Hotéis com SPA em Gavião

"Fui com o meu filho de 8 anos.Adorámos a estadia, a simpatia do staff.A piscina interior e o jacuzzi são demais.Fizemos os 2 massagem com a Nádia e também foi divinal.Zero queixas.A Madalena fez-nos o check in e o check out e foi uma querida, ainda nos deu umas dicas top do que poderiamos fazer pela zona. Também nos cruzámos com a Catarina e o Pedro na recepção, que também foram super simpáticos.No jantar, fomos servidos pelo Onani que fez um serviço excelente e ao pequeno almoço, o David foi de um cuidado e atenção para com o meu filho, devido à sua alergia alimentar, que não tenho nem palavras. A todos, estou imensamente grata pelo carinho, atenção, empatia, profissionalismo e ética. "

"Excelente. Gostava de mencionar em particular os 2 empregados do restaurante, a Lucy e o João. A minha filha não dormiu bem a noite e passou a hora do pequeno almoço. Não havia nenhum outro sitio para tomar pelo menos um café. Pedi a Lucy se podia fazer uma exceção em dar a minha filha uma chavena de café. Não só deu como chamou a minha filha para tomar o pequeno almoço quando estavam já a recolher tudo. O João tambem foi muito prestável. Adorei a atitude desses 2 empregados. Mesmo 5 estrelas. O outro João da receção foi também impecável. O hotel é muito bom ( foi a nossa segunda visita) mas os empregados ajudaram a pôr uma extra estrela na Pousada. "

"Stunning hotel, with amazing views. Good breakfast, cozy room. That said, the service leaves much to be desired. Inexperienced staff. Our VIP Access booking has been not VIP at all. Cleaning room had to be requested 2 times in the same day (at 2 pm, it hadn't been done yet). We ran out of toilet paper. Our gift voucher for a bottle of wine has been exchanged for a mini bottle of wine... Are you kidding me? And this is a so-called 4-stars hotel! There was no manager to reach out and report any of that, and the man in charge of the restaurant was really arrogant about the "wine issue", saying that "a bottle of wine can be either small or large", and if we weren't happy with the small one, it was because of "our own expectations". Unbelievable. Never coming back."