Sheraton Haikou Hotel

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 406
Total: R$ 474
inclui impostos e taxas
18 de jun. – 19 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o jardim

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto, 2 camas de solteiro, sacada, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto, 2 camas de solteiro, sacada, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto superior, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 88 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte grand, 2 quartos, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 131 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte grand, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 132 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte premier, 1 quarto, sacada, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 176 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte presidencial, várias camas, sacada, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 352 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Suíte família, 2 quartos, vista para o oceano

  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Com localização no calçadão, Sheraton Haikou Hotel fica no bairro de Xiuying e tem conexão com um shopping center. Centro Internacional de Convenções e Exposições de Hainan e Holiday Beach são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como esqui aquático, vela e surfe/bodyboard? Confira nosso guia de viagem sobre Haikou.
Mapa
136 Bin Hai Road, Xiuying District, Haikou, Hainan, 570311

Nos arredores

  • Holiday Beach
    Holiday Beach
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Centro Internacional de Convenções e Exposições de Hainan
    4 min de carro - 4.0 km
  • Meishi Mayflower International Golf Club
    5 min de carro - 5.1 km
  • Universidade de Hainan
    15 min de carro - 17.5 km
  • Rua dos Arcos Haikou
    15 min de carro - 17.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Meilan (HAK) - 45 min de carro

Restaurantes

  • C.STONE 创意星厨餐吧
    18 min de carro
  • CoCo 都可
    18 min de carro
  • 湖南菜馆
    8 min de carro
  • 然太白
    18 min de carro
  • 每日维C·鲜榨果汁
    18 min de carro

Sobre esta propriedade

Sheraton Haikou Hotel

  • Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Holiday Beach
  • Além de ficar perto de Centro Internacional de Convenções e Exposições de Hainan, Sheraton Haikou Hotel oferece as seguintes comodidades: loja de conveniência, terraço e shopping center. Para descansar e relaxar, visite 6 Fontes termais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e vista para o mar. Aproveite a academia, além de atividades como basquete. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • Uma piscina externa e uma piscina infantil
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o shopping center grátis e aluguel de bicicletas
    • Fontes termais no local, check-out expresso e check-in expresso
  • Características do quarto
  • Todos os 341 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e cofre para notebook.
  • Outras comodidades são:
    • Chinelos infantis e berços grátis
    • Reciclagem e lâmpadas de LED
    • Chuveiros com efeito de chuva, chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
    • TVs de alta definição de 42 polegadas com canais via satélite
    • Varanda, áreas para refeições separadas e chaleiras elétricas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Traslado de/para a estação de trem em horário programado e mediante solicitação
  • Traslado grátis para o shopping center
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h30, mediante uma taxa de CNY 182 por pessoa
  • 3 restaurantes
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • &More by sheraton
  • Breeze
  • Jade

Atividades

  • 6 fontes termais
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Basquete
  • Clube infantil
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Shopping center

Ideal para famílias

  • Área de refeição separada no quarto
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.500 metros quadrados)

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Em um parque nacional
  • Jardim
  • Na baía
  • No calçadão
  • Terraço

Spa

  • 6 fontes termais
  • Fontes termais abertas entre 8h e 22h
  • Serviços de massagem no quarto
  • Temperatura da água nas fontes termais: 40 ºC

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Assento para banheira portátil
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio na banheira
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Chuveiro com barras de apoio no quarto
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Fechadura de altura baixa
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 5 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2005
  • Jardim na cobertura
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 42 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Chaleira elétrica
  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 230.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviços: CNY 16.6 por diária.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CNY 182 por pessoa
  • Taxa para cama dobrável: CNY 230.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e trava de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 9h e 21h.
Horário de funcionamento das fontes termais: entre 8h e 22h
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Avaliação nacional

A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.

Perguntas frequentes

Sheraton Haikou Hotel tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 21h.

Quanto custa ficar em Sheraton Haikou Hotel?

