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Avaliações de Doubletree By Hilton Istanbul Old Town

5 out of 5
Doubletree By Hilton Istanbul Old Town
Ordu Cad. No 31, Beyazit, Istanbul, Istanbul

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 511 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 328 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 89 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 35 de 1002 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Abdul

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. em 14 de fev. de 2022
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again

8/10 - Boa

Luís, Vila Nova de Gaia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito bom!
O hotel é excelente e muito bem localizado. Os quartos são espaçosos e o pequeno-almoço é muito bom e variado. O serviço também é adequado e até o restaurante proporcionou uma boa refeição na noite em que decidimos jantar no hotel. Só tivemos uma questão com o facto de o quarto não estar preparado de acordo com a reserva: apesar de se tratar de um quarto triplo e de termos feito o check-in bastante cedo, à noite o quarto não estava preparado para três hóspedes. Situação incómoda mas resolvida pelo staff. A localização é definitivamente um dos pontos fortes deste hotel, que conta também com uma linha de tram mesmo em frente.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Hermes Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

6/10 - Ok

Ricardo

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção para Istambul. Sem cama king.
Hotel com boa estrutura, bom quarto, bom duche. Pessoal displiscente e pouco atencioso. Excelente pequeno almoço. Restaurante razoável. Excelente localização. Cama confortável, mas muito pequena. Reservei um quarto com cama king, mas o que tive foi uma cama com apenas 1,50 metros de largura (propaganda enganosa). Não existem no hotel, segundo informação da receção, camas maiores que esta. O hotel faz propaganda enganosa deste item.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

8/10 - Boa

waldemar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom.
Problemas de vazamento de agua no banheiro, mas no geral foi bem.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel conveniente porem nao é um 5 estrelas.
O hotel nao poderia ser classificado como 5 estrelas. Acredito num hotel de 4 estrelas, a sauna estava em reforma, o serviço de quarto é péssimo, um dia falta papel, outro dia falta agua, outro dia falta toalha....deixaram de trocar as tolhas 2 dias!

8/10 - Boa

Nuno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Afonso, Sao Paulo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel e muito bem localizado
Excelente hotel, muito bem localizado, servicos da melhor qualidade possivel. Mesmo usando os meus pontos do programa do Hoteis.com, fui reconhecido com um cliente Hilton e dado um quarto melhor no andar destes hospedes.

10/10 - Excelente

Thiago, Salvador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel excelente!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Hlo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima Localização
O Hotel esta super bem localizado, os quartos são muito confortáveis o atendimento é cordial. O maior problema é o serviço de taxi a serviço do proprio Hotel, que usa de todo artifício para enganar o turista. Faz sempre o maior percurso e cobra o dobro do taxi que volta para o hotel, além de não serem nada cordiais.

10/10 - Excelente

Ayse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Leider können in die Straße keine Taxis rein fahren.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 28 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 - Boa

Karin Emma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es war schrecklich laut, obwohl kein Fenster offen.Wir konnten maximal 2 Std./Nacht schlafen. Ein Autogehupe und Geschrei auf der Strasse. Würden Hotel nicht mehr buchen!! Das Zimmer hatte keine 30 qm wie angegeben, es war schmal und eng, für 3 Personen ein Käfig. Auch oberes Stockwerk konnten wir nicht haben, obwohl wir bei der Rezeption darum, so wie bei der Buchung darum gebeten haben. Wir wurden dauernd vertröstet, aber kein Erfolg. Wenn das Hotel kein oberes Stockwerk mehr zur Verfügung hat, müssen sie das angeben. Wir hätten dann ein anderes Hotel gebucht. Zum Urlaub gehört auch schlafen und nicht die Nacht über ärgern.Für die Schlafstörungen war das Zimmer viel zu teuer !!. Wir sind Hilton Kunden auf der ganzen Welt, haben Member-Nr. auch angegeben, aber kein upgrade erhalten, und nie so einen schlaflosen Urlaub verbracht !
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 11 de abr. de 2024
Dear Guest,Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience this time was not up to your expectation. Your comment is forwarded to the concerned managers to take the necessary action. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town very soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Hader

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hillton Doubletre Istanbul Old Town und Hilton Bosphorus bitet eine sichere,ruhige und zuverlässige Atmosphäre.Das Pesonal ist besonders freundlich und die Reinigungskräfte sorgen für saubere Zimmer.Insgesamt war unser Aufenthalt sehr angeenehm.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Zubair

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 7 de abr. de 2024
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Adam, Hackensack

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 3 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Esra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr ruhiges Hotel Sehr zentral Man fühlte sich wohl dort und sicher Sehr saubere Zimmer, die jeden Tag gereinigt wurden Zum Empfang bekommt man Cookies, die sehr lecker waren.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 21 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Javid

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Very convenient to shopping & tramway. This property is in the heart of everything ( restaurant, shopping & tramway to hop in hop pit ) a visitor need. Strongly recommend
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 16 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 - Boa

