Ver todas as propriedades

The Prince Hakone Lake Ashinoko

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de frente para o lago tem 3 restaurantes e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de The Prince Hakone Lake Ashinoko

Fachada
3 restaurantes, é servido café da manhã
Fachada
Fontes termais
Quarto duplo superior, para não fumantes, em edifício anexo | Vista do quarto
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Lavanderia
  • Spa
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 1.253
Total: R$ 1.527
28 de jul. – 29 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto duplo standard, para não fumantes, vista para o jardim

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo standard, para não fumantes, vista para o jardim

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto duplo, para não fumantes, vista para o lago

Quarto duplo, para não fumantes, vista para o lago | 1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo, para não fumantes, vista para o lago

10,0 de 10
Extraordinária
(21 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo superior, 2 camas de casal, para não fumantes

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto quádruplo superior, 2 camas de casal, para não fumantes

9,2 de 10
Maravilhosa
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Secador de cabelo
  • 40.4 m²
  • Vista parcial para o lago
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, para não fumantes (Fireworks Viewing Stay, 1-4 use)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo superior, para não fumantes (Fireworks Viewing Stay, 1-4 use)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Vista parcial para o lago
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo, para não fumantes, vista para o jardim (Fireworks Viewing Stay, 1-3 use)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo, para não fumantes, vista para o jardim (Fireworks Viewing Stay, 1-3 use)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal, para não fumantes

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal, para não fumantes

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Um bidê
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 28 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Forest View Twin Room Non Smoking

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Forest View Twin Room Non Smoking

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Twin Room with Lake View Non smoking

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Twin Room with Lake View Non smoking

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Double Room Non smoking

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Non smoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suite Room Non-smoking

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Room Non-smoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room Annex Building Non Smoking

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Twin Room Annex Building Non Smoking

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Twin Room with Mt. Fuji View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
144 Moto-hakone, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0592

Nos arredores

  • Hakone Shrine (Santuário de Hakone) - 3 min de carro - 2.7 km
  • Lago Ashi - 4 min de carro - 2.7 km
  • Hakone Kowakien Yunessun - 9 min de carro - 9.3 km
  • Teleférico de Hakone - 9 min de carro - 6.8 km
  • Museu ao ar livre de Hakone - 10 min de carro - 9.9 km

Opções nos arredores

  • Estação Kowakidani - 11 min de carro
  • Estação Miyanoshita em Hakone - 13 min de carro
  • Aeroporto Haneda (HND) - 106 min de carro

Restaurantes

  • ‪箱根神社 お休処 - ‬5 min de carro
  • ‪Bakery&Table箱根 - ‬5 min de carro
  • ‪深生そば - ‬5 min de carro
  • ‪湖畔荘 - ‬4 min de carro
  • ‪あしのこ茶屋 - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

The Prince Hakone Lake Ashinoko

Hotel 4 estrelas perto de Lago Ashi
Em The Prince Hakone Lake Ashinoko, você encontra as seguintes comodidades: fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês), loja de conveniência e terraço. Para descansar, visite a sauna seca ou a sauna a vapor e relaxe no spa, que oferece massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lojas e cafeteria/café.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado da estação ferroviária grátis e fontes termais no local
  • Áreas para não fumantes, equipe multilíngue e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 134 quartos oferecem vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Bidês, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LCD com canais digitais
  • Geladeiras, talheres infantis e chaleiras elétricas

Idiomas

Inglês e japonês

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Hakone Ashinoko Hanaori

  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.303 avaliações
Hakone Ashinoko Hanaori

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis da estação de trem disponível entre 11h30 e 16h
  • Traslado de/para a estação de trem em horário programado
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 9h30, mediante uma taxa de JPY 4.600 a 5.750 para adultos e de JPY 1.380 a 2.760 para crianças
  • 3 restaurantes
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Fontes termais
  • Ideal para compras
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Aparelho de jantar infantil
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Jardim
  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Áreas separadas para homens e mulheres em banhos públicos
  • Fonte natural pública de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fonte natural pública de água quente coberta (onsen)
  • Fontes termais
  • Sala de tratamento
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto em dias específicos

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (83 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 89 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente

Mais

  • 4 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV LCD com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O serviço de traslado de ida e volta da estação de trem sai da estação Odawara para a propriedade às 11h45, às 14h e às 16h10. Os traslados de retorno para a estação Odawara saem às 10h30, às 13h e às 15h10.
São aplicadas taxas adicionais de café da manhã e jantar para crianças com idade de 0 e 5 anos.
Os hóspedes com reservas em planos tarifários de meia-pensão devem fazer check-in até as 18h30 para receber o jantar.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 13 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre JPY 4600 e JPY 5750 para adultos, e entre JPY 1380 e JPY 2760 para crianças
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Hóspedes com tatuagens não podem usar as instalações de banho público no local.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hakone Prince
Prince Aparthotel Hakone
Prince Hakone
Prince Hotel Hakone Machi
The Prince Hakone Hotel Hakone-Machi
Prince Hakone Lake Ashinoko Aparthotel
Prince Ashinoko Aparthotel
Prince Hakone Lake Ashinoko
Prince Ashinoko
The Prince Hakone
The Prince Hakone Ashinoko
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hotel
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hakone
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hotel Hakone

Perguntas frequentes

The Prince Hakone Lake Ashinoko é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em The Prince Hakone Lake Ashinoko?

