Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com piscina externa fica a poucos passos de Crown Center

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Bar
  • Serviço de quarto
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 902
Total: R$ 1.088
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Quarto tradicional, 1 cama King, para não fumantes

9,2 de 10
Maravilhosa
(36 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • 26 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto tradicional, 2 camas Queen, para não fumantes

9,4 de 10
Extraordinária
(39 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • 26 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • 26 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • 26 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte estúdio, 1 cama Queen e sofá-cama

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • 43 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Suíte júnior, 1 cama King e sofá-cama, no canto (View)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte executiva, 1 quarto, no canto

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte superluxo, 1 quarto

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Executivo
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
  • 101 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto tradicional, 2 camas Queen (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto tradicional, 2 camas Queen, para não fumantes (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto tradicional, 2 camas Queen, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto tradicional, 1 cama King, para não fumantes (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto tradicional, 1 cama King, para não fumantes (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto tradicional, 1 cama King, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte estúdio, 1 cama Queen e sofá-cama, para não fumantes (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupas de cama antialérgicas disponíveis
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Informações a área

Mapa
2345 McGee Street, Kansas City, MO, 64108

Nos arredores

  • Crown Center - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • LEGOLAND® Discovery Center - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Hallmark Visitors Center - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • T-Mobile Center - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Kansas City Convention Center - 2 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Parada de bonde Union Station - 6 min de caminhada
  • Estação Kansas City Union - 7 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI) - 26 min de carro

Restaurantes

  • ‪Burnt End BBQ - ‬5 min de caminhada
  • ‪One East Urban Bar + Kitchen - ‬5 min de caminhada
  • ‪Panera Bread - ‬4 min de caminhada
  • ‪SPIN! Pizza - ‬5 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Hotel 4 estrelas perto de Crown Center
Além de ficar perto de Hallmark Visitors Center e Liberty Memorial, Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center oferece as seguintes comodidades: loja de conveniência, lojas e jardim. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã completo (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e áreas para não fumantes
  • Equipe multilíngue, café/chá no saguão e serviços de casamento
  • As avaliações positivas dos hóspedes elogiam a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 720 quartos incluem extras, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: serviço de ceia e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • Smart TVs de 55 polegadas com Netflix, Hulu e serviços de streaming
  • Frigobares, micro-ondas (mediante solicitação) e berços grátis

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 14,95 por dia) e internet com fio (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento coberto no local (USD 29 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento coberto com manobrista no local (USD 39 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h e 11h, mediante uma taxa de USD 22 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Spectators

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Ideal para compras
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Frigobar
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas mediante solicitação
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 15 salas de reunião
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Fechadura de altura baixa
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 42 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Hulu
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas mediante solicitação
  • Serviço de quarto tarde da noite

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 5h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 20 de novembro de 2025 a 19 de dezembro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Academia
Durante o período de reforma, hotel fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50.00 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 33.29 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: USD 22 por pessoa
  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 14.95 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: USD 17.95 por dia (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: USD 29.00 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 39.00 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 50.00 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para micro-ondas no quarto: USD 28 por diária
  • Taxa para cama dobrável: USD 33.29 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 5h e 22h.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Sheraton Crown
Sheraton Hotel Crown
Sheraton Kansas City Crown Center
Sheraton Kansas City Hotel Crown Center
Sheraton Hotel Crown Center
Sheraton Crown Center
Hyatt Regency Kansas City
Sheraton Kansas City Hotel At Crown Kansas City
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Hotel
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Kansas City
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Hotel Kansas City

Perguntas frequentes

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 5h e 22h.

Quanto custa ficar em Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

A partir de 8 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center em 24 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 902,28, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de USD 50.00 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 29.00 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 39.00 por dia.

Qual é o horário de check-in em Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 5h30.

