pedir que o hotel mais uma vez avalie nos cobrar apenas a 1a diária e não sairmos sendo os únicos a perder nesta situação. Estou muito decepcionado com o hotel Sand Sea e com o site Hotels.com que não recomendo que utilizem.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

WALERIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Melhor localização em railay, quarto enorme
Ainda bem que trocamos de última hora nosso hotel de railay East para railay west e escolhemos o sand sea! O hotel é ótimo e pensa muito no hóspede, tem 2 garrafinhas de água todo dia de cortesia, o quarto é muito enorme, tem escorredor de roupa, roupão, chinelo, bolsa de praia com esteirinha, toalhas de praia e até mesmo escovinha de dente com mini crene dental se esquecer! O café da manhã é lotado de variedades, estação de ovo, muitos pães, frutas e comidas. A vista da praia é muito maravilhosa, o por do sol vc vê deitado na espreguiçadeira! Os funcionários são muito simpáticos! Teve até música ao vivo num dia de por do sol! Minha única nota baixa de deve ao fato do banheiro apesar de enorme e completo estava totalmente enferrujado nas estruturas de ferro, o chuveiro saia muito pouca água sem pressão e as vezes até parava um pouco de sair, encher a banheira ia gastar tanto tempo que até desistimos para economizar água que parece ser um problema na ilha, mais uma vez no banheiro a privada é uma vergonha, não tem pressão nenhuma e foi muito constrangedor a situação. Fora as condições do banheiro e da água o hotel é excelente e me hospedaria de novo
Carinho dos funcionários muito educados e simpáticos
Vista linda para a praia e o por do sol
Banheiro e quarto enorme e com varanda
Ótima piscina com espreguiçadeiras
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom e recomendado!
Nos hospedamos por 4 noites e foi melhor do que imaginávamos. Resort possui vários quartos e duas piscinas (um diferencial, pois você podia optar em qual ficar, além das mesmas serem bem grandes e em bom estado de conservação). Quarto e banheiro grande. Nosso quarto era o último do resort (que varia em função do tipo do quarto e preço que você escolhe), o qual necessitava de uma pequena caminhada até o café da manhã/praia, mas era super ok. Resort possui um mini marcado ao lado da piscina principal e uma agência de passeios. Desvantagens: preço alto para almoço e jantar, não possui venda de bebida alcoólica, leve mal cheiro no banheiro e eles poderiam ter um tipo de serviço de drinks/comidas nas piscinas por ser um "resort".
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Heloisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor escolha
Melhor escolha. Hotel tem uma localização privilegiada, onde vc pode usar a praia, e sua piscina logo em frente ao estabelecimento. Único inconveniente, são as quantidades de barcos que chegam pra deixar as pessoas os Taxboad , que ao final do dia , acabam por fazer muito barulho com os motores, e vc quer relaxar e curtir um por do sol, e acaba por desagradar os seus ouvidos . O hotel é excelente, e tem um ótimo café d manhã. Quarto muito espaçoso e confortável.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Marcus Vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo hotel, confortável, cama muito boa, limpo, únicas coisas que poderiam melhorar é o chuveiro e sinal de wifi.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good choice in Railay beach.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

LUIZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Sista em 22 de jan. de 2020
Thank you very much to stay with us we're appreciate your feedback and hope to welcome you again next time

10/10 - Excelente

Mateus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Helder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good!
The only thing bad was the check-in! After it everything works well! Good rooms (bungalow deluxe) good breakfast. Small things should be clean in the bathroom.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

LAURA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acima da expectativa!
Excelente
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Patrícia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

