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Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Hotel no centro da cidade em Istambul com boas opções de transporte para o centro de convenções e 2 restaurantes

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Avaliações

5,2 de 10

Comodidades populares

  • Bar
  • Spa
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 292
Total: R$ 327
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Standard Double or Twin Room

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Standard Double or Twin Room

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 21 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro

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Superior Double or Twin Room City View | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Superior Double or Twin Room City View

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Superior Sea View Room with Balcony | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Superior Sea View Room with Balcony

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 25 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro OU 2 camas de solteiro

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Superior Double or Twin Sea View

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte família, 2 quartos, vista para o mar

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte família, 2 quartos, vista para o mar

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 2 quartos
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal e 3 camas de solteiro

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Triple Room

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 28 m²
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro OU 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 28 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro

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Estúdio luxo | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Estúdio luxo

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 cama de solteiro

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Suíte luxo | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte luxo

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo club, 1 cama de casal ou 2 camas de solteiro, no piso térreo

Quarto casal ou duplo club, 1 cama de casal ou 2 camas de solteiro, no piso térreo | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal ou duplo club, 1 cama de casal ou 2 camas de solteiro, no piso térreo

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Club basement connection room | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Club basement connection room

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
2 quartos
Roupa de cama premium
2 banheiros
  • 40 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro

Mais opções para você

Anúncio
5 restaurantes, com serviço de almoço e jantar; culinária internacional

The Ritz-Carlton, Istanbul

Taksim
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
9.4 de 10, Extraordinária, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 1.439
Total: R$ 1.612
inclui impostos e taxas
23 de nov. – 24 de nov.
The Ritz-Carlton, Istanbul
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Siraselviler Cadessi No: 45/1 Taksim, Istanbul, Istanbul, 34437

Nos arredores

  • Taksim Gezi Parkı - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Praça Taksim - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Istiklal Avenue - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Bósforo - 8 min de caminhada - 0.8 km
  • Palácio Dolmabahçe - 12 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Estação Taksim - 1 min de caminhada
  • Estação Beyoglu - 19 min de caminhada
  • Aeroporto de Istambul (IST) - 46 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬1 min de caminhada
  • ‪Kızılkayalar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Hafız Mustafa 1864 - ‬1 min de caminhada
  • ‪McDonald's - ‬1 min de caminhada
  • ‪The Marmara Taksim Lobby Lounge - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Hotel 4 estrelas perto de Praça Taksim
Perto de Istiklal Avenue e Galataport, Grand Star Hotel Bosphorus & Spa oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e jardim. Visite Star Spa, o spa no local, que oferece massagens tailandesas. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã e jantar.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e salão de baile
  • Recepção 24 horas, salas de massagem/tratamento e salão de recepção
  • Loja de presentes, salas de reunião e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os 118 quartos oferecem extras, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chuveiros, secadores de cabelo e shampoo
  • TVs de tela plana de 23 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, chaleiras elétricas e aquecimento

Propriedades semelhantes

Quarto casal, sacada | Sacada
Villa Pera Suite Hotel
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de arrumação
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 204
Total: R$ 228
inclui impostos e taxas
4 de dez. – 5 de dez.
Villa Pera Suite Hotel

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 10h, mediante uma taxa de TRY 350 para adultos e de TRY 350 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa de TRY 100(reserva obrigatória)
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • AQUA
  • DION

Atividades

  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Business center 24 horas

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Massagens tailandesas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Piso de madeira no quarto
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 7 andares
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 23 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h30.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por TRY 30.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: TRY 350 para adultos e TRY 350 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: TRY 2500 por veículo (só ida, ocupação máxima de 5)
  • Taxa para cama dobrável: TRY 30.0 por dia
  • Refeição noturna oferecida: TRY 100

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar cadeira de alimentação
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 9040

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 5 anos não são permitidos na piscina nem na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 13 anos são permitidos na piscina e na banheira de hidromassagem somente com a supervisão de um adulto
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Hotel Star
Grand Star Hotel
Grand Star Istanbul
Hotel Grand Star
Hotel Grand Star Istanbul
Star Grand Hotel
Grand Star Hotel Bosphorus Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus
Grand Star Bosphorus Istanbul
Grand Star Bosphorus
Grand Star Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus
Star Bosphorus & Spa Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus Spa
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Hotel
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Hotel Istanbul

Perguntas frequentes

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

A partir de 21 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Star Hotel Bosphorus & Spa em 24 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 291,99, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

Horário de check-out: 11h30.

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de TRY 2500 por veículo.

Onde fica Grand Star Hotel Bosphorus & Spa?

Em Taksim, este hotel com spa fica a alguns passos de Istiklal Avenue e Praça Taksim. Bósforo e Galataport também ficam a 15 minutos. Até a Estação Taksim, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Estação Findikli, a 9 minutos.

