Castelos em Itatiaia, RJ

"Fiquei na suite n°11 eu , esposa e um pet. A suite foi entregue sem ter sido limpa. As toalhas estavam molhadas, não tinha produtos de higiene.O que deu a entender é que o último hóspede saiu e não limparam e organizaram o quarto para nos receber. Observei, que falta um administrador mais presente para checar os desvios que os funcionários possam cometer. A localização da pousada é excelente, o café da manhã atende (precisa agilizar a reposição qdo falta algo). Estacionamento atendeu, não sei se atende na alta temporada."

"Fiquei decepcionado. As fotos são melhores do que a verdade. Apesar da área externa ser bastante agradável, o quarto era bem ruim. A estrutura é antiga e mal conservada. Fiquei bem decepcionado com o café da manhã. Os funcionários são muito bons e tentam, na medida do possível, melhorar a estadia."

"Tudo limpo funcionários muito atenciosos café muito bom estacionamento tranquilo tudo próximo recomendo ."

"Pousada bem localizada, próximo das atrações gastronômicas de Penedo, você consegue fazer tudo a pé. Café da manhã bem gostoso e com bastante opções. Recomendo"

"Razoável o café da manhã"

" estadia foi extremamente satisfatória e superou as expectativas em diversos aspectos. Desde a chegada, a equipe da recepção se mostrou muito atenciosa e cordial, proporcionando um atendimento ágil e eficiente. Tanto o check-in quanto o check-out foram rápidos, o que torna a experiência ainda mais prática e confortável. A localização do hotel é um grande destaque, situada ao lado da rua principal, permitindo fácil acesso a comércios e pontos de interesse, com a possibilidade de fazer tudo a pé, sem necessidade de utilizar o carro. A estrutura também merece elogios: a piscina estava muito bem limpa e organizada, e o café da manhã apresentou ótima qualidade. A equipe do café foi atenciosa, assim como a equipe de limpeza, que manteve os ambientes sempre bem cuidados. Como ponto de melhoria, fica apenas a experiência com a plataforma Hotels.com, pois houve divergência entre o que foi selecionado na reserva e o que foi repassado ao hotel. No geral, a experiência foi muito positiva e o hotel é altamente recomendável."

"Ótimo hotel. Quarto amplo, bem decorado e muito limpo, com roupas de cama e banho branquinhas. Funcionários prestativos, muito simpáticos e genuinamente preocupados com o bem-estar do hóspede. Café da manhã maravilhoso, num ambiente super-agradável. O hotel é temático, com muitas alusões, nas áreas comuns, à Inglaterra, especialmente aos Beatles. Os jardins são lindos e bem conservados e há piscinas (coberta e ao ar livre). Está próximo de tudo: bares, restaurantes e das lojinhas."

"É a segunda vez que vamos ao Verti, amamos ! Equipe atenciosa, café da manhã completo e delicioso,. Infraestrutura impecável. O espaço é muito elegante, cheiroso e de otimo bom gosto. Dias incriveis perto da natureza, barulhinho do riacho e natureza. Voltaremos muitas vezes."

"Hotel muito bem localizado, de fácil acesso à todos os lugares turísticos. Gostei muito!"