Qual é o horário de check-out em Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

Em Bairro central de Crown, este hotel fica a 10 minutos a pé de Crown Center e Hallmark Visitors Center. Liberty Memorial e T-Mobile Center também ficam a 2 km. Até a Parada de bonde Union Station, são apenas 6 minutos de caminhada, e até a Parada de bonde Crossroads, 11 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

8,4

Muito boa

9,0

Limpeza

9,2

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,2

Cuidado com o meio ambiente

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 549 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 233 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 108 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 66 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 45 de 1001 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Colleen

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Lobby was beautiful! Room was very comfortable. Staff very friendly!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Bryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very quiet and clean
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Heather

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Nice location
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Angelita

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Rooms and conference areas were clean and comfortable. I wish the public restrooms offered toilet seat covers/liners.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Afton

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Chantel

Pontos positivos: Limpeza
We were checked in and hanging out in our room when other guests entered our room. Apparently they checked these guests into our room. An absolute safety issue. The staff’s initial response was to call it a “misunderstanding” and tried to imply it was on us. They back tracked and finally apologized and said they would give us new keys.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Jodi

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Remarkable experience from checking in, parking, late night food service after a concert, and a quiet dark to a comfortable room for the night.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sara

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Whitlea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

2/10 - Terrível

John

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
This place was not an enjoyable stay. Half the elevators were down. We had the thermostat set at 60° and the temp was cooler outside than in the room. We had broken electrical outlets that were unsafe and lights would go on and off by themselves water pressure in the shower was low. The food in the eateries was outrageous on top of that. The only thing that was convenient o bout the place is they had room for our organization to have meetings.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thank you
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Peter

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The elevators were confusing. The ac in the room was very touchy and we were actually cold on a 96 degrees!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Blake

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Ashley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
This property is definitely showing its age and the rooms and pool area could use a little TLC. Our room was clean and quiet, and the bed was comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

John

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Very unpleasant stay

The room wasn't clean. There was hair stuck all over the shower. It was hard to get a good picture of it. There was also hair inside the sink. Also, there was a stain in the carpet and on the lounger that looked like blood. The lounger was stained all around it in other areas, too. My spouse came 2 days later, and I had given the front desk his name. When he went down to get coffee, he stopped at the desk to get another card. (He didn't realize he didn't have his ID.) They asked for his ID, and due to his not having it, they called security on him and followed him to his room like a criminal. Then they never issued him an ID after they verified it was him. I was standing there, and they never apologized or asked me anything. Several times, we had to ask the desk for things, and they were so rude. The hotel was empty almost every day of my 7 days until Friday and Saturday, so you would think customer service would be important to keep people happy and bring in more clients. When it was busy, we had to wait 30 minutes to get out of the garage.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything with the room & staff was great. The only thing I would complain about would be the pool. It really needs cleaned and could definitely benefit from some upgrades.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Linda

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Shivani

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Larry

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We reserved an executive suite corner room online with Expedia, and paid upfront. When we got to the hotel they said they didn't have any rooms available and placed us in a traditional king room. They said we had to work out the problem with Expedia. In other words, no reimbursement on the hotels end. A large dental convention was going on to to busy to be served in their bar. Overall not a pleasant experience when you spend $520.00/night for a room. We stayed on the 33rd floor, and was asked to come to guest services to re-code our keys 3 times. I had asked for a bottle of water and was told the fee was $4.00/bottle or $10.00/if delivered to the room. I thought surely they could comp us a water since we had to continue to "come to the front desk" due to their mistakes. This weekend away was quite frustrating due to the Sheraton Hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ben

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Madison

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Christine

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

I’m not handicap

We checked in at 2 and was told we had a specialty room he said King. But I ordered the queen with sofa. We were finally given key after 5pm check in was 4. I was in a handicap room? Why I asked the front desk manager and he was completely rude and not personal as if I was wrong? I feel like I was robbed of the $1300 as I missed dinner with family we were meeting in town since I had no where to get read and change. Then this morning I ask for a manager don’t get one and the gentleman made me also feel like I was a problem. My shower was in a handicap bathroom with water completely covering the floor. Poor design and dangerous because I slipped and fell. I honestly feel a full refund is appropriate given the horrible service by front desk manager and agents. Also given keys to shut me up and now waited 20 more minutes for it to be cleaned. Walk in now the door knocking and it’s maintenance because the A/C wasn’t working. I still couldn’t get ready in time for my evening plans
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025