Detalhe da fachada

Avaliações de la Kasbah

5 out of 5
la Kasbah
Avenue Ibn El Jazzar-Cité La Mosquée, Kairouan, Kairouan Governate

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 67 de 163 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 63 de 163 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 21 de 163 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 163 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 163 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Clayton, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Passeio relaxante numa cidade sagrada
Escolhemos este hotel porque ele servia meia pensao, porque nesta cidade nao ha quase nada para fazer por conta propria. A comida era servida em buffet e tinha bastante variedade e qualidade, com destaque para os doces e o sorvete de pistache, inesquecivel. A qualidade da internet e boa, mas e paga por dia. O hotel oferece um hamam bem tradicional, com pedras quentes e um servico de esfoliacao na pele (gumming) que e excelente. A galeria de lojas tambem e interessante.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Great location and historical site. Comfortable and convenient as expected.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 9 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your feedback!We do appreciate it and are happy to know you enjoyed staying with us.We wish you all the best in your future travels and look forward to welcoming you back again!With all our gratitude,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Mauro Costanzo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel pulito e perfetto.Cibo buono ed eccellente colazione.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 9 de jan. de 2024
Dear Mauro,Thank you so much for your kind feedback!We are happy to learn that you appreciated our hotel and our services !It was a pleasure having you as a guest and we will be delighted to welcome you back again!With all our gratitude and wishing you happy future travels,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

4/10 - Insatisfatória

Mallak

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Odeur de cigarette car les personnes sont autorisées à fumer à l’ingénieur. personnel très peu souriant…Tout sauf un 5 étoiles.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 25 de dez. de 2023
Chère Mallak,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.Nous sommes navrés que votre séjour à La Kasbah Kairouan n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assurée que toutes vos remarques sont très importantes pour nous et sont transférées à la direction et aux services concernés pour étude et action nécessaire.Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Olivier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Très bel établissement en plein centre de Kairouan, propreté impeccable, soins spa de très bonne qualité, piscine magnifique. Un jacuzzi et/ou hammam serait le bienvenu pour un vrai 5 étoiles, de même qu'une meilleure maîtrise des langues étrangères à l'accueil.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 11 de dez. de 2023
Cher Olivier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes heureux qu’en général nous ayons pu répondre à vos besoins !Merci également pour vos remarques qui nous seront utiles dans nos projets d'amélioration.Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et serons ravis de vous recevoir à nouveau chez nous!Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Stef

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Perfecte plek om deze stad te bezoeken
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 15 de nov. de 2023
Dear Stef,Thank you for your review !We are happy to know you enjoyed your stay with us and it will be a pleasure to welcome you back again on your next visit to Tunisia!Best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Marian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles super! Lediglich WiFi und Toiletten (zumindest bei einem Zimmer)sind verbesserungswürdig
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 31 de out. de 2023
Dear Marian,Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback ! We really appreciate it and are happy to know you were satisfied with the overall experience of your stay:) Thank you as well for you valuable remarks, it will be immediately forwarded to the concerned department to do the necessary.We wish you happy future travels and hope to welcome you back again on your next visit to Tunisia. With best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Didier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le restaurant décevant.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 27 de out. de 2023
Cher Didier,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.Votre note nous dit qu'en général vous étiez satisfait de votre séjour et nous en sommes ravis. En même temps, nous regrettons que notre service restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants, si vous pouviez nous envoyer plus de précisions à ce sujet pour que l'on puisse entreprendre des mesures concrètes.Notre espoir est d’avoir une autre occasion de vous recevoir chez nous et vous offrir une meilleure expérience.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay! Very calm atmosphere at the pool with beautiful soft Oud-music in the background. Staff was polite and attentive. We especially enjoyed the moorish Café after dinner. The food was also really tasty! We would choose to stay in this hotel again for our next trip in Kairouan.
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 26 de out. de 2023
Dear Lisa,Thank you so much for taking the time to share your feedback with other travellers! We are happy to learn you appreciated everything about our hotel and we hope that you loved as well our beautiful country!We wish you all the best in your future travels and look forward to welcoming you back again!With all our gratitude and best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

