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Avaliações de Hyatt Regency Kathmandu

5 out of 5
Hyatt Regency Kathmandu
Taragaon Boudha, Gpo Box 9609, Kathmandu

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 204 de 398 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 120 de 398 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 39 de 398 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 398 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 398 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Rupesh em 10 de abr. de 2019
Thank you for rating us well.

10/10 - Excelente

Samir, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel, perfect location
Great staff, extremly friendly. Breakfast and happy hour were amazing. I have no complains at all. Awsome experience, will visit again for sure.
Pool area
Resposta de Mohini em 19 de mai. de 2017
Dear Guest, Thank you for your feedback. I am delighted that you enjoyed your stay and we were able to meet your expectations. It was our pleasure to have made your stay memorable. Your kind appreciation about our associates and breakfast is well noted. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon for another revitalizing stay . Best regards Sinead O’Reilly-Henell General Manager

8/10 - Boa

CAIO LUCIO, porto velho

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo x benefício
Hotel muito bom. Pelo que ouvi falar é o melhor de Kathmandu e a arquitetura dele é impecável, sem duvidas esteticamente um dos mais bonitos que já estive. Os quartos são bons, contudo mereciam uma reforma para deixa-los um pouco mais modernos e confortáveis, mas ainda assim são muito bons. A recepção deixa um pouco a desejar, os funcionários não são tão atenciosos como poderiam ser, contudo os demais funcionários do hotel são extremamente simpáticos e dispostos a ajudar sempre que possível. Vale a pena pelo custo x benefício e pela arquitetura geral do hotel que remete aos principais templos da cidade.

10/10 - Excelente

PETER

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A truly luxurious hotel set in Kathmandu. Convenient to attractions and airport. Clean and well maintained.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Crystal

This was a beautiful hotel, food was great, drinks were great, staff were so pleasant and prompt. Highly recommend and I would definitely stay at this property again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Camille

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A sanctuary for travelers. Lovely ambience and excellent staff. Great food options.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hyatt Regency Kathmandu em 17 de mar. de 2024
Dear Guest,Greetings from Hyatt Regency Kathmandu!We are delighted to note that that you found our hotel to be a sanctuary for travelers, providing a lovely ambiance and excellent staff.It's wonderful to know that you enjoyed our food options as well. We take great pride in offering a variety of delicious culinary delights to cater to all tastes, and we're glad that you found them to your liking.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

10/10 - Excelente

Bisma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Shawn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Kathmandu's best
The staff, our room and all facilities were top notch. Restaurants offered excellent cuisine. Next time we are in Kathmandu this Hotel will be the only place we stay
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great. Thanks
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Bianca

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Julia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Bianca

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Great team. Better hotels available.
Great team and especially the manager but overall the condition of the place has deteriorated. Better 5 star hotels. Even the newer Hyatt place. Don't get a room near the function space unless you like listening to Indian weddings all day and night. Overall it was fine. Just not my first choice.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Bianca

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

bala

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Natalie

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Inna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel, amazing breakfast. It was some mess by checking in, we got wrong room, so it took time before we got correct room. As well it was some misunderstanding by booking massage at spa. Spa was old fashioned, but massage was quite good.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

TIKIRI

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
lamdscape
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms could be modernised
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Serabla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Absolutely beautiful property and hotel but a little dated, especially the bathroom and rugs. But the staff were all very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Eric, Arlington

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Patricio

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Hemraj

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Pablo, Potomac

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Gerda L.T.

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hyatt hat mir im großen und ganzen super gut gefallen, mir Ausnahme der Steckdosen und ein Geräusch (Brummen, Summen) in der Nacht. vielleicht die Airconditioning im Flur.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Valeria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
wunderbar geschlafen,- sehr nettes Personal,-sehr gut versorgt worden.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Megan

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Ajay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Ellen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

6/10 - Ok

Sourabha

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great look of the hotel ,but so many things are not working in tje room.Many necessary ameneties are not there.Most of the staff are great except very few. Food buffet spread is great ,taste wise its hit or miss.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Ron

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is HUGE! The lobby is filled with temples and is practically a museum in itself! They also have a museum of historical photography on the extensive grounds, which includes a nicely landscaped walking track. We were there during Dipawali and the marigold garland decorations, as well as the large sand mandala on the lobby floor was beautiful As a Hyatt member, extensive tea/coffee and happy hour drinks and warm appetizers are available. The large pool is very nice, and the spa and workout facilities were a nice plus.