A partir de 21 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Prince Hakone Lake Ashinoko em 28 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 1.252,79, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em The Prince Hakone Lake Ashinoko?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Prince Hakone Lake Ashinoko?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em The Prince Hakone Lake Ashinoko?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica The Prince Hakone Lake Ashinoko?

Em Motohakone, este hotel com spa fica a 2 km de Teleférico Hakone Komagatake e Lago Ashi. Santuário Kuzuryu e Santuário Hakuryu também ficam a 2 km.

Avaliações sobre The Prince Hakone Lake Ashinoko

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 407 de 775 avaliações
Nota 8 - Boa. 255 de 775 avaliações
Nota 6 - Ok. 64 de 775 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 775 avaliações
Nota 2 - Terrível. 20 de 775 avaliações

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcelo Massami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing hotel in Hakone

Amazing staying in this hotel. The hotel is huge. The room was very clean and spacious and the whole hotel team are very nice. The onsen is really good, clean and has nice views! Hoje to come again to this amazing hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Hiroki

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

María José

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El mejor hotel de mi estancia en Japón. Tranquilo, silencioso; las camas deliciosas y las aguas termales son una enorme experiencia. Muy buen servicio de transporte hacia la estación.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

YOSHIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
自然豊かで、ゆっくり出来ました
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Bijoy, Bothell

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will start with my critic feedback first: the bathroom was like airplane bathroom. The entire room is so good, it has everything what you need , Including the clothes to go to Olsen, but the bathroom is very dated, small and crampy. Staff is 5/5. They want to make sure you are happy and comfortable - their hospitality is a role model for others. Location - the best! Walkable from Tori gate View - the best! Of the lake Ashiniko There are 3 hotels nearby , including a buffet place, where chef would come to you to explain the food for non jap customers, amazing. Overall , I think it’s a great hotel if you are not too bothered about bathroom.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Masae

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Darryl

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staying experience. Staff provides very good service. Every staff I interacted with spoke good English. The indoor and outdoor onsen make our experience even better. Food is good quality though a little expensive. Overall, it’s worth the money spent.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Yaniv

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
great hotel very special location
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Xiwei

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Orlagh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The staff were all excellent and went above and beyond to accommodate your needs. The views and scenery around the hotel are also stunning however the hotel itself is quite dated and while the food was really good, it was the most expensive we had in Japan.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Vedant

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Michael, Tucson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful setting, classic hotel, care
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful but slightly outdated hotel. Dining options after 4pm are extremely expensive, but food was good.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the hotel! The breakfast was amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Aussergewöhnlich guter Service. Sehr sauber, aber in die Jahre gekommen. Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit Blick auf den See. Im großen und Ganzen ein sehr schönes Hotel. Die Lage am See ist Top, allerdings ist das Hotel sehr abgelegen.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Damon

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Motoko

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Neda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Limited options for the dining
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Derek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We thoroughly enjoyed our stay here. The staff were extremely friendly and welcoming. Great views of the lake and Fuji. The lift to the top of Mt. Hakone was an easy walk, and the hotel offers frequent buses to the town and Odawara station. The room was cool and well kept, and we enjoyed the restaurant and unique architecture.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Shangde

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

ATSUKO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
村野藤吾の建築が素晴らしかった！
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Natsuko

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
とても素敵なホテルでした。プレイルームがあり、子どもが遊べるおもちゃやゲームがあり楽しめました。また行きたいです。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

2/10 - Terrível

RUBEN, Toronto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The property itself is undeniably beautiful—nestled right by the lake with serene views and a peaceful atmosphere. The staff were friendly and accommodating, and the food was reasonably good. However, all of that is completely overshadowed by one major issue: the discriminatory ban on tattooed guests using the onsen. Nowhere in the hotel rules or booking information was this restriction disclosed. Had I known, I would have never booked this hotel. Being refused access to a key amenity that is part of the experience—especially in a hotel of this caliber—is incredibly disappointing and feels exclusionary. It’s 2025. This kind of outdated policy should either be reconsidered or clearly communicated upfront. Beautiful setting or not, I won’t be returning—and I hope others take this into consideration before booking.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Patterson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Marian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Spacious room, very dated and in need for refurbishment. Very limited dining options, very expensive especially for children. Staff are great and very attentive. Shuttle service infrequent and no taxi options early morning. Onsen was good, very clean and great views from outdoor bath.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025