Casas de Campo em Ilha de Itaparica, BA

"Bom local "

"O custo-benefício do hotel é bom. Os funcionários são muito prestativos e educados! O café da manhã é ótimo. Mas tem coisas que poderiam melhorar (como por exemplo o colchão já abaulado e o chuveiro com água espirrando mais na parede do que pra baixo e difícil pra lavar o cabelo comprido). Sobre esse último, comentei na recepção e prontamente se puseram a corrigir. Mas msm assim, não adiantou muito, acho que o problema é o desgaste na ducha mesmo."

"Manter atendimento como está"

"Parabéns Hotel Nota 1.000 👏👏👏 Passando para registar a minha satisfação durante esses 3 dias que passei no Gran Hotel Stella Mares. Já passei em diversos hotéis, e posso afirmar que esse foi o melhor por completo, da recepção até portaria, serviço de excelência, quartos aconchegante, limpos, café da manhã maravilhoso, atendentes carismáticos e atenciosos em especial Tio Jhon e Tia Paçoca fazendo a alegria de todos. Meu filho gostou muito 👏👏👏 Indico a todos Gran Hotel Stella Mares o melhor. Deus abençoe a todos!!!"

"O interfone do meu quarto estava quebrado. Toda vez que precisava falar com a recepção, tinha que sair do quarto e ir pessoalmente. Disseram que poderia me comunicar pelo whatsapp. Enviei mensagens e não respondiam. A fechadura eletrônica da porta do quarto apresentou defeito e o hotel não tinha manutencista, pois era fim de semana. Toda vez que precisava entrar no quarto, algum funcionário da portaria tinha que me acompanhar com uma ferramenta para abrir. O quarto que fiquei não tinha muito isolamento acústico e a criatura que estava hospedada no andar de cima arrastava os móveis a noite inteira e não consegui dormir direito. Como o interfone estava quebrado e a fechadura também, não pude reclamar na recepção. O carpete do corredor tinha mofo. No domingo, o local onde é servido o café da manhã, a área é insuficiente para a quantidade de hóspedes. Tive dificuldade de encontrar mesa e vi muitas pessoas em pé aguardando. A informação da taxa de estacionamento (30,00/dia) fica disponível no site da Hoteis.com, porém em um local sem muita visibilidade. Se eu tivesse visto, teria escolhido outro hotel com toda certeza. Os demais pontos foram satisfatórios."

"Me surpreendi muito com a qualidade do hotel. Me hospedo bastante, mas estrutura desse é diferenciada. O café da manhã achei ok. Senti falta de pães frescos."

"Quartos ruins, estrutura péssima."

"Ótimo hotel, café da manhã maravilhoso."

"O quarto estava em imperfeitas condições de se hospedar. Mas alegaram que não havia outro disponível e me jogaram ali mesmo. O Chão, as cortinas, o assento do sofá a frente das camas, o lençol, estavam completamente sujos. A parece do quarto mofada, o tampo do vaso quebrado, tomadas quebradas e faltantes, travesseiros desgastado, lençol de cama ultra fino, a porta onde fica a fechadura estava remendada, e a porta não fechava, pois não tinha chave, foi uma experiência horrível, me senti em um quarto de cativeiro. E quando acordei depois da primeira noite, estava me coçando e espirrando muito. De fato nunca passei por algo igual. Por favor, reforme esses quartos, pois é muito humilhante passar por isso."