Sebastian Werner

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 2 de fev. de 2024
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

JAVED IQBAL

Viagem com a família
Very good hotel. Clean and good location.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 22 de jan. de 2024
Dear Guest,Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

2/10 - Terrível

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We always use Hilton’s when travelling it’s a brand that we trust unfortunately on this occasion both Hilton and Expedia have let us down . Firstly let’s focus on the positives , the hotel is just opposite the tram stop unfortunately not the best end of town to stay with surrounding restaurants “ I use this term very sparingly are terrible “ and if you fancy drink in or around this area a apart from the hotel which charges €10 for a 33cl bottle of beer your stuck . The area that the hotel is in is undergoing massive construction works laying new pavements and this work take place overnight outside the hotel on the first evening all night we had diggers and pneumatic drills ..as you can imagine we didn’t sleep ! The next day this was pointed out to the reception whom abruptly pointed out this noise has nothing to do with them after much debate they agreed to move the room to the back of the hotel thus reducing any noise . My point is we lost 1 days holiday as we became so tired with this noise the hotel should show compassion and offer compensation . My gripe lies with both Expedia and Hilton whom should have informed us of these works as not only the noise but when you left the hotel my wife who has an issue with her hip found it exceptionally challenging getting up the make shift steps into the hotel . If your thinking of booking this hotel please think long and hard as it’s not in the best area and really does need some TLC as the rooms are looking very dated ..
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 20 de jan. de 2024
Dear Guest,Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience this time was not up to your expectation. Your comment is forwarded to the concerned managers to take the necessary action. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town very soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 - Boa

young mi

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 17 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Muhammed

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 29 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gonca Karahan em 15 de jan. de 2024
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

2/10 - Terrível

Nida

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 9 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 - Ok

Berke

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 9 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Yoonseong

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 3 de jan. de 2024
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

mohsan

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 26 de dez. de 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Hakan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 26 de dez. de 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Inanc

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
It was close to everything
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 26 de dez. de 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

HAKAN

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 10 de dez. de 2023
Değerli Misafirimiz,Öncelikle DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town'a göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun kalmanız bizi son derece memnun etti. Sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımla,Otel YönetimiDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Enrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La 4 vez en alojarme en Estambul. ...he ido a otros hoteles de la misma categoria pero este siempre ha cumplido expectativas....todo excelente....comoda la cama...muy buen desayuno ....trato personal muy profesional y afable....ubicación inmejorable...cerca caminando de tiendas y monumentos .
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 29 de nov. de 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Edmund

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The most comfortable beds
I think Hilton Hotels have the most comfortable beds! The room was quiet and the perfect temperature and we slept very well. Hotel staff were friendly and welcoming. Only minor issue was being woken by the cleaning staff at 9am when we were having a lie-in. I would have liked the option to reuse our towels to minimise our environmental impact.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 22 de nov. de 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We appreciate your positive comments, as well as your constructive feedback which I have already shared with the team and I will follow up personally. Apologies for any expectation that we may have failed to fulfill.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.We look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

4/10 - Insatisfatória

Kemal

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 19 de nov. de 2023
Değerli Misafirimiz,Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz.Konaklamanızdan memnun kalmamanız bizi son derece üzdü. Değerli yorumlarınız bizim için çok önemli olup bu konaklamanızda yaşadığınız olumsuzlukların düzeldiğini görmeniz için sizi tekrar otelimize beklediğimizi bilmenizi isteriz.Saygılarımla,Otel YönetimiDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 - Boa

Tom

Viagem em grupo, Viagem a dois
Breakfast not that good. Had to beg for coffee everyday even though staff not very busy.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 13 de nov. de 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.We look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

mehmet ali

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 5 de nov. de 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Afzall

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 1 de nov. de 2023
Dear Valuable Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Osama

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 22 de out. de 2023
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 18 de out. de 2023
Dear Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Klaus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 6 de out. de 2023
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 - Ok

Alexander

Had to walk 300 meters to get to the hotel. Very inconvenient
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 6 de out. de 2023
Dear Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 - Boa

Esta

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 6 de out. de 2023
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Sarapage

Nice
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 17 de set. de 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Meenesh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 17 de set. de 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 - Ok

Abdulgani

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 16 de set. de 2023
Dear Guest,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 - Boa

wisal

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Turn over of employees
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 16 de set. de 2023
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

PAWAN, SYOSSET

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property! Would definitely stay again
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 8 de set. de 2023
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

4/10 - Insatisfatória

mohammad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
great staff clean , rooms needs to be remodeled scratches peeled corners little torn up
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 3 de set. de 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We appreciate your positive comments, as well as your constructive feedback which I have already shared with the team and I will follow up personally. Apologies for any expectation that we may have failed to fulfill.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Sabine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 31 de ago. de 2023
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 - Excelente

Larisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gonca Karahan em 8 de set. de 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town