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Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Piscina interna, piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Terraço/pátio
3 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
Entrada da propriedade
Café da manhã com buffet grátis todos os dias

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 680
Total: R$ 714
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Apartamento luxo

1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Apartamento luxo

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 22 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto premium (Suite Premium - Vista Piscina)

Quarto premium (Suite Premium - Vista Piscina) | 1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Quarto premium (Suite Premium - Vista Piscina)

Destaques

Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Apartamento Collection)

Quarto (Apartamento Collection) | 1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Quarto (Apartamento Collection)

9,6 de 10
Extraordinária
(16 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen OU 1 cama Queen e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard (Apartamento Standard)

1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Quarto standard (Apartamento Standard)

9,6 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Smart TV
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Secador de cabelo
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto (Suite Master - Vista Piscina)

Quarto (Suite Master - Vista Piscina) | 1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Quarto (Suite Master - Vista Piscina)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto (Suite Master - Vista Bosque)

Quarto (Suite Master - Vista Bosque) | 1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Quarto (Suite Master - Vista Bosque)

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Secador de cabelo
  • 46 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suite Premium With Pool View

1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Suite Premium With Pool View

  • 65 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Room Executive

Saguão

Room Executive

  • 37 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Room Master With Garden View

  • 45 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 35 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Room Standard

  • 27 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Room Master With Pool View

1 quarto, camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos

Room Master With Pool View

  • 45 m²
  • Acomoda 4
Mod logo
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Informações a área

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention fica em Campos do Iguaçu, um bairro de Foz do Iguaçu. Ponte da Amizade e Marco das Três Fronteiras estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Cataratas JL Shopping e Avenida das Cataratas. Viajando com as crianças? Parque das Aves é uma atração ideal para se visitar com os pequenos.
Confira nosso guia de viagem sobre Foz do Iguaçu.Abre em uma nova janela
Ver mais resorts - Foz do IguaçuAbre em uma nova janela
Mapa
Avenida Costa E Silva 3500, Foz do Iguaçu, PR, 85863-000

Nos arredores

  • Rafain Palace Convention Center - 2 min de carro - 1.7 km
  • Cataratas JL Shopping - 5 min de carro - 4.0 km
  • Avenida das Cataratas - 6 min de carro - 6.3 km
  • Ponte da Amizade - 8 min de carro - 6.4 km
  • Shopping Catuaí Palladium - 9 min de carro - 7.9 km

Opções nos arredores

  • Terminal de transportes urbanos - 14 min de carro
  • Central Station - 36 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu (IGU) - 28 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bar do palmeirense - ‬4 min de carro
  • Adorela
  • ‪Restaurante Recanto Park Hotel - ‬3 min de caminhada
  • Rafain Chopp
  • ‪Restaurante Charrua (Maurelio) Rodizio de Bisteca - ‬20 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Cataratas JL Shopping
Além de ficar perto de Avenida das Cataratas, Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e pista de boliche. Relaxe em Spa Java Jiwa (Bwell), o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens e manicure e pedicure. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço e jantar.A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei.Além de comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, salas de reunião e cofre na recepção
  • Mesa de bilhar ou de sinuca, salas de massagem/tratamento e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 501 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 42 polegadas com canais a cabo
  • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e cadeiras para escritório

Idiomas

Inglês, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 10h
  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Aranda
  • Bromélia

Atividades

  • Academia
  • Aulas de academia
  • Biblioteca
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Pista de boliche
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Pista de boliche
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 10 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento sanitário elevado
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 2 edifícios
  • 4 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Smart TV 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 10 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Recanto Cataratas Thermas e Convention
Recanto Cataratas Thermas e Convention Foz Do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention Foz Do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas e Convention Foz do Iguacu
Hotel Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas Thermas e Convention
Hotel Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Hotel
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Foz do Iguaçu

Perguntas frequentes

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention?

A partir de 16 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 680,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention?

