Hotéis perto de Ermida da Veracruz ANT

"A cama e roupa de cama eram muito confortáveis. O problema foi mesmo o café da manhã. Não havia variedade de frios, pães e bolos. Todos os dias era a mesma coisa. A qualidade dos dois pães e dos frios eram ruim também. Um hotel desse nível não ter uma máquina de café! Que vergonha, não? Aquele cafezinho de cafeteira não dá, né!"

"Localização ótima, quarto confortável , atendimento maravilhoso. Apenas o café da manhã que é repetitivo ."

"O hotel negou-se a hospedar-me por já ter me hospedado 21 vezes no hotel e ter informado à gerente de alojamentos- Paola, do completo destratamento e falta de atenção às solicitações dos hóspedes e funcionário, das condições precárias e falhas do serviço oferecido pelo hotel, tendo sidoi submetido, como paciente em tratamento oncológico, a falta de água quente,, alagamentos nos quartos devido a problemas no ar condicionado, ruído absurdo nos quartos devido à estar ao lado das linhas do metrô e a uma feira diária ao fundo do hotel, provocando um ruído ensurdecedor durante todo o dia, exigências e destratamentos absurdos praticados com hóspedes e funcionários que trabalham no local. Mesmo apresentando o voucher confirmado da reserva, o hotel negou-se a hospedar-me alegando antecedentes de queixas à gerência pelas falhas supracitadas. Cabe ressaltar, que o serviço de refeitório do café da manhã e a limpeza dos quartos são impecáveis. Espero que o Hotels.com exiga e tome providências urgentes com relação à desunanidade e destratamento que recibi, quanto à a situação supacitada. Obrigado oelo contato."

"Muito bom!!"

"O prédio é bom, porém não ter uma coberta ou lençol disponível na chegada é imperdoável. Também não tinha ducha. A água saía pelo cano e molhava todo o banheiro. Faltou manutenção. "