Hotéis Belmond em Foz do Iguaçu

"Bom"

"Só achei muito ruim a distância até o centro, além é claro que a piscina estava muito suja durante o tempo que estivemos lá, inclusive saímos antes do previsto."

"Bom café da manhã "

"Mala calidad del servicio para el precio que piden, nunca mas. "

"A piscina é ótima, os funcionários são prestativos, mas o hotel carece em alguns lugares de restauração. Alguns quartos são melhores que os outros, já me hospedei várias vezes, sempre em quartos variados, essa última vez senti que o quarto foi bem inferior, embora confortável. "

"Muriçoca"

"Excelente hotel. Tudo foi muito bom. Apenas como detalhes para ajustar foi a falta de cortina blackout no quarto e o ar condicionado que como era antigo fazia bastante barulho."

"Ótima "

"A limpeza do hotel é excelente e as refeições (café da manhã e jantar) estavam ótimas, com serviço impecável no restaurante. Contudo, a recepção deixou a desejar e a equipe do setor infantil nem sequer nos recebeu. No bar, pedi um suco que veio morno; solicitei gelo a outro funcionário que prometeu trazer, mas não voltou, mesmo eu sendo a única cliente no local. Cancelei o pedido pela demora e, após recusar um novo suco de cortesia, o hotel ofereceu uma caipirinha para compensar. Foi um gesto educado, mas o atendimento geral precisa de mais atenção. Sugestão: Invistam em treinamento de proatividade para as equipes de recepção, bar e lazer, para que o padrão de serviço seja o mesmo do restaurante."