6/10 - Ok

Ezzeddine

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 26 de out. de 2023
Cher Ezzeddine,Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.Nous sommes navrés que votre séjour chez nous n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses.Nous aimerions mieux comprendre la cause de votre ressenti et vous invitons à nous contacter pour donner plus de détails sur votre séjour. Ce serait très apprécié car cela nous aiderait dans nos projets d’améliorations.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous faire pleinement profiter de votre séjour à nos côtés.Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice rooms, with a balcony. Staff were friendly and served us a last minute dinner buffet. Pool area was maintained and cleaned up though the few sun beds that there were seemed old and falling apart. Didn’t have chance to swim. Spa was excellent and good value for money.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 25 de out. de 2023
Dear Andrew,Thank you so much for taking the time to share your feedback !We do appreciate it and are happy to know you enjoyed staying with us and found everything to your liking.We wish you all the best in your future travels and look forward to welcoming you back again!With all our gratitude,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Hu

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 17 de out. de 2023
Dear Hu,Thank you for taking the time to rate our hotel!Your support is very much appreciated and it’s great to know we hit the mark for you!With all our gratitude and wishing you happy future travels,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Claude

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 12 de out. de 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes ravis de savoir qu’en général vous étiez satisfait de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Katsuhiro, OSAKA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 3 de out. de 2023
Dear Katsuhiro,Thank you for taking the time to rate us.We are glad to know you were satisfied with the overall experience of your stay and would be very happy to welcome you back again for a 5 star stay!With best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Malek

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 3 de out. de 2023
Dear Malek,Thank you for 5 stars! We are happy to know you enjoyed your stay with us and it will be a pleasure to welcome you back again on your next visit to Tunisia!Best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Nejma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Authentique, personel au petit soin.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 5 de set. de 2023
Chère Nejma,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et l'engagement de notre personnel à vos côtés.Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hôtel à l'ancienne
Nous sommes restés 2 nuits. L'hôtel est propre et le lit confortable (king size). La piscine est très agréable même si l'on ne comprend vraiment pas pourquoi elle est nettoyée entre 8h et 10h le matin (il serait vraiment super de pouvoir en profiter avant 10h,soit avant qu'il ne fasse trop chaud). Cet hôtel est resté figé dans les années 80/90 ! La climatisation est trop forte sans réglages possibles, bruyante et face au lit. Le service est vraiment trop guindé (serveur avec noeud papillon qui pourrait être plus détendu et agréable). La déco et les équipements donnent vraiment l'impression de ne pas avoir bougé depuis 30 ans, comme la musique le soir près de la piscine (curieuses reprises de chansons populaires en flûte de paon...! ). Le petit déjeuner n'est pas génial, buffet à volonté mais le choix est assez mauvais. Un coup de modernité et de simplicité rendrait cet hôtel bien plus sympa
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 4 de set. de 2023
Cher Client,Nous vous remercions d’avoir choisi La Kasbah Kairouan pour votre séjour et d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience.Nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.Merci pour tous les points évoqués qui seront pris en compte afin d’améliorer le service.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

6/10 - Ok

Jenny-Claude

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Points positifs : Bel hôtel Personel tres accueillant Belle piscine calme Proche des sites touristiques de la ville Points négatifs: Pas assez de fruits au petit déjeuner Pas assez de transats autour de la piscine Un effort sur la propreté Réfrigérateur trop bruyant
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 16 de ago. de 2023
Chère Jenny-Claude,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil !Nous vous remercions également pour toutes vos remarques constructives que nous utiliserons pour améliorer nos services.Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 16 de ago. de 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to evaluate us. We are so sorry that your stay did not quite match your expectations. Please help us to improve by sending us more information, so that we are able to work on it and provide a better guest experience.Looking forward to hearing from you soon, and until then, please accept our sincerest apologies on behalf of everyone on the team,Best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Rusu Donighevici

