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Avaliações de The Rock Hotel

4 out of 5
The Rock Hotel
3 Europa Road, Gibraltar

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 427 de 781 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 263 de 781 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 57 de 781 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 781 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 781 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Paulo

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Charles em 25 de abr. de 2022
Thank you for your kind review Paulo!

6/10 - Ok

Flavio

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Charles em 10 de jan. de 2022
Dear Flavio, Thank you very much for your kind review. We hope that you have enjoyed your stay and that we will welcome you back in the future! Best regards, Charles

10/10 - Excelente

Margarida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi ótima!! Tanto a nível de comidas como de conforto. Funcionários muito simpáticos
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020
Resposta de CatherineLee-Savage em 10 de jan. de 2020
Thank you! The Rock Hotel

10/10 - Excelente

Dario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Classico e explendoroso
Posição previlegiada ao pé da montanha de Gibraltar e vista para a Africa! Bar excelente com ótimo serviço. Staff disposto a ajudar e com boa receptividade. Voltando para Gibraltar ficarei lá, sem duvida!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

10/10 - Excelente

Gunar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The Rock Hotel is smart, clean and luxurious.
We had a very pleasant stay, friendly and helpful staff and good food. The view across the harbour was great and our room had a small balcony with a table and two chairs. My only criticisms are that the toilet in our room was cramped and the design of the shower door allowed water to escape under the door - but this did not present us with any problems really. Generally, the decor was what I would expect of a 4 star hotel, the public areas are quite expansive with plenty of seating and the restaurant was very good.

10/10 - Excelente

Li

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Nigel

Viagem a dois
A very modern art deco hotel with good sized rooms . Staff were very friendly and helpful . A very good breakfast with good choices.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Vincenzo

Partly under restoration, difficult to reach, breakfast not included, poor service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Thomas

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely position and fantastic views. Great breakfast!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Damien

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were helpful and friendly and welcoming. Bed was comfortable and hotel was quiet. Would stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was excellent with a lot of charm and absolutely stunning views. The staff were fantastic and very helpful and friendly. They went out of there way to make you feel at home and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff could not have been better. Check in/out smooth and professional. I returned to my room in the midst of housekeeping’s visit and was incredibly impressed by the thoroughness of their work. 13 out of 10. Grand dame of Gib hotels still has it.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Frederick James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was incredible. The views from our room were second to none. The people were fantastic right from when we first arrived, all were helpful and friendly. The breakfast buffet was fantastic. I honestly just can’t say enough about this property and Gibraltar in general what a fantastic and beautiful place yes it’s small but there’s so much to do and this property is truly a landmark. I compare it to the Plaza in New York the Royal York in Toronto true landmarks.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Todor

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very well established hotel with class and style.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

derek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location with amazing views
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Simon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice quality hotel in good location with great views. Staff were very attentive and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Nicholas, Ringwood

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
My stay was ok, but the wooden floors in the corridors to the rooms are a disaster and incredibly noisy. Also greeted with brown water from my shower so overall a dissatisfactory stay. I mentioned the 'brown water' when checking out, no hint of an apology or any form of compensation. Unfortunately this is just not good enough and I will be staying elsewhere when I next visit Gib
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Chris

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a classic older hotel but very well maintained and updated. Rooms are small and pricey, however the location is excellent and the staff are superb. It is a very short walk to the cable car and downtown. If you want the Gibraltar experience, this is the perfect choice for your hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ken

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Mary Beth

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Mary Beth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location to tour the Rock. A little pricey but facilities and staff are excellent.

8/10 - Boa

Christina, Baltimore

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Daniella

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Simon

Pool was closed for the end of season even though temps were well over 20degs
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Liza, Burnaby

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Kept hearing a bus pass by every 5 minutes overnight, despite wearing ear plugs. The room was warm and stuffy despite checking with front desk to ensure I had set the thermostat correctly at 18 degrees. Not a good night's sleep overall.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

DONALD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff was very nice and accommodating. The views were nice and the hotel food and service were very good. The front desk team went above b our expectations by holding our luggage while we toured and calling our taxi for us. Great people
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Alison

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Much better options in Gibraltar
Personal items taken from our room and despite asking many numerous times they were never found. One night in restaurant about a dozen young kids running around screaming for over 2 hours outside the eating area. Hotel never asked them to stop.paid for room upgrade and it advertised bath- no bath and extremely small bathroom. Could only get one person in at a time. For the cost and the extra cost to us of replacing our taken items extremely costly hotel and not worth it.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Liselotte

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Alain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tres bel hôtel
Tres bel hotel à proximité du centre de Gibraltar. Service impeccable. Chambres propres et bien agencées. Parking gratuit disponible. Petit dejeuner très copieux.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Julian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Love The Rock Hotel
A short break for the two of us during the week Lovely hotel, lovely rooms, great services, very friendly and courteous staff
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Proud of it's history but not chintzy
Junior suite was well sized with balcony views to enjoy over the Bay and Africa in the distance. Good double glazing throughout kept the room quiet, and cool with the air conditioning. Outdoor swimming pool and it's bar area was very relaxing. Hotel is refined and friendly, with a well deserved reputation for quality service over the years. The great and good have been choosing The Rock, so why not you? Date of visit. Late October
The hotel from the cable car station
A bay view from a room
Looking towards the Straits
A corner balcony view of the Upper Nature Reserve
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

hrafnhildur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Adi

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very good but a bit longstanding. Excellent location, just few minutes walk from the cable cat station. Very good restaurant for dinner, breakfast however was basic.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were looking for a great, quiet place to recharge and found it here. The facility was great. Room service wonderful and the people were very accommodating. We had a great stay!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay nowhere else in GIB !
I would not stay in any other hotel in GIB. The views are magnificent; for me the most outstanding feature of the hotel together with the proximity of the lovely Alameda Botanical Gardens and of course the historical context..The two Maitre'ds Natalya and Abdullah were outstanding ambassadors and provided excellent restaurant service which complemented the wonderful menus. My wife loved the pool and the gardens, but my only criticism is that crossing that busy main road to get to the pool is an accident waiting to happen. The hotel should invest in a simple pedestrian bridge. It would be a huge benefit !
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Neil

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good in some places, not so any others
The staff were very friendly. However, the hotel is in need of a bit of TLC. I did have a problem with the maid service and as far as we didn’t need towels changing and followed their advice. However, they still change them. The toilet rolls were never replaced, and I had to go searching for some, the extractor in the bathroom didn’t work. I am informed all of this to the hotel
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

John

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Étape sympa
Hôtel avec une magnifique vue pas trop loin des restaurants bar sympa. Petit déjeuner pas fou.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Once again, another brilliant holiday. The staff were as professional and friendly as in past years and the food was outstanding
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Andrew

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
This is a nice hotel but some of the internal decoration is a bit tired. Front desk staff very friendly and helpful. The team in the bar area not so much. Overall a pleasant stay and a nice hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rebecca Dawn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice views from the rooms. Grlood selections for morning breakfast and good range of options for dinner. Lovely feel to the property rooms are spacious and welcoming. Staff freindly and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Gregory

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023