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Informações sobre Hotéis com piscina - Este
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Perguntas frequentes
Este: avaliações recentesAvaliações verificadas da Expedia
3/5 OK
Ar-condicionado que não funcionava.
"Durante minha estadia no Best Western Plus Hotel Galileo, fiquei desapontado com a falta de ar-condicionado durante a manhã e a tarde. Contrariando a informação na reserva, o ar-condicionado só estava disponível à noite. Ao relatar o problema ao gerente, fui informado de que o hotel inteiro não possuía ar-condicionado, apesar de constar o contrário na reserva.
Essa situação afetou negativamente minha experiência, já que enfrentei desconforto durante o período em que o ar-condicionado não estava funcionando. Esperava-se que o hotel cumprisse com o que foi prometido na reserva, e a falta de ar-condicionado foi uma falha significativa nesse sentido.
Sugiro que o Best Western Plus Hotel Galileo melhore a comunicação com os hóspedes, garantindo que as informações fornecidas na reserva sejam precisas e refletam a realidade das comodidades disponíveis. Além disso, é importante que o hotel considere a instalação de ar-condicionado em todas as áreas, para proporcionar conforto aos hóspedes independentemente do horário.
Como cliente, espero que essas questões sejam levadas em consideração e que medidas sejam tomadas para evitar situações semelhantes no futuro. Uma estadia agradável é composta por diversos fatores, e a disponibilidade e funcionalidade adequadas do ar-condicionado são aspectos essenciais para garantir o conforto dos hóspedes."
Um viajante verificado ficou no Best Western Plus Hotel Galileo Padova
Publicada há 1 ano