Hotéis em Jardim Esperança, Cabo Frio

"Localização perfeita , quarto grande e arejado , funcionários em especial ( recepcionista Lucas e gerente Marlon ) atenciosos e solícitos sempre , sempre que foram procurados foram prestativos e buscaram solucionar as questões. Único ponto negativo foi a arrumação dos quartos (camareiras) , deixei a plaquinha na porta onde diz que o quarto estava liberado para arrumar as 9 horas da manhã e fui para piscina , retornei as 14 horas e o quarto aonda nao estava arrumado , falei com elas que nao deram atenção e fui na recepção falar , eles me deram uma resposta direta que elas tinham até as 18 horas para arrumar , saí para almoçar , voltei as 18:15 e o quarto estava NAO HAVIA SIDO ARRUMADO, encontrei elas no corredor e elas alegaram que bateram na porta como ninguém abriu não arrumaram sendo que o quarto passou praticamente o dia inteiro com a plaquinha de liberação para arrumação , sai justamente para que fosse arrumado e não foi , tive que voltar na recepção para reclamar e em 5 minutos elas arrumaram , na verdade fizeram tudo correndo e sairam ainda reclamando . Achei desrespeitoso demais pois ainda ficaram cochichando e reclamando só porque fui na recepção falar que ainda não havia sido arrumado as 18:15 , e eu estava cansada querendo deitar, tomar um banho após passar o dia todo fora . Pra finalizar perdi minha pet durando a estadia , nossa foi muito difícil e doloroso pra mim pois perdi minha filha e como disse Lucas e Marlon foram compreensivos , atenciosos e humanos . "

"O café da manhã é servido de forma terceirizada, com apenas 2 funcionários e sem muita variedade"

"Quarto limpo, equipe funcionários atenciosa "

"Estava tudo perfeito"

"HOTEL MUITO BOM E BOA LOCALIZAÇÃO"

"Check in caótico Sem ar condicionado na área de check in Nada funciona rápido "

"Lá é bonito, porém, tem morro pra chegar lá"

"Funcionários Lavinia e Estancio fazem toda a diferença. Hotel é lindo, spa incrível, vista linda, café da manha otimo. A piscina da frente poderia ser mais limpa. A música eletronica que colocam as vezes na piscina nao combina com um ambiente para relaxar! Incomoda bastante por sinal, pq tem caixas de som nas espreguiçadeiras. Lugar de praia combina com musica relax ou melhor ainda, sem musica e barulho do mar. De resto, tudo nota 10. "

"Pousada muito limpa organizada é uma vista muito linda do mar "