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Avaliações de Hotel La Reine

3 out of 5
Hotel La Reine
Wilhelminaplein 3, Eindhoven

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 115 de 257 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 100 de 257 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 29 de 257 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 257 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 257 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Elias

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff is lovely, the room is comfortable. The only thing that I didn't like to much was the bathroom glass door, in front of the bed.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Resposta de Reception em 17 de set. de 2020
Thank you so much for this beautiful review and we do hope to welcoming you again in the near future. Stay safe & healthy! Best regards, Francy

8/10 - Boa

fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
all good,only the wifi dont work
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Reception em 27 de jul. de 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

silvia

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

8/10 - Boa

Sandra

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
perfect location to explore the city, nice staff
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Richard em 20 de abr. de 2024
Dear Sandra, TThank you very much for the positive feedback.We do our very best to make your stay as pleasant as possible.Who knows until in the future.Team reception

8/10 - Boa

Jayce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Bobby

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The wait staff was very informative, but when we got to our rooms the floors were soaking wet!!! We were told we would not be able to seitch rooms as the hotel was booked.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Giuseppe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Siham

Viagem de negócios
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ramon em 3 de jan. de 2024
Beste Siham, hartelijk dank voor het achterlaten van een recensie. Wij zijn blij te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons in het hotel. Het lijkt er op dat wij nog niet een 100% score behalen afgaande op uw recensie, weet dat onze receptie 24 uur per dag beschikbaar is. Wij staan graag open voor feedback. Graag tot ziens! Met gastvrije groet, Ramon

10/10 - Excelente

Danny

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vriendelijk personeel 24x7 aanwezig. Hotel centraal gelegen. Nette ruime kamer met een goed werkende internet. Voorzieningen restaurants, parkeerplaats direct op naastgelegen locatie en centrum op 2 minuten loopafstand. Prijs/ kwaliteit is uitstekend👍
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ramon em 3 de jan. de 2024
Beste Danny, ontzettend bedankt voor deze prachtige waardering. Zijn we heel blij mee! Wat fijn om te vernemen dat alles naar wens is geweest tijdens uw verblijf bij Hotel La Reine. Graag tot ziens! Hartelijke groeten, Ramon

10/10 - Excelente

Russelie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Goed
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Ramon em 3 de jan. de 2024
Dear Russelie, thank you very much for leaving us a review. What great to read that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you again soon! Warm Regards, Ramon

10/10 - Excelente

Othmane

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Ramon em 3 de jan. de 2024
Dear Othmane, thank you very much for this kind review. What great to see that you totally enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again another time in the future! Warm Regards, Ramon

8/10 - Boa

Ambre

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ramon em 3 de jan. de 2024
Beste Ambre, hartelijk dank voor het achterlaten van een recensie. Wat fijn om te horen dat uw verblijf bij Hotel La Reine naar wens is geweest. Graag tot ziens! Met gastvrije groet, Ramon

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Ramon em 3 de jan. de 2024
Beste John, hartelijk dank voor deze prettige waardering. Fijn om te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. Wij hopen u graag nogmaals te mogen verwelkomen! Hartelijke groeten, Ramon

8/10 - Boa

Marushka

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Overnight stay
This was a quick overnight as we had an early trip. Hotel La Reine is in walking distance of the city center and has many stores and eating places in it's surroundings.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Jacqueline

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Leuk hotel. Goede kamers. Vriendelijk personeel. Centrum op loopafstand.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Migle

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mahdi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Jaco

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Elles

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is located between an area with cafés and bars. Very lively.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jaap

Pontos positivos: Serviço e funcionários
grote kamer
hoi ik heb in dit hotel gezeten ik had een luxe kamer met Jaccuzzi die kapot was en een gordijn die er boven hing was ook kapot in de slaapkamer hing geen vitrage zo dat iedereen je kon zien van buiten af dat was echt minder wel jammer voor zo hotel
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Carol

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
The first room we were given was very dirty mainly the carpet but also someone had been smoking in the room and it stank of cigarettes we were given another room which was a lot cleaner. The hotel whilst it is clean is very tired and would benefit from a little talc. The rooms could do with painting a lighter colour to brighten them up. Can’t fault the staff really lovely and very helpful. Just seemed very basic for the money
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Ramon em 10 de ago. de 2023
Dear Carol,On behalf of our entire hotel team I would like to thank you for leaving us a review. We always appreciate this since it gives us good a good view in the experiences of our guests.We are very sorry for the situation with the first room that we offered you. I am happy to read that the new room was a way more better. We have discussed the situation with our Housekeeping team to make sure it will not happen again.We will share all your feedback with our team. We keep your feedback with us so that we can improve the services.Thank you for your stay at Hotel La Reine!Best Regards,Ramon

8/10 - Boa

Javier

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Muy amable el recepcionista
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

