Parque aquático
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Avaliações de Metropolis Resort

3.5 out of 5
Metropolis Resort
5150 Fairview Dr, Eau Claire, WI

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 456 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 306 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 125 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 63 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 50 de 1000 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Krissy

Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great place!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Front Desk em 6 de mai. de 2024
Thank you Krissy for the review!

8/10 - Boa

thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 4 de mai. de 2024
Thank you for your review, Thomas! We appreciate the feedback.

8/10 - Boa

Marrissa

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 1 de mai. de 2024
Thank you for your review, Marrissa! We appreciate the feedback!

10/10 - Excelente

Chelsea

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a fun, clean place for the entire family! Lots of things to do inside and outside! Food is great, Arcade is fun and the pool is very clean and it’s actually warm!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 28 de abr. de 2024
Thank you for your review, Chelsea! We appreciate the feedback and are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Charlotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 28 de abr. de 2024
Thank you for your review, Charlotte! We appreciate the feedback!

4/10 - Insatisfatória

Celeste

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was very unimpressed, we will go to the Dells next time and spend more money instead of trying to save
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Front Desk em 25 de abr. de 2024
Sorry we didn't meet your expectations. Thank you for the review and feedback Celeste!

8/10 - Boa

Marcelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The fold out sofa mattress was unusable. It was just exposed interspring. The front desk brought up a cot to compensate us.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk em 25 de abr. de 2024
Hi Marcelle, glad our staff were helpful and thank you for the review and feedback!

8/10 - Boa

Courtney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk em 25 de abr. de 2024
Thank you Courtney!

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk em 25 de abr. de 2024
Thank you Karen!

10/10 - Excelente

Chanel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything I needed in one spot.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 15 de abr. de 2024
Hello Chanel! Thank you for the review! We are delighted you enjoyed your time with us and hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Chong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Front Desk em 25 de abr. de 2024
Thank you Chong for the review!

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 15 de abr. de 2024
Hello Jose! Thank you for the review we hope to see you again next time!

10/10 - Excelente

TONIA

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 1 de mai. de 2024
Thank you for your review, Tonia! We appreciate the feedback!

4/10 - Insatisfatória

Alyssa

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
We came for a weekend trip to visit family in the area. We brought the kids and they were looking forward to the waterpark.. unfortunately they closed the kids area and pool. It was a real bummer because we couldn’t utilize the hotel we chose for what we came to do. Rooms were ok, nothing too special. Bathroom was very dark and looked kinda dirty. Needs improvement.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 7 de abr. de 2024
Hello Alyssa! We do apologize for a child having an accident in the pool this weekend, and only closed it for everyone's safety : ) We appreciate your review and hope to improve our guests' experiences in the future utilizing this information !

10/10 - Excelente

Angel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 11 de abr. de 2024
Thank you for your review, Angel! We are happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 - Boa

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bed are hard and noisy and the could use updating
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 6 de abr. de 2024
Hello Sara! Thank you for the review we are always looking for ways to improve our guests experience!

10/10 - Excelente

idalia, Rogers

Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Def. Will be back!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 31 de mar. de 2024
Hello Idalia! Thank you for the review we hope to see you again soon !

8/10 - Boa

Hannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice to have all the activity options in the same place. Kids loved the waterpark & action city.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis staff em 31 de mar. de 2024
Thank you for the review! We are delighted you enjoyed your stay!

6/10 - Ok

Laura

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 31 de mar. de 2024
Hello Laura! Thank you for the review, we are always looking for feedback to improve our resort!

4/10 - Insatisfatória

Shawn

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice place fun things to do just not worth all the money for a weekend getaway
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 31 de mar. de 2024
Hello Shawn! Thank you for the review as it helps improve guest stays in the future!

10/10 - Excelente

Kyra

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 31 de mar. de 2024
Hey Kyra! We are glad to hear you enjoyed your stay. Feel free to let us know what we can do better on for next time!

10/10 - Excelente

Kyle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 31 de mar. de 2024
Hi Kyle! Thank you for the review!

8/10 - Boa

Matthew

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 31 de mar. de 2024
Hi Matthew! Thank you for the review we hope to see you again next time!

10/10 - Excelente

Roberta

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 6 de abr. de 2024
Hello Roberta! Thank you for the review! We hope to see you again next time

10/10 - Excelente

John

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very easy to walk to the pool or the other attractions from your room staff very nice and helpful all around it was a great experience for myself as well as my kids
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 11 de mar. de 2024
Thank you for your review, John! We are glad to hear you had such a great experience!

8/10 - Boa

Amber

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The bed was way to hard
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 11 de mar. de 2024
Thank you for your review, Amber! We are sorry to hear you were disappointed with aspects of your stay but we are constantly making adjustments to improve our guests' experiences.

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Desk em 7 de mar. de 2024
Thank you for your review Michelle!

4/10 - Insatisfatória

Nicholas

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Kids were allowed to run the halls wild at 6:30 am. (obviously very inconsiderate parents) It is however the Hotel's responsibility to make sure things are peaceful during sleeping hours and they knew about the issue and did nothing. We had to complain to the front desk and the kids were so loud my wife could hear the kids through the phone when the front desk picked up. 10 plus kids screaming and running up and down the halls before 6:30 am. Shame on the parents, but the hotel chose to do nothing about it.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 27 de fev. de 2024
Thank you for your feedback, Nicholas. This is not the experience we wish to provide for our guests and hope to have the opportunity to redeem ourselves in the future.