2/10 - Terrível

Raquel, Brasília

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vantagem: em frente à praia Desvantagens: Cordialidade ruim dos funcionários Quando chegamos o frigobar estava com problemas - o que deveria ter sido revisto antes da hospedagem pois perdemos tempo com o ajude O chuveiro é uma ducha com pouca pressão e baixo (meu marido de um 1,90m teve dificuldades todos os dias) A internet cai toda hora! Péssima O telefone tocava a todo momento e quando atendemos não era nada - tivemos que despluga lo O café da manhã é previsto para o intervalo de 6 as 10 porém no dia de irmos chegamos 6:30 e ficamos até as 7:00 e ainda estava incompleto - fomos embora com fome e gastamos (bastante) para comer no aeroporto Ficamos no fundo do hotel - péssima iluminação e deixamos de entrar na piscina próxima após terem encontrado uma cobra la Contando os minutos para ir embora... Resumindo: não vale!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel é agradável, típico 3 estrelas, quarto e banheiro são espaçosos, a piscina é ótima, hotel pé na areia, comida boa, café da manhã bom porém é o mesmo todos os dias. Trata-se de um hotel islâmico e como tal não se vende bebidas alcoólicas, porém há mercadinhos bem próximos, onde podem ser compradas e levadas para o hotel e serem consumidas em qualquer ambiente do hotel, seja no quarto, praia ou piscina, sem nenhuma restrição. A praia Railay West é fantástica, ver por do sol nas espreguiçadeiras no hotel é uma delicia é um espetáculo à parte. Os atendentes são atenciosos.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2018
Resposta de Natcha em 25 de abr. de 2019
Thank you for your review. We hope to see you again and again.:)

10/10 - Excelente

Denise Lyra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Natcha em 25 de abr. de 2019
Thank you for your review. We hope to see you again and again.:)

8/10 - Boa

GUSTAVO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização em Railay
Ótima localização, em Railay West. Boa piscina com cadeiras bem em frente ao mar. Café da manhã bom, mas restaurante nem tanto. Alguns quartos ficam muito distantes da praia (blocos 18, 19, 20, 21).
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Resposta de Sales Team em 4 de jan. de 2019
Thank you very much to stay with us. we appreciate your feedback. and will try the best to fix your issue. Hope to can welcome you again.

4/10 - Insatisfatória

LEONARDO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não recomendo!
Parece que o hotel se “desligou no tempo”. Instalações antigas, chuveiro não sai agua direito, peças enferrujadas, banheira estava suja quando chegamos. Cafe da manhã muito ruim, com poucas opções e de qualidade ruim. Único ponto que podemos elogiar, foi o transfer que pagamos direto com o hotel, de krabi para o hotel. Infelizmente o hotel nao condiz com o valor cobrado.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018
Resposta de Sales Team em 25 de dez. de 2018
Thank you very much for stay with us. we're appreciate your feedback and will be try the best to fix your issue. Hope fully to can welcome you again next time.

10/10 - Excelente

Thatyana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Indico e voltaria
O quarto era no fundão com porta virada pro lixão da cidade, porem o cheiro não atravessava e o quarto era incrível! Banheira, chuveiro, varanda, muitos bons! Serviço dos funcionarios e inglês/comunicação prestatividade foram muito satisfatorios. Localização otima. Café da manha com muitas opcoes tbm!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Sales Team em 25 de dez. de 2018
Thank you very much for stay with us. we're appreciate your feedback and Hope fully to can welcome you again next time.

4/10 - Insatisfatória

Fernanda

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel tem ótima localização em West Railay Beach, de frente para a praia. Contudo, o hotel é antigo, o quarto era bastante velho, sujo e o banheiro cheirava esgoto. Não recomendo. Passei apenas uma noite, pois cheguei tarde e no dia seguinte tinha reservado outro hotel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Sales team em 25 de dez. de 2018
Thank you very much for stay with us. we're appreciate your feedback and will be try the best to fix your issue. Hope fully to can welcome you again next time.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Achei o quarto muito escuro e a limpeza ruim, equipe do hotel agradável e uma ótima localização
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Resposta de Sales Team em 25 de dez. de 2018
Thank you very much for stay with us. we're appreciate your feedback and Hope fully to can welcome you again next time.

10/10 - Excelente

Tailise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Com certeza voltaria.
Hotel fica na beira da praia no lado West de Railay, ou seja, perfeito. Tem fácil acesso para as outras praias a pé ou, no caso de Phra Nang Beach, também de caiaque. Alugamos os caiaque no próprio hotel. Fica próximo da walk street e também do lado east onde, em ambos os casos, tem boas opções de restaurante e bares. Café da manhã é bom, mas nada de mais. O quarto que ficamos era bem espaçoso, novo, como uma cama gigante, banheira e uma sacada. O staff sempre muito atencioso e prestativo. Chegamos no final do dia e utilizamos o transfer saindo aeroporto de Krabi e valeu muito a pena.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Sales team em 20 de dez. de 2018
Thank you very much for choosing to stay with us. We're appreciate your feedback,and hopefully to can welcome you again next time.

8/10 - Boa

PeiHua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Sales Team em 20 de dez. de 2018
Thank you very much for choosing to stay with us. We're appreciate your feedback,and hopefully to can welcome you again next time.