A partir de 11 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sheraton Haikou Hotel em 18 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 406, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sheraton Haikou Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sheraton Haikou Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sheraton Haikou Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sheraton Haikou Hotel?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Sheraton Haikou Hotel?

Com acesso direto à praia em Xiuying, este hotel fica no calçadão e a 5 km de Holiday Beach e Centro Internacional de Convenções e Exposições de Hainan.

Avaliações

Avaliações sobre Sheraton Haikou Hotel

8,0

Muito boa

8,4

Limpeza

7,6

Localização

8,2

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 15 de 39 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 39 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 39 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 39 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 39 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Kan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Completely resort atmosphere!!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

christian

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limite pour avoir des informations.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Halima

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sheraton Haikou

Huge hotel, great service. Right on the beach but you have to walk a bit to get to the Sandy beach part as rocks right in front of hotel. Nice spa. Bikes available for hire
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

HaoHsin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
房间隔音较差。
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Stayed here for business

The hotel is probably aiming mostly for the beachfront resort vibe. My room was huge, airy, with a great balcony, and a comfortable bed. The pool and hot tubs were nice, when they were open, but didn't care much for the restaurant quality for dinner (the Chinese place, every other similar meal in Hainan that I had was far better). Breakfast was a huge multi-cultural spread, but ran out of plates and working espresso machines on the weekend. After 10pm the pool has signs that say "closed, swim at your own risk" but they mean the first part (closed) and not that you can swim (yelled at). So, I liked it, there are some criticisms above, but it's a nice place and the weekday pricing was quite good.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
去看花花演唱會選了這家,很漂亮的酒店
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários

little bit disappointed for the chain of Sheraton

well is a nice around hotel but facilities are kind of little outdated and most the food in the hotel is overprice. staff are very kind but somewhat they are working very slow.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Definitely an older resort but seems like they’re in the process of renovating it slowly. Regardless it is located right by the water and has a nice infinity pool surrounded with lush greens that makes it a comfortable get away. The breakfast was also great and had many options.
View from the terrace.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Adem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
sauberes Hotel, guter Service, haben ein update bekommen, western Frühstück nicht so reichhaltig - eine käsesorte und keine Wurst.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Ng

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

泳池太捧了

很舒適的酒店,很優美的環境,泳池太捧了!附近有遠大購物中心,大型超市,食店應有盡有,很理想!
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Steve

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Spacious building, beautiful hallway, nice beach, beautiful street!
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Zur Zeit Renovierungsarbeiten, unerttäglich laut

Laut und stinkend, wenig Essensangebot da kaum belegt, können wir Geld zurückfordern, hab Ihnen sofort berichtet, aber bisher keine Antwort
Verificada

8/10 - Boa

Umar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
delightful stay
Verificada

6/10 - Razoável

KELLY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

NICE HOTEL CLOSE TO BEACH

I HAD BOOKED THREE ROOMS FOR ME AND MY FAMILY. HOWEVER, THEY WOULDN'T BE ABLE TO ARRANGE ROOMS TOGETHER. THIS HOTEL HAS EAST WING AND WEST WING AND THE WINGS ARE NOT CONNECTED ON SOME FLOORS. THIS IS A BIT TROUBLESOME SINCE WE HAVE KIDS. THE CHINESE RESTAURANT WAS VERY SLOW SERVING FOOD. THE BEACH WAS NOT SETUP AS THE PICTURE SHOWN. NO BEACH UMBRELLA AND CHAIR AND LIFE GUARD....
Verificada

2/10 - Terrível

giant

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

The room condition is really bad!

