Hotéis em Esperanza, PUE

"I cannot rate the room amenities. I do not recommend this hotel! I made my reservation through Expedia 2 weeks before the date.We arrived early and sent a message to their 24/7 desk to ask if we could check in early. We had our pet with us and we had already been driving for 8 hours. No one replied until 10 minutes before check in. At that time they told us they didnt have a room for us. They told us they had some problem. They never said what the problem was. We contacted Expedia and the only...

"Un lugar con temática original en una pueblo mágico vanguardista, ambos bellos, pacíficos, atractivos, cultural, educado, gastronómico , limpios."

"The property has excellent conditions. Rooms with latest tech, bathrooms very well maintained and great comfort. Staff: professional, friendly. Restaurant and bar: excellent quality and prices. Walking distance from many interesting places."

"Lo que más nos gustó es que está cerca caminando de varios lugares de interés, tiene restaurantes, pero hay más restaurantes cercanos. La habitación muy amplia y la cama muy confortable"

"Muy mal, al lado del hotel hay un Bar que tiene música durante toda la noche, es imposible descansar. Aún cuando lo reporté, me dijo el personal que no pueden hacer nada, que están en tratos para ver el tema, peor está terrible y la habitación con muy poca luz. No regresaría al mismo lugar"

"Habitaciones elegantes, limpias y cómodas. El colchón excelente para el descanso."

"Recomendado totalmente buena ubicación las habitaciones hermosas y todo cerca "

"Muy agradable estancia, hotel muy limpio, comida deliciosa, personal servicial y muy atento. Sin duda volveré a hospedarme. Nota: la ubicación es ideal para ir a cualquier lugar caminando."

"El personal muy atento, el estacionamiento está retirado del hotel y si ingresas el vehículo antes de las 6 de la tarde te cobran ese tiempo, lo cual es incongruente porque el check in es a las 3 pm."

"La atención fue buena, las habitaciones son chicas y es la segunda ocasión que nos toca un colchón mas blando de un lado lo cual fue incomodo ya que causaba dolores de espalda, no hay clima, solo un ventilador y no avienta suficiente aire (lo menciono ya que fuimos en temporada de calor y si le sufrimos)"

"Personal atento y servicial. Mucho calor, el ventilador no era suficiente. Hace falta aire acondicionado."

"Gostei muito. Hotel limpo, cama boa. O café da manhã não estava incluído na minha reserva, porém o café buffet do hotel é muito bom! A única observação negativa que tenho é que os funcionários do restaurante não falam e nem entendem inglês, porém se esforçaram para me atender bem!"

"Não foi boa pois esqueci meu casaco no quarto e voltei as 13h do mesmo dia para pegar e me informaram que não estava lá."

"Muy lindo, limpio, cómodo y súper buena ubicación "

"Bien ubicada para ir a Volcanik Park. "

"Terrible, la atención del personal lo peor; no se respetó la reservación. El personal de manera sumamente grosera ni siquiera quizo recibirnos, dijeron que no había reservación, al decirle que llevábamos la reservación realizada en Expedia, intentaron excusarse diciendo que los de Expedia eran los culpables de lo ocurrido Jamás los recomendaría."