Skip to Main Content.
Anuncie a sua propriedadeSuporteViagens
Imagem de desconto para associados

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

Fazer login
Mais informações sobre o Expedia Rewards
Dar feedback

Hakone Hotel

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de frente para o lago tem 2 restaurantes e um bar/lounge

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Hakone Hotel

Vista da propriedade
Lounge
Vista do quarto
Vista do quarto
Banho público

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Serviço de arrumação
  • Ar-condicionado
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.617
Total: R$ 2.056
5 de out. – 6 de out.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 12 - set. 13
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 12 - set. 13

Amanhã

set. 13 - set. 14
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 13 - set. 14
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 29 de 29 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo premium, para não fumantes, vista para o lago (French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto quádruplo premium, para não fumantes, vista para o lago (French Dinner at 6pm)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
  • 110 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 6
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto, para não fumantes (Moderate twin, French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto, para não fumantes (Moderate twin, French Dinner at 6pm)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 34 m²
  • Vista parcial para o lago
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Suíte, para não fumantes, vista para o lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte, para não fumantes, vista para o lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
  • 82 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, para não fumantes (Japanese style)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto standard, para não fumantes (Japanese style)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
  • 89 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 6
  • 2 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, para não fumantes, vista para o lago (Balcony)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior, para não fumantes, vista para o lago (Balcony)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sacada ou pátio
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o lago
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto casal, para não fumantes, vista para o lago (French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal, para não fumantes, vista para o lago (French Dinner at 6pm)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago

9,0 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 36 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago (2nd-3rd floor, French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago (2nd-3rd floor, French Dinner at 6pm)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto casal, para não fumantes, vista para o lago

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal, para não fumantes, vista para o lago

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
  • 40 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago (Upper Floor)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago (Upper Floor)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, para não fumantes, vista para o lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior, para não fumantes, vista para o lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

Destaques

Sacada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o lago
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Suíte, para não fumantes, vista para o lago (Balcony)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suíte, para não fumantes, vista para o lago (Balcony)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • 83 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, para não fumantes (Moderate twin room)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto, para não fumantes (Moderate twin room)

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Vista parcial para o lago
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto tradicional, para não fumantes (French Dinner at 6pm)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 88 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 6
  • 2 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo premium, para não fumantes, vista para o lago

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto quádruplo premium, para não fumantes, vista para o lago

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
  • 110 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 6
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago (Upper Floor, French Dinner at 6pm)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto duplo superior, para não fumantes, vista para o lago (Upper Floor, French Dinner at 6pm)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LED
Quarto separado
Vaso sanitário com bidê eletrônico
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
  • 38 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suite with Lake View

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Suite with Lake View

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Premium Fourth Room

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Premium Fourth Room

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Japanese-Style Room-Non-Smoking

Café e/ou cafeteira

Japanese-Style Room-Non-Smoking

  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Superior Twin Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Junior Suite

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Junior Suite

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room (Upper floor)

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Superior Twin Room (Upper floor)

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Moderate Twin Room-Non-Smoking

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Moderate Twin Room-Non-Smoking

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Moderate Twin Room

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Moderate Twin Room

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de King Room with Lake View

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

King Room with Lake View

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

  • Acomoda 2

Suite, Lake View, Non Smoking

  • Acomoda 2

Japanese-Style Room With Lake View-Non-Smoking

  • Acomoda 6

Junior Suite With Balcony

  • Acomoda 1

Mais opções para você

Anúncio
Quarto, para não fumantes (D,2QueenBeds+RaisedSpace, DogFriendly) | Cozinha privada | Geladeira grande, micro-ondas, cooktop, lava-louças

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Kowakudani
  • Cozinha
  • Lavadora
  • Secadora
  • Estacionamento incluído
9.6 de 10, Extraordinária, 72 avaliações
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Em Hakone, Hakone Hotel fica às margens de um lago. Hakone Kowakien Yunessun e Parque Hakone Gora são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Lago Ashi e Parque Nacional de Fuji-Hakone-Izu. Quer ir a um evento ou assistir a uma partida durante a sua estadia? Consulte a programação de Odawara Arena ou explore a noite em Anfiteatro Fujisan Juku no Mori. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como passeios de caiaque.
Confira nosso guia de viagem sobre Hakone.Abre em uma nova janela
Mapa
65 Hakone Hakone-Machi, Kanagawa, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0521