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely amazing stay, in an old medieval khalif castle (around fifteen century), modern renovated. Rooms a little smaller, but wonderfully decorated, also all public spaces, hallways and reception. Do not miss the tour of the museum, near the outside restaurant, it is absolutely amazing (sorry for repeating myself).
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 16 de ago. de 2023
Dear Rusu,Thank you so much for your fantastic feedback!!We are grateful you enjoyed your stay with us and would be very happy to welcome you back for another stay !Wishing you happy future travels,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

4/10 - Insatisfatória

aya

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 25 de jul. de 2023
Chère Aya,Merci pour votre note. Nous sommes navrés de constater que votre séjour dans notre établissement a été au-dessous de 5 étoiles. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et sachez bien que nous sommes ouverts à toute suggestion quant à l’amélioration de nos services. Vous pouvez nous contacter à cette adresse : digital.marketing@goldenyasminhotels.comSi vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

DANIEL

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 12 de jul. de 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to rate our hotel!We are delighted to know you enjoyed your stay at La Kasbah Kairouan and would love to see you back again on your next trip to Tunisia, you are very welcome !Best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Wunderschön, aber stinkfrech
Sehr schöne Unterkunft, leider wurde unser Erlebnis durch ein insgesamt eher NICHT-kundenorientiertes Personal und vor allem durch eine bestimmte Person in der Rezeption extrem schlecht: wir hatten 3 Zimmer für 5 Personen gebucht und an einem Abend war eine zusätzliche Freundin meiner Frau für 30 Minuten unangekündigt in einem der Zimmer zu Gast. Der Rezeptionist ist komplett ausgerastet, wollte gleich die Polizei rufen und hatte sich dazu auch noch frauenfeindlich geäussert, als er in der Rezeption darauf aufmerksam gemacht worden ist, dass er dort nicht rauchen dürfe. Ich durfte mich also dann um 2 Uhr nachts mit ihm darüber streiten, dass er meiner Frau gegenüber solche frauenfeindliche Äusserungen und physisch drohende Gesten unterlassen solle. Er hatte sich aber auch mir gegenüber als total uneinsichtig und stinkfrech gezeigt. SO ETWAS HABE ICH NOCH NIE AUCH NUR ANNÄHERND ERLEBT. Das Frühstück war 2 mal gut und vielfältig, an einem Morgen gab es aber kein Buffet, sondern nur vorgefertigte Teller mit Käse, Eier etc - also nicht wirklich 5 Sterne. Pool zwar vorhanden und schön, durfte aber auch nicht benutzt werden...
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 1 de jul. de 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your concerns. We work hard to deliver a stay that is superior and full of hospitality and we can't apologize enough for what you experienced and which is not our norm. We understand how frustrating and disappointing it was for you, it was even more so for us! We inform you that we have already taken the necessery measures and sincerely hope you can give us the chance to serve you and show you the great experience you can have with us.We do hope that all your future travels are wonderful ones.Best regards,La Kasbah Kairouan, Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

AT

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour très agréable malgré un temps couvert
Bel établissement dans ville intéressante. La piscine est top. Personnel très gentil.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 7 de jun. de 2023
Cher Client,Nous vous remercions d’avoir choisi La Kasbah Kairouan pour votre séjour.Votre commentaire nous confirme que vos vacances ont été réussies et c’est le meilleur que l’on puisse souhaiter ! Merci encore une fois et au plaisir de vous accueillir prochainement!Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Kathrin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Hotel in direkten Nähe zur großen Moschee und der Medina. Ideales Hotel mit sehr gutem Standard in Kairouan.
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 30 de mai. de 2023
Dear Kathrine,Thank you so much for taking the time to share your feedback.We do appreciate it and are happy to know you enjoyed staying with us!We wish you all the best in your future travels and look forward to welcoming you back again!Best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Paul, Trotton

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We greatly enjoyed our stay in the old British Embassy with its beautifully decorated doors and rooms. It felt a bit daunting on arrival at night in our hire car, but with thé help of the night porter I squeezed the car through the bollards and under thé triumphal arch to poark outside front door Thé following day the square came to life with fountains, brightly coloured shops and crowds of people. Breakfast was good sitting out under the awnings on the square.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 23 de mai. de 2023
Dear Paul,What a joy to read your review!:) Thank you!We are glad you loved our hotel and its surroundings and hope you enjoyed as well your trip to Tunisia !If you decide to repeat this experience, we will be happy to welcome you back again :)Wishing you all the best in your future travels,With best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Edward, New York