IAN

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

ivana

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Trevor

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jodie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very basic, not even a kettle in the room. Room looked tired and needed redorating. Lady on reception was very helpful Felt expensive for just a room. With no extras eg. Breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Joëlle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Stille kamer
De kamer was groot en schoon. De receptioniste was vriendelijk. Het belangrijkste voor mij is rust en het was een stille kamer! Ik had een waterkoker gevraagd en kreeg deze. Ook kan je ander drinken of snacks kopen beneden. Nadelen: airco bleef knipperen en receptioniste kreeg deze niet aan de praat, de dispenser naast de wastafel misde wat wel onhandig was en de receptioniste kon dit niet oplossen, een paar dopjes op de regendouche misde waardoor daar grote stralen doorheen kwamen. Maar desondanks die kleine punten een top verblijf gehad!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Nina

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Jaap

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

Muslim Erdal

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Gerda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Keurige kamer, maar geen waterkoker, geen tissues. Grote lamp en bureaulamp deden het niet. Volgende ochtend bij uitchecken kreeg ik te horen dat er beneden wel waterkokers te leen waren, was mij 's avonds niet verteld bij binnenkomst.Vriendelijke receptioniste overigens, die blij was met al deze feedback.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thank you for a lovely stay
Lovely hotel with helpful staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Angelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Ronald

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Gino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Raquel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Alessia

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Camera grande ma scarsamente illuminata, sui comodini e sul tavolo c'erano residui. A 15 min dalla stazione, scelto perchè aveva un buon prezzo.camera Silenziosa. Purtroppo non hanno mai risposto alle mie richieste di aiuto prima di arrivare nè su piattaforma expedia nè via mail. Per fortuna non ho avuto intoppi per arrivare e comunque il soggiorno è andato bene. Personale cordiale. Comunque lo consiglio perchè la camera è stata comoda.
Resposta de Ramon em 17 de jan. de 2023
Dear Alessia, Thank you very much for sharing this review with us.First of all, on behalf of our entire hotel team I would like to thank you for your stay at our hotel and for choosing Hotel La Reine as your hotel. I am happy to read that in general you enjoyed your stay with us.My apologies that the room was not cleaned well enough because of course the situation is not meeting our cleaning standards. I would like to make our apologies that the communication went wrong. We normally always reply to all our guests, so I will discuss this matter with our reception team to make sure it will not happen again. I am sorry that this caused inconvenience.Thank you for your stay with us. Have a wonderful day and maybe we may welcome you again in the future!Best Regards,RamonOperations Manager

6/10 - Ok

Jaap

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
5
Het hotel was prima vaak geweest alleen bij inchecken was buitenland de persoon kon geen woord Nederlands niet best de kamer was prima 2 kleine bedden ben er zelf nog uitgevallen en de wc bij doorspoelen bleef doorlopen zelf opgelost en bij uitchecken was er niemand dus gewoon weggegaan wel jammer wat ik mag er Altijd graag komen maar kamer 16 liever niet .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Ramon em 10 de jan. de 2023
Beste Jaap,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.Wij vinden het erg prettig dat wij u vaak van dienst mogen zijn bij een overnachting in Eindhoven. Wij vinden het dan ook jammer om te lezen dat deze keer uw verblijf niet naar de volle tevredenheid was. Wij zullen de genoemde zaken zeker intern gaan bespreken zodat we u volgende keer weer optimaal van dienst kunnen zijn.Wij kijken er naar uit om u een volgende keer weer als onze gast te mogen begroeten. Wij verzekeren u dat uw verblijf dan even naar wens zal zijn als uw voorgaande overnachtingen bij ons hotel!Hartelijke groeten,RamonOperations Manager

10/10 - Excelente

Remy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Ramon em 10 de jan. de 2023
Beste Remy, ontzettend bedankt voor het achterlaten van een recensie. Wat ontzettend fijn om te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons in het hotel! Bedankt voor uw vertrouwen in Hotel La Reine, graag tot ziens! Warme groeten, Ramon

6/10 - Ok

Sieb

8/10 - Boa

Joel

10/10 - Excelente

Ian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place, well located
Great short stay - nothing can be faulted at this hotel
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Kind regards, Sylvia em 29 de nov. de 2022
Good morning Ian, thank you very much for this review and your nice words. We are happy that you have enjoyed your stay with us and we love to see you again in future.

8/10 - Boa

Hanna

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Kind regards, Sylvia em 12 de nov. de 2022
Dear Hanna, thank you very much for this review. Hope we may welcome you again next time? Have a lovely weekend!

10/10 - Excelente

Joel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
was a great stay for the night and the staff were all very friendly
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de reception em 25 de out. de 2022
Hi Joel, thank you for your review and nice comment. We hope we may welcome you again as our guest in future!Kind regards, Sylvia

8/10 - Boa

Peter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
We booked this property because it was close to the football stadium.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de reception em 25 de out. de 2022
Hi Peter, thank you for your review and next time you need to be in the football stadium you know where to get a nice room :)Kind regards, Sylvia