No air-cond and central maintenance is really bad with smelly air, like urine with amonia smell.(>^<)This is the worse one among all my SHERATON stay. No need to consider!
Verificada

8/10 - Boa

Mac

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice place to kick back and relax

I came here with my partner to spend some time alone. And I think the hotel was perfect for the purpose. The room was reasonably priced, while it was comfortable and clean. The environment was peaceful and quiet to allow for plenty of time to reflect and relax. The facilities weren't wide in variety but sufficient. The hotel tried their best to provide good customer service. The English level on the whole was a bit weak, but those key points of contact were very helpful and courteous. The funny thing I found was that communication by Cantonese was a lot more smoother than with English. The speed at which the food is served in the restaurant can be a bit slow, so it is not really a place for a rush or quick bite. I think the in restaurant speed was almost the same as the room service timing. The location is far from the city and the airport, so be prepared to arrange a private driver or spend a little bit on taxis. That is why the location is good for rest and relaxation.
Verificada

8/10 - Boa

Kazu

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

プライベートビーチの景観も素晴らしいホテル

あいにくの雨模様の天気でしたが、部屋から眺めることのできる、プライベートビーチと海の景観はすばらしく、 これが晴れた日でしたら、さらに最高だったな と少し残念でしたが、それでも十分に堪能できました。
Verificada

8/10 - Boa

TechCrystal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

設施稍落後

沒有Wi-Fi,有線上網速度太慢,且收費高昂。床不太大,原本的海景房的海景完全被樹林遮住了,實在是不太滿意。但是早餐很豐盛,景色很漂亮。
Verificada

10/10 - Excelente

giovanni dondi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Molto bene
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Jacques

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Not so great

Hotel is kind of run down but perhaps that is to be expected in China with so much humidity. Jade restaurant was awful. Breeze buffet was okay. Breakfast buffet are best. Pool okay, beach is pretty sad. Staff is okay. Not much English spoken. The room was very nice and comfortable and well taken care of.
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sehr zufrieden .....

Das Abholen hat nicht geklappt, aber dafuer complimentary Airport Transfer beiAbreise und Upgrade des Zimmers. Im Grossen und Ganzen sehr zufrieden. Sehr schoener Pool !
Verificada

6/10 - Razoável

pooh

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

poor service!

The hotel itself is good but the staff quality is poor!!!!!!!!! nothing seemed to be going right with my stay in the hotel. Poor service at the lobby cafe when we had our high tea. No one seems to be able to speak English. It is hot inside the restaurants! Internet access is not free even it is not wifi service! There is nothing in the hotel neighbourhood.........oh well.....not a pleasant stay! The best thing is the pool. When charging such a high price for a nite's stay, it is not worth the money!
Verificada

10/10 - Excelente

Sharell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A Must Stay on Haikou, Hainan, China

Beautiful Hotel. We wished we had been able to stay more than one night. The rooms are lovely, with a deep jetted tub and separate spacious shower. The beds in China are known to be rock hard; these were better and we got a comfortable night's sleep. The grounds are tropically beautiful. Many pools and hot tubs for guests to enjoy. We enjoyed the evening entertainment while having a drink in their lounge/lobby. Kudos to one of the young gentleman employees named Edison. He answered many questions for us and even handled getting us tickets for the train to Sanya. We would definitely recommend this hotel for beauty and service. And through Hotels.com, the price was outrageously affordable!
Verificada

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

First class hotel

Hainan has been labeled China's Hawaii, and on a recent business trip to Guangzhou, I decided to spend the weekend in Haikou (about a 1 hr flight from Guangzhou). While Hainan and Haikou does not come close to Hawaii either in beauty or amenities, the Sheraton Haikou Resort, located on Holiday Beach, a 3 mile long beach to the west of Haikou, is a world-class resort. The grounds are beautifully landscaped. with easy access to the beach. The rooms are nicely decorated and have many touches one would expect to find in a luxury boutique hotel (e.g. free standing "designer" bathtub). Good restaurants, and one of the best breakfasts I've had while in China. The spa has a mineral hot spring that's fed from a source 700 meters below the ground.
Verificada

10/10 - Excelente

RL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hainan's Little Known Secret

Sheraton resort Haikou is a surprisingly comfortable, well kept, 5 star accommodation. It's people are friendly, attentive, and make sure your stay is a pleasant one. English is spoken by much of the staff which makes it nice if your Chinese is limited. It has an excellent pool area, beach and more. We will definitely make a return trip.