Nos arredores

  • Museu Hakone Ekiden - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Lago Ashi - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Hakone Shrine (Santuário de Hakone) - 5 min de carro - 2.7 km
  • Hakone Kowakien Yunessun - 10 min de carro - 9.0 km
  • Museu ao ar livre de Hakone - 11 min de carro - 9.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Kowakidani - 9 min de carro
  • Estação Miyanoshita em Hakone - 11 min de carro
  • Aeroporto Haneda (HND) - 96 min de carro

Restaurantes

  • ‪DAMMTRAX CAFE - ‬5 min de carro
  • ‪Bakery & Table 箱根 - ‬18 min de caminhada
  • ‪深生そば - ‬18 min de caminhada
  • ‪箱根バターサンド Sun San D - ‬20 min de caminhada
  • ‪レストハウス レイクビュー - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Hakone Hotel

Hotel 4 estrelas perto de Lago Ashi
Perto de Hakone Shrine (Santuário de Hakone), Hakone Hotel oferece as seguintes comodidades: fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês), jardim e bar. Para descansar e relaxar, visite 2 Fontes termais. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), fontes termais no local e máquina automática de vendas
  • Sala de reunião, salão de banquetes e elevador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Hakone Hotel oferecem vantagens como ar-condicionado, além de comodidades como Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e vasos sanitários com bidê eletrônico
  • Geladeiras, cafeteiras/chaleiras e aquecimento

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h30 e 9h30, mediante uma taxa de JPY 3.500 a 3.500 para adultos e de JPY 900 a 2.100 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Um bar/lounge

Atividades

  • 2 fontes termais

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • No lago

Spa

  • 2 fontes termais
  • Fonte natural pública de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fonte natural pública de água quente coberta (onsen)
  • Fontes termais abertas entre 14h e 0h
  • Temperatura da água nas fontes termais: 41 ºC

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 1923
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico

Entretenimento

  • TV LED 65 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 6h30 - meia-noite
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
A tarifa de café da manhã não inclui refeições e roupas de cama para hóspedes de até 5 anos.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 13 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre JPY 3500 e JPY 3500 para adultos, e entre JPY 900 e JPY 2100 para crianças

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Horário de funcionamento das fontes termais: entre 14h e 0h
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes com tatuagens não podem usar as instalações de banho público no local.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hakone Hotel
Hotel Hakone
Hakone Hotel Machi
Hakone Hotel Hotel
Hakone Hotel Hakone
Hakone Hotel Hotel Hakone

Perguntas frequentes

Hakone Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Hakone Hotel?

A partir de 12 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hakone Hotel em 5 de out. de 2025 começam a partir de R$ 1.616,78, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hakone Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hakone Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Qual é o horário de check-out em Hakone Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Hakone Hotel?

No lago, este hotel fica a 10 minutos a pé de Museu Hakone Karakuri e Lago Ashi. Museu Hakone Ekiden e Museu do Posto de Controle de Hakone também ficam a 5 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Hakone Hotel

8,6

Excelente

8,8

Limpeza

8,6

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 335 de 680 avaliações
Nota 8 - Boa. 242 de 680 avaliações
Nota 6 - Ok. 79 de 680 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 680 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 680 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Very good base to explore the Hakone

Very good hotel on the lake (beautiful morning mist views), with delicious indoor onsen. Very spacious room. Convenient shuttle service from and to Odawara Station (though you can also use the bus, which will leave foi literally in front of the hotel). Close to souvenir shops, some restaurants (most of which close for dinner) and the sightseeing boat. Within walking distante from Moto-hakone. Made a very good base to explore the region by bus (Hakone Open Air Museum, Okada Museum). The casual restaurant could have more and better options. Very positive experience in general anyway.

