Férias para El Real de Santa María

Estrutura do hotel muito boa, muito próximo do aeroporto, entretenimentos excelentes, atendimento simpático.

Bem localizado

Super confortável, equipe atenciosa e ótimo café da manhã

Resolvi dar uma nova chance ao hotel já que havia ficado outra vezes e não havia sido agradável a estadia. Os elevadores não funcionam ao mesmo tempo, Fiquei hospedado no andar 22 e levei em média 10 minutos para subir ou descer quando necessitei. O elevador sempre lotado, para em todos os andares. A programação deles é feita para que os demais não se movimentem caso um deles esteja subindo ou descendo. O café da manhã é a pior parte. Fraco, sem opções e toda vez que você levanta da mesa para servir-se, alguém retira da sua mesa tudo, independente se você esteja ainda se alimentando ou não. Você demora mais para pedir talheres e café novamente (o qual é servido na mesa por um funcionário) do que comendo. Além disso, são poucos os funcionários efetivamente trabalhando e muitos perambulando pelo café sem fazer absolutamente nada. Você pede para servirem o café e simplesmente é ignorado.

O hotel está bem localizado o quarto é a cama são espaçosos e os funcionários são prestativos . Para mim a única falha é a piscina não ter um serviço de bar.