6/10 - Ok

PADMA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s a huge beautiful property but seems like all departments work independently not as a sync.

10/10 - Excelente

Andrew

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Prasad M

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall a very pleasant stay. A very good location. All amenities needed are available. Wifi was weak so they gave special router for the room. Restaurant has tons of good quality food.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We stayed 9 days and our stay was not the best.there is not good wifi and not hot water.can’t use bath tub cuz hot water is not coming at all.breakfast became very poor.not like before.breakfast area is not comfortable .
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Ajit

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

wendy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Ashish

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

deachon

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

2/10 - Terrível

Prabhat

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
AC didn’t work, it was hot as hell and staff couldn’t fix it. Dirty water from tub. Terrible food.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Tabrez

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing
It was fantastic and all the staff was friendly
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Santosh

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Ying Jen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly and accommodating my request
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Best Regards Ashish Kumar General Manager em 25 de jun. de 2022
Dear Ying Jen, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for your valuable feedback. I am delighted that you liked the team's hospitality. Guest feedback remains the most important tool for us to measure our services and we always find it helpful when we hear back from our guests as it enables us to improve and monitor our quality and operations. We look forward to welcoming you back to our property soon.

4/10 - Insatisfatória

Pamela

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Steckdosen funktionieren nicht Baulärm da umfang reich renoviert wurde Bar schließt um 22.00 Uhr, Lichter gehen aus!!!! Bad muss dringend renoviert werden Frühstück ist eine Katastrophe, z.B. ist die Butter und Käse ungekühlt.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2022
Resposta de Best Regards Ashish Kumar General Manager em 25 de jun. de 2022
Dear Pamela, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for taking your time to post your feedback. Please accept our sincerest apologies for the inconveniences you faced during the stay. Regarding your observations, the concerned department has been explained and necessary corrective actions will be taken immediately. The entire team is well concerned for the discomfort upon valuable customers like you. I sincerely do wish to be able to welcome you back to the hotel and win your trust and faith back in our commitment to a truly residential experience for our guests.

8/10 - Boa

Rajkumar

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de Best Regards Pooja Director of Rooms em 2 de mai. de 2022
Dear Mr. Rajkumar, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for giving us a great rating. We hope you had a great stay with us. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

2/10 - Terrível

Sajid

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This is by far, the worst Hyatt hotel I've stayed in. Hotel is EXTREMELY outdated, rooms are really old. Air conditioner did not work and they had no proper explanation, just citing it was a central AC problem so they couldn't do anything about it. Ended up giving us stand fan for the night. Beds and floors were worn out as well. Would not recommend for the price and definitely not a 5 or 4 star hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Best Regards Pooja Director of Rooms em 2 de mai. de 2022
Dear Mr. Sajid, Greetings From Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for writing to us about your experience at Hyatt. However, we are sorry to hear that you didn’t have a positive experience. The feedback regarding the air conditioning has been addressed and corrective measures has been taken to ensure continuous functioning. We do appreciate your views enabling us to further improve in the future. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

10/10 - Excelente

manoj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

Gelek

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Rajesh Ramdas General Manager em 8 de fev. de 2022
Dear Gelek, Thank you for sharing your review in regards to your stay with us. We look forward to welcome you again. Regards, Rajesh Ramdas General Manager

10/10 - Excelente

Sridhara, Santa Clara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location. Friendly staff. Nice grounds, although lawns are dry as there are no sprinklers. Hotel upkeep, especially bathrooms, can be done better. Cleaning staff need more training to meet international standards.
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2021
Resposta de Rajesh Ramdas General Manager em 31 de jan. de 2022
Dear Sridhara , Greetings from Hyatt Regency Kathmandu! Thank you for your valuable feedback. I am delighted that you liked the team and location of the hotel. Regarding your observations in aesthetic upkeep, the concerned department was shared & please note that necessary actions will be taken earliest possible. Couldn’t wait to welcoming you once again at Hyatt Regency Kathmandu. Yours sincerely, Rajesh Ramdas General Manager