Hotéis em Ilha do Governador, RJ

"Experiência abaixo do esperado para o preço cobrado. O ar-condicionado das áreas comuns não funciona, deixando a recepção extremamente quente, inclusive mais quente que o ambiente externo. Os funcionários trabalham em condições inadequadas, apesar de serem muito educados e prestativos. O alarme de incêndio disparou às 5h da manhã sem haver incêndio. A recepção não atendia o telefone e os hóspedes precisaram descer pelas escadas sem qualquer orientação. Depois, foi informado que a causa era um...

"O ar condicionado era eficaz. Quarto limpo e organizado. O unico porém foi o barulho da vizinhança. O quarto que fiquei era próximo a uma avenida que fazia muito barulho."

"Quarto impecável. Café da manhã tumultuado. "

"As Acomodações são boas, somente a TV do café da manhã na Globo em todos volume é horrível, e não é a primeira vez que relato isso aqui e eles trocam o canal e depois de alguns dias volta a Globo de novo. Tanto vídeos maravilhosos e canais que podem construir o ser humano e preferem destruir o dia com um Canal de TV."

"O staff do hotel é o grande diferencial. Extremamente prestativos, educados e atentos aos hospedes. Desde a recepção, ao serviço de praia e piscina. Não teve um só atendimento que não tenha ficado surpresa com a gentileza no trato. O quarto muito espaçoso e o banheiro e chuveiro muito bons. Voltariamos a nos hospedar com certeza. Ótima localização. Um único detalhe nos chamou atenção e acreditamos não estar de acordo com um hotel 5 estrelas. Solicitamos pratos emprestados para um lanche tarde...

"Equipe foi muito cortes"

"boa"

"Hotel muito bom, em frente à praia com um café da manhã muito bom"

"Upon arrival, my partner and I requested an upgrade to a suite. We were told a suite on the 24th floor was available, including access to the Sheraton Exclusive Club, and were asked to wait at the bar. After long delays, we were informed of technical issues, then later discovered the receptionist had ended her shift without properly handing over our case. We were eventually assigned a suite on the 18th floor, being told the 24th floor was under renovation, and assured that services would be the...

"o café da manhã perfeito com variedades e quantidades à vontade! "

"Equipe atenciosa. Café da manhã muit bom."

"Nice modern hotel, well located"

"Ótimo hotel! "

"Foi tudo ótimo adorei."