Jurere Beach Village

A equipe do hotel foi atenciosa, porém tivemos dois problemas graves. O hotel disponibiliza de transfer gratuito na praia de Jurerê até às 23h e no domingo dia 23/02 às 22h27 chamei por um carro. Estava com trânsito local, nos mandaram esperar no estacionamento do local de eventos (p12). Ficamos lá por 19min, até que liguei novamente às 22h46 e nos disseram novamente que o carro estava a caminho e que era para esperarmos. Continuamos lá olhando e nada da van passar. Às 23h01, liguei novamente e nos disseram que o serviço estava indisponível pois tinham ido nos buscar e não tinham nos encontrado. Porém isso é IMPOSSÍVEL já que ficamos no local indicado o tempo todo. Ninguém sequer nos pediu desculpas, depois ficamos mais 20min tentando buscar um jeito de voltar já que tínhamos nos programado para pegar o carro do hotel. Eles simplesmente mentiram para a gente e não fizeram nada para resolver. Ontem à noite outro problema. No sábado usei minha sapatilha prateada para sair e a deixei no chão do quarto. Ontem fui arrumar minha mala e um pé da sapatilha havia sumido!!!! Hoje pela manhã me disseram que iriam procurar no quarto e no achados e perdidos, porem nada do sapato. Estou com o outro pé em casa e utilizei ela dois dias depois. O hotel disse que ia fazer algo para resolver mas até agora não me deu explicações sobre como pode ter sumido um pé do sapato. Não recomento o hotel, realmente deixou muito a desejar. Não trouxe segurança.

Atendimento excelente, ambiente agradável, café da manhã farto, apartamento bem cuidado.