6/10 - Ok
Aline, São Paulo - SP
15 de set. de 2010
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tulip City - Evite
Um hotel que se vende como nível superior não pode permitir os deslizes de serviços e manutenção que tem o Tulip City. Este hotel é novo e bem localizado, mas a maior parte do staff fala inglês muito mal ou sequer fala. Foi nos dado um quarto com defeito no ar condicionado. Após 4 reclamações e tentativas manutenção, foi proposta a troca de quarto. A primeira opção era um quarto no chamado Bloco B. Evitem ainda mais. Fica de costas para o boêmio e maravilhoso bairro de Beyoglu, mas na hora de dormir vc não quer que a boemia entre em seu quarto. Recusei. A segunda oferta foi um quarto colado na porta do elevador. Também recusei. De repente, depois de muito insistir, apareceu um quarto no quarto andar. Mudamos para lá. A cama era daquele modelo box, com colchões separados. Até aí, tudo bem, desde que eles tenham a mesma altura e densidade. Não era o caso. Mas nesta hora eu já havia desistido de reclamar, era tarde e não ia sair por Istambul procurando hotel. No café da manhã, todos os dias, era preciso aguentar a cara feia dos dois garçons que não falavam inglês e sequer sabiam o que era um adoçante. No lobby, a qualquer hora do dia ou da noite, toca uma música eletrônica alta, de péssima qualidade. Se o perfil do hotel fosse apenas para jovens e descolados, ok. Mas vimos muitas famílias e pessoas mais velhas por lá. Falta bom senso e qualidade ao Tulip City. Se puder, evite.