Em Foz do Iguaçu, este hotel ideal para famílias fica a 4,3 km de Cataratas JL Shopping e a 10 km de Avenida das Cataratas e Ponte da Amizade. Shopping Catuaí Palladium e Marco das Três Fronteiras também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 709 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 231 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 41 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 12 de 1000 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

edith

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Diefferson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

katiucia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Tiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo hotel, mas não é perfeito

Hotel com ótima estrutura, atendimento excelente! No entanto, faltam banheiros e principalmente um vestiário. Trocar de roupa no meio de um único banheiro pequeno que atende as muitas piscinas, sem nem um lugar para pendurar a toalha e roupas, é péssimo! Beira o absurdo não ter um vestiário, com chuveiros e espaço para se trocar.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lindo lugar

Lugar lindo, tudo muito bem cuidado, ótimo atendimento, comida maravilhosa, café da manhã com muitas opções, adoramos a estadia.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Luziane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima infraestrutura

Único ponto q tem q melhor é a qualidade dos pratos da área das piscinas. E ter uma ilha de omelete e tapioca no café da manhã como todos resorts tem.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Anderson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos uma estadia excelente. A comida é muito boa, com qualidade e variedade, a estrutura do hotel impressionou, as piscinas são maravilhosas. Poderiam melhorar a recreacao, as atividades mas principalmente a divulgacao.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

PEDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Ambiente, atendimento, comida, estrutura e quarto excelentes. Pontos menores, que poderiam melhorar: disponibilidade de álcool em gel nos buffets; opções de comida para vegetarianos.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Luiz Carlos Heller

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Luiz Carlos Heller

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale a pena

Atendimento muito bom! Boa estrutura de lazer. Cafe da manha excelente! Quartos um pouco abaixo do restante do hotel, mas nada que prejudicasse a viagem.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Joice

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

VALDOMIRO NEPOMOCENO PAWL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

BRUNO C O

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Espaço kids

Lugar incrível, só deixou a desejar que o local kids a água não é quente uma pena isso mas o restante foi ótima
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

CARLOS AUGUSTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Maria Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Eliana Maria Scherer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

wendell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Linda pousada, muito limpa, muito confortável, comida maravilhosa
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos muito da estrutura do hotel!Apenas algumas observações: elevador para acesso a garagem é unico e de serviço.Atendentes da recepção com dificuldade para dar respostas.Recebemos toalha de banho com manchas( parecia ser de sangue)!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Recebidos com 1 hora sem ar condicionado

Uma hora sem ar condicionado (estragado), filha de 11 meses com sono e calor, após viagem longa para chegar em Fóz, essa foi nossa entrada ao hotel. Após esse fato, não nos pareceu que a adm do hotel (Marcelo) tenha achado algo fora do comum, houve descaso por parte dele. O hotel tem diversos serviços muito interessantes e úteis, mas a divulgação/comunicação para o hóspede é péssima. Por exemplo: (1) eles fazem e entregam comida para criança de até 4 anos que possa alguma restrição, o serviço funciona muito bem, mas só ficamos sabendo por uma outra hóspede. (2) Foi aberto um novo restaurante na área nova do hotel, o que tb nunca nos foi passado, mesmo em momentos de fila nos restaurantes que íamos, o conhecemos no último dia. Os funcionários parecem ser todos muito bem intencionados e preocupados com o hóspede, mas a administração do hotel peca em treinamento e acompanhamento, pois por diversas vezes tivemos que aguardar desnecessariamente por algo: bebidas no jantar só chegaram após 3x (40min) pedido e ao me levantar e ir atrás do garçom, filé com fritas (na piscina) chegou após 2 horas (MESMO) de pedido e tendo que ir até a cozinha perguntar. Mesmo na época em que fomos, considerando o valor que pagamos não precisaríamos passar por situações como essas. Em tempo, o hotel tem práticas de higiene e limpeza muito boas, como esvaziar a piscina principal e limpa-la todos os dias na madrugada.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Fiquei pela segunda vez. A primeira vez tive uma estadia melhor. Nessa vez tivemos alguns imprevistos. Primeiro o quarto que colocaram não estava funcionando o ar condicionado. Pedimos a troca e demoraram para resolver. Quando foi realizado a troca fomos pra um quarto o qual a elétrica não estava funcionando direito. Eles ofereram o upgrade de cortesei para o quarto com problema, porém eu fiz o pagamento para 2 quartos de upgrade. Outra questão foi a comida para as crianças, a falta de informação dos funcionários fez com quem a comida demorasse 1hr para chegar. Alem disso falta um pouco de informação sobre o que tem no hotel, como restaurantes, serviço de babá, entre outros.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Camila

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Renata

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025