8/10 - Boa

Ricardo J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Relax no lago

Tirando o tempo que não ajudou nem um pouco, pois só chovia muito os dias inteiros, o lugar é muito relaxante. Fizemos massagem e tomamos o banho nas jacuzzis de água bem quente, hot springs. O teppanyak foi o ponto alto. Muito gostoso de ver o preparo e de comer. O passeio de barco pelo lago também foi legal. Recomendo!!!

10/10 - Excelente

Lucy

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was good, onsen were so relaxing and rooms spacious. Liked the lounge area! Nice views, unfortunately couldn’t see Mount Fuji while we were there. Breakfast yummy and good vegetarian options. The down side was some of the staff weren’t the most helpful and their English was very questionable. All other hotels we’d been to were able to help with luggage forwarding including to airports but we were told very bluntly to go to a post office and that they couldn’t help with getting our suitcases sent to Haneda airport. We ended up wasting over an hour trying to sort this out with the lovely and very patient post office people using google translate to fill all the Japanese forms when the hotel could definitely helped… pretty appalling customer service for a 4* hotel and at the end of the stay left a bad impression. They didn’t even help with our bags to get down their stairs when we left…
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Wai Pong

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Kelly

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel. Lake view. The suit was very nice, clean, confortable with a balcony. The breakfast was good with a great and kindness staff. Close access to bus stop. The dinner is expensive.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

jing jing

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
交通方便，门口就有车站，旁边是海盗船的港口，风景绝佳，服务也很出色，周围几乎没有餐馆，所以一定要包晚餐和早餐的选项。晚饭是法餐，味道一般。
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Vincent

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were greeted warmly at the door as we emerged from our taxi during a rainstorm. The hot springs were invigorating. The view of Lake Ashi was outstanding. And the location was unbeatable, just steps away from the Lake Ashi ferry.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

6/10 - Ok

Lexie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beautiful hotel but we felt a bit lost in time…

This hotel has large spacious very clean rooms. The staff are very warm, friendly and helpful. The view of Lake Ashi from our room was amazing. Unfortunately though, the hotel only has a limited and expensive food offering. On the surrounding street, there is no shopping centre and only one or two eateries with very restricted opening hours. I would recommend you have a car if you visit the area for more than a night. The hotel is large but was pretty empty when we were there - It feels like the hotel would do well to re-invent itself to be a little less formal with a wider range of more casual food areas and better use of the outdoor areas.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

KYOUKO

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
芦ノ湖畔という素敵なロケーション。 近くの飲食店は午後3時までの処が多く、夕飯を食べるのに、選択肢がほとんどない状態だった。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room had an amazing view. The grounds outside were beautiful and spacious. The room was great but the bathroom is a little dated. Also not many food options at night. We went to the Indian restaurant next door for dinner and it was delicious.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Gupie

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mark Anchor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was excellent, hotel needs updating. Very Zen and not much to do in this area. Excellent food.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

William

Onsen was great!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel, nice onsen, amazing lakefront setting with mt Fuji views. Highly recommend. Teppenaki dinner was excellent. Reasonably priced for the area…would definitely go back.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Katherine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Beautiful hotel. Junior suite worth the $. Lovely experience.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

eleni, Hillsboro Beach

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property right on the lake. We booked a lake view room which I recommend. We were on the top floor and loved our view but I’m sure all rooms are similar. The area has restaurants near by, the pier is 5 mins away where you can hop on the boats to tour the lake and also go up on the cable car. There is also the largest souvenir store right next door. We received a welcome drink at the bar and are reservation also included breakfast which was nice. We definitely would recommend this hotel !
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Oleg

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great hotel to stay at in a great location, yes hotel was dated and the French breakfast was underwhelming. However its located very close to everything you would want to do in Hakone and its surrounding areas, the customer service was excellent , view amazing, kid friendly, easy parking and overall a great stay at hakone hotel!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Nick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Suet Yi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good Onsen and very nice breakfast. Our bed is huge. The view is good.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025