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"A equipe é otima. O hotel tem uma excelente estrutura e manutenção impecável."

"Equipe, quarto, hotel excelente."

"Pontos negativos: quarto com carpete antigo e manchado. Café da manhã razoável, com pouca variedade. A estadia não vale o valor que é cobrado. Pontos positivos: Equipe de faxineiras e garçonetes do café da manhã e garçons do restaurante são muito simpáticos e atenciosos, restaurente lindo e estacionamento tranquilo de usar."

"Faltou comunicação os funcionários não procuram interagir com estrangeiros"

"Serviço de recepção muito ruim, pelo preço cobrado. eu tive que descarregar e subir com as malas para o quarto. tive que estacionar o veículo na garagem, A atendimento dos garçons do restaurante é muito ruim. No entanto a comida é boa e o café da manhã também "

"El hostal tiene una excelente ubicación, la relación entre calidad y precio es muy buena, nos permitieron chequear temprano y eso fue muy conveniente. Podrían invertir un poquito en el sistema de ingreso desde el portón de planta baja porque la primera impresión no es la mejor, pero todo lo demás es excelente y lo recomiendo para viajar con presupuesto limitado."

"Um ar condicionado fez falta. Recepção boa porém confusa com hóspedes estrangeiros. O café da manhã é muito ruim, saímos com fome nas duas diárias e as meninas que trabalham lá são mau humoradas e grosseiras. Estacionamento limitado e tem que dar a volta no quarteirão para estacionar. Falta uma geladeira (frigobar) no quarto. O lugar é bonito e o jardim é bem cuidado. "

"Truly stunning resort. Spotlessly clean, amazing food, friendly attentive staff. Wonderful scenery. "

"One of my family members was sick so we decided to stay an additional night. The day before I went to the hotel's reception and asked to book the additional night. They said they couldn't do it directly and suggested using a website. I tried booking the additional night through the hotel website but it was not working, so I ended up booking it through Hotels.com. The next day when I visited the reception to make sure the reservation was extended, the lady mentioned I needed to do the check out...

"O lugar é mesmo mágico e a natureza contribuí muito para a experiência. O quarto é aconchegante e limpo, com boa calefação - no quarto, o ponto de melhoria, no entanto, é que as cortinas não cobrem toda a janela; ou seja, tão logo amanhece, o quarto fica super claro e atrapalha bastante o sono. Ademais, só tem duas opções de jantar para todo o complexo que reúne três hotéis, dessa forma sem reservar é impossível jantar. No único dia que não reservamos, tivemos uma péssima experiência de...

"schönes Zimmer mit Sicht auf den See, gutes Essen im Restaurant. Einzig das Internet hat nicht funktioniert."

"Hotel fantástico, cama confortável, apartamento amplo, banheiro lindo!"

"Tanto la Habitación como las instalaciones, muy limpias y Súper ordenadas. El Edificio Smart cuenta con una excelente ubicación, cerca de los puntos de interés más importantes en Isla Teja y Valdivia, puedes viajar y conocer atractivos turísticos en los alrededores viajando cómodamente en Autobús o puedes rentar un auto. Nuestra Anfitriona Fernanda, es muy profesional y te brinda un excelente servicio y asesoría sobre los alrededores. "

"Owner very flexible with the reservation"

"The house was great. Aldo was a helpful host, but we did not see any elves or fairies! Maybe next time!"

"El Albergo es muy lindo, excelente desayuno. El personal muy amable y servicial. Esta relativamente cenrico, a unos 10-15 minutos del centro caminando. Pero en una zona tranquila y segura. Lo recomiendo"

"Eine sehr schöne und günstige Unterkunft mit phantastischem Ausblick zum Vulkan Villarica."