Apartamentos em Ferrera di Varese, 25

"Incrível, decoração linda. Café da manhã muito bom. Quarto com vista para o lago, vale a pena. Spa completo."

"O hotel vale pela excelente localização. Quartos confortáveis. Aquecimento / ar-condicionado não estavam funcionando. Café da manhã gostoso e servido num salão bem charmoso. Bar com vista para o lago! Atendimento da recepção inadequado! Funcionárias foram um pouco rudes na nossa chegada…mas o grande problema ocorreu ao solicitarmos o agendamento de um taxi para nos levar até a ferroviária pois estávamos com bagagem. Fomos informados que deveríamos solicitar de manhã. Antes de irmos tomar do café da manhã nos dirigimos à recepção e informamos que precisaríamos de dois taxis pequenos ou um maior para 4 pessoas com bagagens. Definimos o horário… ao retornarmos para aguardar os taxis, percebemos que a recepção não havia solicitado. Questionamos e recebemos a informação de que não pedem com antecedência… Insistimos para pedir os taxis… tentaram contato… duas vezes sem sucesso… somente após nos exaltarmos é que tornou a ligar para chamar os taxis… Percebendo a incerteza de que o taxi chegaria a tempo voltamos a pressionar para que confirmasse… Obviamente chegou apenas um taxi pequeno… como já estávamos ficando sem tempo hábil para mais atrasos, meu marido seguiu com as malas no taxi e eu e nossos amigos fomos a pé para a estação de trem. Chegamos a tempo de pegar o trem mas foi bem estressante! Achamos um absurdo a falta de providência da recepcionista do hotel para chamar um taxi para os hóspedes. Nos tratou com muita displicência…Realmente foi bem desagradável. "

"Perto de Malpensa, quartos confortáveis, bom chuveiro e o restaurante é excelente. Van para o aeroporto. Foi nossa quarta vez nesse hotel. Dessa vez hospedamos com nosso cachorro e ainda recebemos um presente com petiscos e brindes para pet."

"Hotel maravilhoso , limpo , luxuoso , aconchegante , funcionários atenciosos e o melhor café da manhã do mundo , frente ao lago "

"Café da manhã não era ruim,porém poucas opções, isso foi o único ponto que me decepciono ,de resto tudo muito bom."

"ótimo café da manhã."

"A localização é excepcional! Atendimento muito bom, funcionários solícitos e muito atenciosos. Travesseiros muito bons. O café da manhã é excelente e tem muitas opções."

"Ótima localização, excelente visão para o lago, funcionários educados e cordiais, infraestrutura fantástica."

"Tudo ótimo e em perfeito estado "