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and excellent service. Food at the restaurant was really good as well. Perfect stay for a short trip to Kairouan, and it's right in the Medina!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 9 de mai. de 2023
Dear Edward,Thank you for taking the time to leave us your review.We could not be happier to learn you had a perfect stay with us and found everything to your liking. All of our staff members are thrilled to hear your compliments! Really a priceless reward for their efforts!Thank you again and we do hope we will have the opportunity to welcome you back soon!With all our gratitude and wishing you happy future travels,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Omar

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Farid

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 6 de dez. de 2022
Cher Farid,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes ravis qu'en général vous étiez satisfait de nos services et serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau pour un meilleur séjour.Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Gianfranco

8/10 - Boa

Devora, Princeton

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La Kasbah was a perfectly fine accommodation in Kairouan. It's a large, older hotel with some charm. Dinner buffet (extra charge) was just so-so for us vegetarians. Staff unfortunately seemed to have no idea which of the dishes on offer were meat-free. Breakfast (included in our rate) was better, but still has room for improvement. Bed was comfortable and shower good. Excellent location for exploration of the medina/souk.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

max

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Bri

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Tres beau bâtiment intérieur comme extérieur, belle terrasse avec jolie piscine. Trop froide à la mi-novembre et nous n'avons appris que sur place que le spa hammam était fermé depuis la crise sanitaire 😥 Chambres spacieuses, salle d'eau correcte produits d'accueil peignoirs bien.Par contre, porte de wc grinçante. Très grand lit au confort sommaire. Énormément de poussières en dessous. Petit déjeuner salé ou sucré : bien. Repas du soir 11€ par chambre (soit 2 personnes) si réservé sur le site en 1/2 pension alors que le prix passe à 17€ par personne si commandé en supplément. Ce tarif est prohibitif pour la qualité. Quand au personnel, excellent accueil de chacun. Serviabilité, politesse et sourires toujours au rendez vous.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 12 de dez. de 2022
Bonjour Madame,Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de nous écrire votre avis.Nous sommes ravis qu’en général vous ayez apprécié l’hôtel, votre chambre, ainsi que le petit déjeuner.En même temps, nous sommes navrés que certains aspects ne vous aient pas laissé profiter pleinement de votre séjour et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.Merci pour toutes vos remarques qui ont été remontées aux services concernés et à la direction pour faire le nécessaire.En ce qui est du tarif dîner, ou en général le tarif hébergement: les plateformes de réservation ont toujours le bénéfice de pouvoir proposer des tarifs réduits.Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience !Merci encore une fois pour votre attention et votre temps.Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

6/10 - Ok

le

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Pas à la hauteur de ses prétentions
Chambre, architecture générale et personnel très bien. C'est autre chose pour la qualité de la nourriture. Très mediocre pour un établissement qui se veut etre un 5 étoiles... à noter que si vous n'avez pas pris le buffet du soir dans votre réservation, il vous sera facturé un prix exagéré pour une pietre qualité.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 18 de nov. de 2022
Cher Client,Merci d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à La Kasbah Kairouan.Nous sommes ravis qu'en général vous ayez apprécié notre établissement et notre personnel. Nous regrettons en même temps de prendre note de votre déception quant au service restauration. Soyez assuré que nous allons transférer dans l'immédiat votre remarque au service concerné, ainsi qu'à la direction pour revoir le service.Nous espérons que vous avez aimé la Tunisie, et si vous revenez un jour, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Malek

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Beutiful hotel conveniently located. Decent staff.
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 4 de nov. de 2022
Dear Malek,Thank you for your kind review!We are glad you appreciated our hotel and staff.It was a pleasure having you as a guest and we will be very happy to welcome you back again on your next visit to Tunisia!With best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

