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"Chegamos muito cedo (6:00 am) e não tinha quarto disponível para fazer early check in (estávamos dispostos a pagar). Até aí tudo bem. Quando deu 13h o quarto estava disponível porém teríamos que aguardar até 14:30 OU pagar 250Q. para entrar mais cedo. Achei de uma mesquinharia danada, ainda mais para um hotel que se diz 4 estrelas no Google. "

"estadia maravilhosa , atendimento excelente Os funcionários são muito educados e solicitos "

"My experience was very good. The hotel is charming, clean, and well organized. The staff are polite and helpful, and the room was spacious and comfortable, with a very good bed. It was the perfect choice right after my hike to Acatenango Volcano. That said, I would like to share a small observation regarding guest experience. I arrived at the hotel on the same day I descended from the volcano and I looked a bit rough after the hike. I wasn' treated poorly, but I did notice a few judging looks...

"O Hotel estava numa excelente localização que nos possibilitava fazer tudo e ir em diversos locais caminhando. O Café da manhã era servido no quarto e era suficiente "

"Lugar muitíssimo aconchegante. Foi uma ótima estadia. "

"Tudo maravilhoso!!! Ficamos encantadas com o hotel Camino Real, fomos muito bem recebidas e cuidadas. O café da manhã de domingo é um evento sensacional!! Nunca vi igual!!!"

"Equipe gentil e acomodação arrumada "

"Café da manhã excelente e cama confortável "

"O hotel é incrivel, mas ainda nao desenvolveu o time para o atendimento ao público."

"Super clean and the staff were wonderful"

"Everything was great! Wish we could have stayed longer. It’s clean, safe, quiet, and close to the city center! We will be back :)"

"Bem razoável. Quartos com cheiro de mofo, pequenos. Muito caro, pelo o que oferece."

"Lugar maravilhoso, muito espacoso, tudo de melhor qualidade, jacuzzi, lareira, no meio do mato. É preciso sempre avisar o mordomo que esta disponivel para o quarto e eles te levam e/ou buscam do estacionamento. Fica ha uns 5 minutos de carro do hotel sede que é o Hotel Casa Santo Domingo que fica na parte turistica de Antigua."

"Muito bem localizada e local muito agradavel."

"Excellent hotel! So happy we chose Hotel Genessis for our stay. Its location is convenient, breakfast was great, and staff were super sweet."

"The Hotel is great. The only thing that was a bit of a struggle for us were The things walls. I could hear clearly full conversations from the room beside us and this went until late in the evening. But apart from that, it was a great stay for us."