10/10 - Excelente

ROBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super recomendo
Hotel excelente em tudo. Localização, instalações, atendimento e serviços.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Sand Sea Resort Management Team em 28 de nov. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de sales team em 25 de dez. de 2018
Thank you very much for stay with us. we're appreciate your feedback and will be try the best to fix your issue. Hope fully to can welcome you again next time.

8/10 - Boa

Renata, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A localização do hotel é excelente, os funcionários sempre atenciosos e sorridentes, a estrutura do hotel também excelente, tem carrinho e uma pessoa disponível para ajudar com as bagagens, apenas 2 coisas deixaram a desejar, o chuveiro do quarto e o hotel não vende bebida alcoólica, no mais tudo foi perfeito.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Sand Sea Management Team em 18 de nov. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we have learned from some comment and promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

6/10 - Ok

Rafaella

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Sales Team em 25 de dez. de 2018
Thank you very much for stay with us. we're appreciate your feedback and will be try the best to fix your issue. Hope fully to can welcome you again next time.

10/10 - Excelente

Aristeu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Belo resort
Resort muito bem localizado, beira mar, ótimo restaurante, tem um mini mercado. Piscina muito legal. No hotel se vê bastante família. Pra quem gosta de beber, não vende bebidas alcoólicas (tem que comprar ao redor)
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Sand Sea Management Team em 15 de nov. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
ótimo hotel mas staff nada amigavel
O Hotel é muito bom no geral. Localização, piscina, quartos e comida são muito bons. Mas o staff deixa muito a desejar. Não falam inglês muito bem e são um pouco mal educados. Se não entendem o que você esta falando te deixam falando sozinho. Estavamos em 5 pessoas e reservamos dois quartos. Para levar aos quartos disponibilizam um carrinho de golf. O Motorista queria colocar os 5 e mais as malas em apenas um carro. Informamos que não era possivel e ele deveria fazer duas viagens. O mesmo fez apenas uma e algumas pessoas tiveram que fazer o trajeto a pé.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018
Resposta de Sand Sea Management Team em 13 de jul. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we have learned from some comment and promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício!!
Como nosso voo chegou de madrugada contratamos o serviço oferecido pelo hotel de transfer. Foi um pouco caro mas valeu a pena! Do aeroporto até o hotel andamos de van, tuk tuk, barco e carrinho de golfe (do pier até a recepção do hotel e depois até o nosso quarto), tudo incluso no valor. O quarto Grand Deluxe é muito espaçoso e moderno! Cama muito confortável e wifi rápido! Restaurante com muita variedade e muito gostoso com preço justo! Bem localizado, com staff prestativo, piscina ótima e quarto sensacional!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 18 de jun. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

10/10 - Excelente

Joana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 18 de jun. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

2/10 - Terrível

Elaine, Sao Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NAO SE HOSPEDEM LA! Bangalôs ao lado de esgoto!
Para começar, me colocaram num bangalô ao lado (Quase em cima) do esgoto. Passei a primeira noite do lado de fora, impossível aguentar o cheiro. O cá do sanitário borbulhava com água com fezes e urina. Pedi p transferirem, quiseram me jogar p o fundo da viela, recusei. Depois de muita briga e stress, me passaram.p um quarto melhor, mas o desgaste já tinha sido grande demais. TERRÍVEL staff, má vontade extrema para tudo. O pior lugar q já estive.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 19 de mai. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. That we have learned from and to promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

6/10 - Ok

João Marcelo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel mediano em ótima localização.
Pegamos o bangalô e não foi legal. Queríamos pagar um upgrade mas não havia disponibilidade. Banheiro antigo, com cortina, não sai água direito, muito quente ou muito frio, decoração antiga. Café da manhã ótimo! Esxelente localização. Piscinas boas.
Resposta de Sand Sea resort Management team em 20 de abr. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we have learned from some comment and promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

Yasmini

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Sand Sea resort Management team em 20 de abr. de 2018
Dear our valued guest, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
Hotel delicioso, super confortável, café da manhã excelente, cama excelente. Apenas o chuveiro deixou a desejar.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 13 de mar. de 2018
Dear Fernanda, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acho que deve melhorar...
O hotel não buscou os hóspedes no píer e fica muito longe, de difícil deslocamento com malas. Tivemos de arrastar as malas por um terreno acidentado por pelo menos 800 m. O controle do ar condicionado foi levado pela arrumadeira e não voltou. A água do chuveiro nem sempre esquentava. Acho que o hotel deve melhorar para justificar preço.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 13 de mar. de 2018
Dear Richard, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

