Lounge no saguão

Avaliações de Delta Hotels by Marriott Istanbul West

5 out of 5
Delta Hotels by Marriott Istanbul West
Basin Ekspress Yolu, Fatih Cad., Dereboyu Sok. No: 2, Halkali, Istanbul, Istanbul

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 408 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 337 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 138 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 55 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 62 de 1000 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Flavio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 estrelas só no nome!
Hotel LONGE da maioria dos pontos turísticos de Istambul. Se não quer gastar com taxi e vai a turismo, NÃO FIQUE NESTE HOTEL!!! Único ponto mais próximo é o Mall of Istanbul. Piscina no subterrâneo, com agua fria e sem luz solar, Não sei se esta mais frio dentro ou fora da piscina. Tem que levar toalha do quarto, pois não te dão na piscina. Paguei quarto para 3 pessoas, mas todos os dias só colocavam 2 toalhas. Banheiro péssimo, pois a ducha é daquelas de mão que vc coloca num suporte na parede, como só metade do box tem vidro, joga agua fora do box! A torneira da banheira é a mesma da ducha, e se não tomar cuidado, da com as costas ou bunda na torneira, pois a ducha, é muito rente. Fora a altura para entrar e sair da banheira, que é perigosa para escorregar!!! Colchões deformados, travesseiros moles. Café da manha não tem mesa para todos disponível, tem que ficar de pé aguardando, pois demoram a limpar as mesas. Toda vez que chega no hotel, tem que passar as sacolas no raio-x. Não fico mais neste hotel, o que eu gastei de taxi para ir aos pontos turísticos, pagava um hotel 10 vezes melhor e mais próximo!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022
Resposta de Courtyard by Marriott Istanbul West em 25 de jul. de 2022
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently. We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future. You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future. We are looking forward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quartos limpos, confortáveis, funcionários educados. O único ponto desfavorável é a localização, pois o novo aeroporto internacional de Istambul localiza-se a 35 km de distância, apesar do hotel oferecer o shuttle gratuito para o aeroporto.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom custo beneficio para perto do aeroporto
Hotel com cama e amenidades. Airport pick up e drop off muito bom. O que deixa a desejar é o box, que é parcial e molha o banheiro todo. Tirando isso muito bom. Tem uma pequena loja no lobby para comprar petiscos e outros.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Excelente
Hotel e atendimento impecáveis !
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Átila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Julia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

8/10 - Boa

antonio celso

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel.
Hotel seguro com shuttle de e para o aeroporto Atatürk. O check-in foi rápido,o recepcionista muito educado e cortez e o carregador muito simpático. Os apartamentos limpos e o café da manhã razoável. Ficamos só uma noite para continuar viagem de avião pela manhã.Bom hjot
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

10/10 - Excelente

Rodolfo, Brasilia, DF

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável pernoite em Istambul
Ficamos apenas uma noite devido a uma longa conexão entre Moscou e Brasil. O hotel é próximo ao aeroporto, o que é ótimo devido ao trânsito intenso da cidade. Os quartos são limpos, roupa de cama de ótima qualidade, bons produtos de higiene, e um ótimo ar-condicionado. O hotel oferece transfer gratuito para o aeroporto a cada hora, o que foi excelente. Recomendo, muito bom!

6/10 - Ok

ROBERTO, MIAMI

Pontos positivos: Serviço e funcionários
BOM HOTEL, BEM LOCALIZADO...
BOM HOTEL, BEM LOCALIZADO, BOM PRE;CO.. MAS PRECISA DE UMA REFORMA. A COMIUDA E BOA.. NOA EXCELENTE, MAS BOA ACIETAVEL.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A localização do hotel é excelente para quem vai fazer um stop over em Istambul, pois fica perto do aeroporto.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Fernando Cesar, Bauru

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito confortável, próximo ao aeroporto.
Excepcional. Precisava descansar por uma noite. É próximo ao aeroporto, possui traslado gratuito. Quarto muito confortável. Super seguro, restaurante caro mas muito bom.

10/10 - Excelente

Samuel Gemus, Anápolis Goiás

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo para ficar ao lado do aeroporto
O melhor: fica perto do aeroporto e tem shuttle incluso. Quem vai para ficar apenas uma noite para pegar o vôo cedo, não há nada melhor! Café da manhã bom!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Leonardo, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good
Very good hotel. A little expensive, but good.