6/10 - Ok

Adel

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 4 de nov. de 2022
Cher Adel,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous comprenons que votre séjour ne s'est pas tout à fait déroulé comme vous l'espériez et vous présentons nos plus sincères excuses pour tout désagrément causé. Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons le maximum pour vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Anne-Lise

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable rooms and very central location.
Very impressive location and building. Super close to the kashba. A very nice swimming pool at the centre of the structure.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 14 de out. de 2022
Dear Marco,Thank you so much for rating our hotel! We are delighted to know you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again! Best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

6/10 - Ok

Paolo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It s not a 5 star hotel. I would say 3. Food at the restaurant is basic as well as the breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 18 de out. de 2022
Dear Paolo,Thank you for staying with us and taking the time to leave your feedback.We regret and apologise that we were not able to satisfy your preferences in terms of food. Your remark has been taken into consideration by our management team, we will make every effort to improve in this area.Our hope is that you return to see the changes we have made and have a much better stay.We wish you all the best in your future travels,Best regards,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Maud

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
TRÈS MOYEN
Chambre de taille moyenne pour un hôtel 5* Aucune climatisation dans le hall de l’hôtel où au bar ou au petit déjeuner. Ce qui est proposé au petit déjeuner est largement insuffisant : pas de jus de fruit presse un croissant un pain au chocolat nous avons été déçu ! Point positif : la piscine et le personnel !
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 23 de ago. de 2022
Bonjour Monsieur Alouini,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour à La Kasbah Kairouan.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel et notre piscine.Il est d’autant plus regrettable que nous n’ayons pas pu répondre à vos attentes en ce qui concerne le petit-déjeuner et la chambre.Soyez assurés que nous avons bien pris note de toutes vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer nos services.Notre espoir est de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience et regagner votre confiance en notre établissement.Bien cordialement,La Kasbah Kairouan,Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Anastasiya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The property is located in an old fortress and has an authentic feel; the rooms, while rather small, are beautifully decorated in Tunisian style. The pool is a delight.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

8/10 - Boa

Abderraouf

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 9 de ago. de 2022
Dear Mr Velasco, Thank you for giving us a perfect rating, it is very much appreciated! We are delighted to know you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back again! Best regards, La Kasbah Kairouan, Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

FABRICE

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 30 de jul. de 2022
Bonjour Monsieur Becker, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié tous nos services ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, La Kasbah Kairouan, Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Yves

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 25 de jun. de 2022
Cher Monsieur Doyon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement : votre soutien compte énormément pour nous. Nous sommes ravis de savoir qu’en général vous étiez satisfait de nos services. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois ! Cordialement, La Kasbah Kairouan, Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

carlos

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 25 de jun. de 2022
Dear Mr Ospina, Thank you so much for taking the time to rate our hotel! We appreciate it and are pleased to know you enjoyed your stay with us. We wish you happy future travels and hope to welcome you back for another stay. Best regards, La Kasbah Kairouan, Golden Yasmin Hotels.

10/10 - Excelente

Riadh

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top Hôtel
Alles gute und das Personal war sehr nett Gerne wieder
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan em 18 de jun. de 2022
Dear Riadh, Thank you for taking the time to review our hotel. We very much appreciate and are happy to know you were satisfied with our services! We wish you happy future travels and look forward to welcoming you back again on your next visit to Tunisia! Best regards, La Kasbah Kairouan, Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Yousef

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan Hotel. em 19 de mai. de 2022
Bonjour Yousef, merci d’avoir séjourné chez nous et d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que globalement vous étiez satisfait de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt et vous souhaitons de bons futurs voyages! Cordialement, La Kasbah Kairouan, Golden Yasmin Hotels.

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Guest Relation Manager, La Kasbah Kairouan Hotel. em 17 de mai. de 2022
Dear Cynthia, thank you for taking the time to rate our hotel! It is great to learn that you were satisfied with our services in overall. We would be delighted to see you back and enjoy another stay with us! Best wishes. La Kasbah Kairouan, Golden Yasmine Hotels.

6/10 - Ok

Javier

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022