PAULO ANDRE

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Local top, localização top, cama dura muito ruim, chuveiro ruim
Resposta de Sand Sea resort Management team em 26 de fev. de 2018
Dear Paulo Andre, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

6/10 - Ok

TIAGO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom custo beneficio
Um bom custo beneficio.
Resposta de Sand Sea resort Management team em 26 de fev. de 2018
Dear Tiago, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

6/10 - Ok

Maria Beatriz

O quarto/bangalô é espaçoso e arejado, mas o banheiro ruim, os móveis com aspecto de velhos e o chuveiro deixa a desejar. O concierge não ajuda muito e o café da manhã, fraco. Porém é muito bem localizado, bom custo benefício e atende razoavelmente.
Resposta de Sand Sea resort Management team em 26 de fev. de 2018
Dear Maria Beatriz, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we have learned from some comment and promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

Ellen

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel, com o excelente localização, em frente à praia mais bonita de Railay Beach! Ficamos em um quarto excelente, enorme, com banheira e varanda!! Outro ponto positivo foi o fato de terem ido nos buscar no píer com carrinho e carregador identificados, apesar de termos chegado a noite!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 26 de fev. de 2018
Dear Ellen, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 30 de jan. de 2018
Dear Ricardo, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

abram

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
O local é bastante agradável e a região bonita. Staff bastante atencioso. Bom café da manhã. Passeios ao redor das ilhas muito gostoso e bonito. Vale a pena
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 30 de jan. de 2018
Dear Abram, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 22 de jan. de 2018
Dear Fernando, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

6/10 - Ok

André

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssimo atendimento, boa estrutura de hotel
A estrutura do hotel e a localização são muito boas, mas o atendimento é horrível, na recepção eles não tem o menor preparo para atender o turista, no restaurante o serviço é um dos piores que eu já vi, além de demorado é confuso, vc pede um purê de batatas eles trazem sopa, depois voltam e dizem que acabou o purê, ou simplesmente esquecem de trazer a comida. Em resumo é uma boa estrutura de hotel sem gerente, ninguém tá nem aí para o atendimento.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 22 de jan. de 2018
Dear Andre, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we have learned from some comment and promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

Edson, Brasil, RJ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável com algumas observações
O hotel está localizado em frente a praia, com funcionários muito simpáticos , porém, o café da manhã não é um dos melhores e o restaurante (para almoço e jantar) não consegue dar conta do serviço. Preferimos comer em outros estabelecimentos. Quem vai de mala, não espere pelo auxílio do hotel, peça para o barco parar em frente ao hotel que facilitará o transporte.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018
Resposta de Sand Sea resort Management team em 22 de jan. de 2018
Dear Edson, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we have learned from some comment and promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

10/10 - Excelente

Michelle Ribeiro Côrtes d

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento maravilhoso. Quartos grandes e muito confortáveis. Banheiro amplo com ótimas amenidades. Há 2 águas, 2 refris, 2 sucos e 2 batatas free todos os dias. Wifi muito bom. Café da manhã muito farto. Hotel na beira da praia. Restaurante muito bom. Não tenho nada do que reclamar. Tudo perfeito.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Resposta de Sand Sea resort Management team em 22 de jan. de 2018
Dear Michelle Ribeiro, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand

8/10 - Boa

Margarete

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel sem consumo de bebida alcóolica.
O hotel não serve bebida alcóolica. Tem que comprar fora mas pode ser consumida dentro. O quarto que ficamos era muito bom. Porém, nossos amigos que se hospedaram nos chalés ficaram muito descontentes pois eram velhos, com barata e com instalaçöes necessitando de reparos urgente.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017
Resposta de Sand Sea The Management Team em 22 de jan. de 2018
Dear Margarete and Friends, Warm greeting from Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand! Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we have learned from some comment and promise to improve all comment. We work hard to deliver an impress guest experience during staying us and it's apparent in this case that we do the standard fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Please do accept our sincerely apologize again on the inconvenience. We hope to see you again our hotel on your next visit to Railay beach, Krabi. With best regards, The Management Teams Sand Sea resort, Railay west beach Krabi Thailand