8/10 - Boa

LUIZ FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Chandan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent property and excellent breakfast. Far away from old town and all the attractions
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Cassandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I do not recommend this hotel if you’re going to be visiting all the main attractions of Istanbul. The hotel is about a 30-40 min drive from where everything is so we found ourselves going back and forth wasting a lot of time commuting. The staff was nice but the water pressure for our shower and sink was terrible. We asked for it to be fixed and after they came it was still not good. Breakfast was good but I would recommend hotels closer, overall not worth it.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Noria

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

pankajkumar

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good except the lobby should have been more attractive and with a place to sit comfortably while waiting for someone. It’s too small area and limited space
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

pankajkumar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

KHALED, DORAL

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Abdelaziz

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Sharmila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel was great, the room was comfortable and the Reception was very good. Only issue we had was the location. It’s on the HWY and not walking distance to any sightseeing places or anywhere.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Zehra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Ali

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Ohsan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Zaharescu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice staff,friendly,clean room.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 26 de out. de 2023
Dear Valued Guest Zaharescu,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

6/10 - Ok

TAYFUN

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 26 de out. de 2023
Dear Valued Guest Tayfun,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 - Excelente

Angelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel pulito e personale gentile
È stato un bel hotel, personale gentilissimo, hotel pulito, colazione ricca e molto buona, ben attrezzato. Siamo clienti molto esigenti e ci sono venuti incontro in tutto.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 23 de out. de 2023
Dear Valued Guest Angelo,Thank you for sending us your kind feedback after your recent stay with us at Courtyard by Marriott Istanbul West.We are very delighted that you enjoyed your stay with us. Comments like these enable us to motivate our team to achieve greater heights and our team will be absolutely pleased to know we were able to make your stay a memorable one.It will be our pleasure to welcome you back to our hotel on your next visit to Istanbul in the near future.Kind regards,

8/10 - Boa

Maria Fe

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Safe
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 18 de out. de 2023
Dear Valued Guest Maria,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we succeeded in impressing you and that you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

4/10 - Insatisfatória

Murat

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 9 de out. de 2023
Sayın Misafirimiz Murat Bey,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 - Excelente

Emirhan

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 26 de set. de 2023
Sayın Misafirimiz Emirhan Bey,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 - Excelente

KHALED, DORAL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like all
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 21 de set. de 2023
Dear Valued Guest Khaled,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

2/10 - Terrível

Emre

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 19 de set. de 2023
Değerli Misafirimiz Emre Bey,Courtyard by Marriott Istanbul West’i tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Hizmetlerimizden memnun kalmadığınızı öğrenmekten üzüntü duyduk. Yaşamış olduğunuz bazı aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumu dile getirmek isterim. Yorumlarınız yönetim ekibimiz tarafından hassasiyetle incelenecek olup bir sonraki deneyiminizde size daha iyi bir hizmet sunabilmek için gerekli tedbirler alınacaktır.Sizi en kısa sürede tekrar ağırlamak dileklerimizle,Saygılarımızla,

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 13 de set. de 2023
Dear Valued Guest,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

6/10 - Ok

Wasim

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 29 de set. de 2023
Dear Valued Guest Wasim,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 - Excelente

Abdulaziz

Pontos positivos: Limpeza
Best
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 6 de set. de 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 6 de set. de 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 28 de ago. de 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

6/10 - Ok

Abdullah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Betten und Kopfkissen waren unbequem.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 28 de ago. de 2023
Dear Valued Guest Abdullah,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay was good. Kids enjoyed the pool very much. People smoke it seems everywhere so cigarette smell was an inconvenience. But it is everywhere in the city just not specific to the hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 25 de ago. de 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 - Excelente

Msaad

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very good, I have travel with family 8 people, safe and nice. I advice my friend to get the hotel. One thing you need to know that it’s far from the tourist places, but if you have a driver, you are good, and good for big family and safe. المكان مناسب للعوائل انا رحت مع العائلة وعددنا كان ٨ المكان امن وجميل والسعر رخيص بدون افطار. المشكله الوحيدة ان المكان بعيد عن الاماكن السياحيه وتحتاج سيارة او سواق لزيارة الاماكن السياحية. الغرف مناسبه حجمها ولا توجد ملاحظات. يوم رحت كان فيه صيانه علي المسبح لذلك ما اقدر اقيمه لان ما استعملته والافطار كنت افطر براء وكان سعر الافطار ٤٥٠ ريال سعودي تقريبا لشخص. لذلك فضلت افطر براء وكل يوم مطعم. الفندق مريح ولا فيه ازعاج.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 14 de ago. de 2023
Dear Valued Guest Msaad,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 11 de ago. de 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

8/10 - Boa

anwer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent stay
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 10 de ago. de 2023
Dear Valued Guest Anwer,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 - Excelente

Hamza

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay and the staff was friendly
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 9 de ago. de 2023
Dear Valued Guest Hamza,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - Excelente

Bünyemin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Immer wieder zufrieden, sehr angenehm
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 9 de ago. de 2023
Dear Valued Guest Bünyemin,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - Excelente

Ali Savas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 4 de ago. de 2023
Değerli Misafrimiz Ali Savas,Sizi ağırlayabilme fırsatı bularak memnuniyetinizi öğrenmiş bulunmaktan onur duyduk.Tüm çalışanlarımız sizlere güler yüz ile en iyi hizmeti vermeye çalışmaktadırlar, bu çabanın sizler tarafından fark ediliyor olması bizleri ziyadesi ile memnun etmektedir.En kısa zamanda tekrar misafirimiz olabilmeniz dileğiyle,Saygılarımızla,

6/10 - Ok

Mohammed

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Very far from every facilitie.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2023
Resposta de Otel Yönetiminin Açıklaması em 4 de ago. de 2023
Dear Valued Guest Mohammed,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,