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Front Desk Staff em 27 de fev. de 2024
Thank you for your review, John! We appreciate the feedback!

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Great staff and amenities hands down best water park we’ve been to and we’ve been to a few.. good job metropolis
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 25 de fev. de 2024
Thank you for your review, Gregory! We are glad to hear you had a wonderful visit!

6/10 - Ok

Allen

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything is way to expensive. You have to pay $4 for a locker to swim. You have to pay a fee of $25 to park use internet and the internet didn't even work. Ill never go back
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 25 de fev. de 2024
We are sorry to hear you were disappointed with your experience, Allen. We hope to have the opportunity to redeem ourselves in the future.

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 31 de mar. de 2024
Hey Jennifer thanks for the review!

4/10 - Insatisfatória

Anna

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I paid almost 300.00 for a room. A regular room for my son's birthday, I paid threw expedia. The room I got was suppose to have a tub because I have two small children., the property if I didn't book online wanted almost 400.00 for a room for ONE night. Which Is insane you have to pay an additional 23 dollars for wristbands that they say comes with the room. If the come with the room why am I paying for them, it's INSANE to me that with those prices they dont offer complimentary breakfast. OR COFFEE. they don't even have coffee pots in the room which is weird and our room also didn't have wash cloths the toilet paper was like the stuff from Dollar tree. And hurt to use. I think for the prices there charging they need to upgrade there stuff. It was definitely a rip off.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Resort Staff em 18 de fev. de 2024
Hello Anna! We are sorry to hear the experience didn't live up to your expectations, it really seems like we dropped the ball! We appreciate your review and will utilize this information to improve guest stays in the future : )

8/10 - Boa

Jenny

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Metropolis Staff em 15 de fev. de 2024
Thank you for your review, Jenny! We appreciate the feedback.

10/10 - Excelente

James

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 14 de fev. de 2024
Thank you for your review, James! We appreciate the feedback!

8/10 - Boa

Patrice

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very noisy hallways
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 14 de fev. de 2024
Thank you for your review, Patrice! We appreciate the feedback and hope to have the opportunity to correct any negative aspects in the future.

10/10 - Excelente

Hannah

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good time for the kiddo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 14 de fev. de 2024
Thank you for your review, Hannah! We appreciate the feedback!

10/10 - Excelente

Cheryl

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fun place to stop, food here was good and reasonably priced. Rooms are nice sized with comfortable beds.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 14 de fev. de 2024
Thank you for your great review, Cheryl! We appreciate the feedback!

6/10 - Ok

Jaime

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our room was not very good. The wallpaper was coming off, there was a hole in the wall and it was very dusty. The staff were super friendly!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Front Desk em 15 de fev. de 2024
Thank you for your feedback, Jaime! We are sorry to hear that we did not meet your expectations but look forward to redeeming ourselves in the future.

8/10 - Boa

Brooke

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We had a good stay. Overall rooms and facility were clean but the whole place could use an update. One bed in our room was very uncomfortable but the other one was ok. Staff was friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Front Desk Staff em 5 de fev. de 2024
Thank you for your feedback, Brooke! We appreciate your comments on how we can improve.

8/10 - Boa

Kathryn

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our room was the right size for 3 of us, the beds were to hard and they didn't clean very well. There were gum wrappers behind the chair that was over by the window. The tile in the bathroom floor needs some grout, you could see where it was missing. The backsplash behind the sink was not clean.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 4 de fev. de 2024
Hello Kathryn! Thank you so much for the review we appreciate your feedback! We'll use this information to give guests in the future a better experience

8/10 - Boa

Tayler

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had fun on our stay here! The park had an incident in the pool on our second day which resulted in that portion of the pool closing all day and they compensated us with access to another part of the park. My only complaint is their beds are not comfortable at all. They are extremely hard and uncomfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 4 de fev. de 2024
Hello Tayler! Thank you so much for the review we really appreciate your feedback : )

10/10 - Excelente

Sara

Viagem com a família
It’s such a fun place and very clean. Rooms are spacious. Fun for all ages.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Front Desk em 29 de jan. de 2024
Hi Sara, thank you for the review!

8/10 - Boa

Ellen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Party all night
Party in the hallway kept me up half the night. I asked the guests to return to their rooms and called the front desk to complain. I was able to get to sleep after midnight
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Front Desk em 29 de jan. de 2024
Hi Ellen, thank you for your review. We're happy that our staff was able to assist and hope to see you again.

10/10 - Excelente

Jean

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great for the kids
Nice and clean. Rooms were spacious. Lots of activities for the kids to do.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Front Desk em 29 de jan. de 2024
Thank you Jean for the review!

10/10 - Excelente

Deb

Such beautiful room to relax in on short notice.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 28 de jan. de 2024
Thank you for your review, Deb! We are so glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Jill

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 23 de jan. de 2024
Hello Jill! We appreciate all feedback to improve our guests stay experience. We are delighted that you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Lydia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Amazing and fun to all of us
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 17 de jan. de 2024
Hi, Lydia! We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay!

10/10 - Excelente

Ashley, Wheeler

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 4 de fev. de 2024
Hello Ashley! Thank you for the review we are glad you enjoyed your stay!

8/10 - Boa

Josh

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Metropolis Staff em 12 de jan. de 2024
Thank you for the review and we hope to see you again next time!