Avaliações sobre Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Avaliações

5,2
Nota 10 - Excelente. 8 de 62 avaliações
Nota 8 - Boa. 15 de 62 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 62 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 62 avaliações
Nota 2 - Terrível. 25 de 62 avaliações

5,0/10

Limpeza

4,6/10

Serviço e funcionários

5,2/10

Comodidades

4,6/10

Condições e instalações da propriedade

4,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

NOBUKAZU

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
アクセスが良い。
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Amin

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Good location, but they gave me the worst room. I had to pass a long way, more than 40 steps maybe, and then by the end of a hallway, very tiny elevator to -2 floor! Was a bit difficult and time wasting each time going in and out of the room
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Imad

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They remove coffee from our hands after breakfast time ends, without permission! In addition a staff name Amareye was shouting on kids and us because they were swimming and shouted when we told her we will report this. Management didnt do anything about this, it was my 6th visit to this Hotel and its now over i will not book again and i dont recommend at all due to their staff behavior
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Saad

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Elevator and internet wasn’t working
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Marat

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

BASHAR ZAK I

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Osama

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not suitable for tourism

Very bad and no services and unclean rooms in the basment and rooms are very different from photos on the website and restaurant bad
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Burak

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Het hotel was veel te druk en we moesten lang wachten om in te checken. De kamer was vuil. Het ontbijt was niet geslaagd.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Mohamed

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hôtel médiocre pas digne d’un 4 étoiles!!

Hôtel médiocre, ne peut pas être un 4 étoiles. On était au 9eme étage avec un seul ascenseur les 2 autres ascenseurs ne fonctionnent pas. C’était infernal!! Attente énorme devant un petit ascenseur. La femme de broyage ne vient pas chaque jour. Même si on réclame la réception ne fait rien. Petit dej médiocre. Je ne reviens plus et le déconseille.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Raqif

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Be careful. It is not 4 stars hotel. It is maximum 2 stars hotel. So noisy, can’t find normal internet in the room and all elevators are broken. No one help us for exit. Shame on them…
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Naciye

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Tolga

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
-2. katta verdikleri odada, internet çekmiyordu. Yapmaya çalıştılar ama yapamadılar. -3. katta başka bir oda vermeye kalktılar fakat izbe ve karanlık bir yer ayrıca sorumlu kişi CANER diye birisi, odayı gösterip çekip gitti. Ne anahtar verdi ne de eşyalarımızı alıp yeni odaya geçmemizde bize eşlik etmedi.Odaya geldiğimizde koridorda karanlıkta kalakaldık. Anahtar almak için Resepsiyona çıktığımızda neden bize eşlik etmediğini sorduğumuzda, onun işi olmadığını ve buraya gelip kendimizin anahtarı almamız gerektiğini söyledi. Tartışma çıkarttı,sesini yükseltti ve utanmadan tehtitler savurdu. Bu şikayetimizi otel müdürü Erdem beye de ilettik.Yani personel konusunda otel berbat ne yazıkki. Hiç iyi bir deneyim olmadı bizim için. Bir daha tercihte etmem.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Talha

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Looked like a warzone. Dirty. Very deceptive. My children were rejected from the pool because of their age. My reservation clearly stated that children above 5 years are allowed and below 13 need a parent to watch them. The next morning they said that it was a 18+ years plus pool. They couldn't provide any info on where it stated that kids are not allowed. Elevators not working. Looked like a building site. Torches on the roof. Not safe.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Ghadir

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Ali

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were spacious and location was great
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

aidin, vancouver

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Arash

Acceptable service and breakfast, reception with Persian and English conversation skills and good guidance and assistance, recommendable hotel considering the price
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Mostafa Al

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bad service
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

mohamed

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pas vraiment j'attendais mieux que ca Côté piscine pas comme les photos qu'il sont dans le site
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Behzad

Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Zaid Alexander

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Salman

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Hanan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I was in an underground room, the stay was nice and the staff was welcoming and gentle. I had a problem with the smell in the bathroom.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mert

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Rahim

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Extremely poor service in all aspects.

Such an experience never again. We had extremely poor service from the Manager and his staff. 1.When we first checked in around 2 pm and went into our room, we wanted to have a hot cup of tea. There was tea bags, sugar and powder milk but no tea cups or saucers. We called the reception but was told that the kitchen was closed. 2. The TV had not a single channel working. When we rang the reception, we were told they would send someone to fix it. The next day a technician came but was unable to fix it. Then on the third day the Manager came with another technician. They were able to fix one local news channel in English. The same evening when we returned to our room, that single English Channel was not working. We told the Manager and he said he will have it fixed again but till the date we checked out the TV was not fixed. 3. On the third afternoon of our stay, I was on the lift to come up to our floor. When I got to the 7th floor of our room, the lift would not open. I was stuck inside the lift for 15 minutes frantically pressing the alarm button but no one came to help. Then a customer on the ground floor pressed for the lift, it then started to go down and it then the lift opened. It was a terrifying experience. 4. On the third day, we went down for breakfast at 9.15am ( it normally close at 10am).. There was no milk for our tea and when we asked for milk, we were told that it had finished. We complained to the Manager, he said sorry, no milk.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025