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Enjoy Pucon

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 698
Total: R$ 698
25 de mai. – 26 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

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Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Room Standard

  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 22 m²
  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

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Quarto casal standard (Matrimonial) | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto casal standard (Matrimonial)

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

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Quarto casal superior (Matrimonial) | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto casal superior (Matrimonial)

8,0 de 10
Muito boa
(10 avaliações)
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto triplo superior

  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto quádruplo superior

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Quarto duplo standard | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto duplo standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Quarto triplo standard | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto triplo standard

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Quarto quádruplo standard | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto quádruplo standard

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Suíte | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Suíte

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Suíte (Quadruple Room) | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Suíte (Quadruple Room)

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto

Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto

Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto

Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

  • 37 m²
  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

  • 49 m²
  • Acomoda 5
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

  • 47 m²
  • Acomoda 5
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto

Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto

Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Pucón, Enjoy Pucon fica na praia. A região conta com atrações culturais interessantes como Museo Mapuche e Museu Histórico de Vilarrica, além de pontos de interesse populares como Los Pozones e Centro Cultural Liquen de Villarrica. Atividades como pesca são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Pucón.
Mapa
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

Nos arredores

  • Praia de Pucón
    Praia de Pucón
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • La Poza
    La Poza
    6 min de caminhada - 0.5 km
  • Casino Enjoy Pucón
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Museo Mapuche
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Mosteiro de Santa Clara
    13 min de caminhada - 1.2 km

Restaurantes

  • La Maga Parrilla Uruguaya
    4 min de caminhada
  • Cassis
    4 min de caminhada
  • Madd Goat Coffee Roasters
    4 min de caminhada
  • BERLIN Café
    3 min de caminhada
  • Patacon
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Enjoy Pucon

Hotel às margens de um lago, com instalações reformadas em 2022
Em Enjoy Pucon, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, cassino e terraço. Quem gosta de tentar a sorte vai adorar hotel, que conta com comodidades como 28 mesas de jogo e 519 máquinas caça-níqueis. Visite Spa Kalül, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. O local conta com um restaurante, Restaurante Rangue, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
  • Salão de recepção, sala de reunião e serviços de casamento
  • Áreas para não fumantes, recepção 24 horas e elevador
Características do quarto
Todos os 151 quartos têm detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD com canais a cabo
  • Lâmpadas de LED, aquecimento e serviço de arrumação diário

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Pucón
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.4 de 10, Muito boa, 62 avaliações
O preço é de R$ 494
Total: R$ 494
27 de mai. – 28 de mai.
Hotel Pucon Indomito
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 200 metros do local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto em horário programado mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Atividades

  • 28 mesas de jogos
  • 3 piscinas externas
  • 519 máquinas caça-níqueis
  • Armazenamento para esquis
  • Cassino
  • Centro de bem-estar
  • Passes para esqui
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Na praia
  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens suecas
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (80 centímetros de altura)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 70 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso de madeira nas áreas comuns
  • Rampa na entrada da frente
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Apresentações de artistas locais
  • Arquitetura colonial
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Propriedade toda reformada em setembro de 2022
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Iluminação LED
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 4h.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CLP 30000 por animal, por dia, além de um depósito de CLP 142800 por estadia

Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Aceita apenas cães e gatos

2 no total (até 25 kg cada um)

Animais de estimação não podem ficar sem supervisão

Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para uma criança de até 8 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Chile, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Chile e que pagarem em moeda estrangeira (por exemplo, USD).
  • Um depósito caução de CLP 80000 vai ser cobrado antes do check-in.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CLP 16000 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: CLP 16000 (só ida), (de 4 a 12 anos)
  • Depósito para animais de estimação: CLP 142800 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: CLP 30000 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça

Importante

A piscina sazonal fica aberta de 15 de dezembro a 15 de março
Acesso à piscina permitido entre 9h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 14 anos não são permitidos no centro de bem-estar nem na academia, enquanto hóspedes de até 18 anos são permitidos no centro de bem-estar e na academia somente com a supervisão de um adulto
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Enjoy Pucon tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.

Quanto custa ficar em Enjoy Pucon?

A partir de 19 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Enjoy Pucon em 25 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 698, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Enjoy Pucon é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 25 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de CLP 142800 por estadia e uma taxa de CLP 30000 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Enjoy Pucon?

Vagas limitadas disponíveis. Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Enjoy Pucon?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 4h.

Qual é o horário de check-out em Enjoy Pucon?

Horário de check-out: meio-dia.

Enjoy Pucon oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CLP 16000 por pessoa.

Onde fica Enjoy Pucon?

Na praia em Pucón, este hotel fica a 5 minutos a pé de Casino Enjoy Pucón, Praia de Pucón e Península de Pucón. La Poza e Lago Villarrica também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Enjoy Pucon

7,6

Boa

8,2

Limpeza

9,2

Localização

7,8

Serviço e funcionários

6,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 115 de 350 avaliações
Nota 8 - Boa. 114 de 350 avaliações
Nota 6 - Ok. 72 de 350 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 350 avaliações
Nota 2 - Terrível. 18 de 350 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Aguinaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Daniele t m

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

jose luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Otima estadia

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Ruan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

jose luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tudo muito bom

foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

LUIZ FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Paulo R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atrás o lago… magnífico! Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

paola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

JOAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Espetácular o hotel

Espetacular o hotel. Quartos espaçosos e limpos. Café da manha muito bom. Wifi muito bom. Equipe atenciosa. Unico ponto foi que a equipe da recepção não falava ingles =). Em geral nota 10. Se Deus permitir, voltaremos no Outono.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Luis Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Para uma primeira vez, valeu a pena.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Junior

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Bem meia boca

Bem mais ou menos, atendentes despreparados, nao falavam portugues, hotel extremamente barulhento, hospedes mal educados (gritaria, empurra empurra) hall sempre lotado, manobristas sobrecarregados, ninguem pra pegar nossas malas (mas dos outros sim), nenhuma explicação sobre estrutura do hotel, fomos expulsos da piscina por nadar sem touca, sem ter recebido orientação antes, reservaram o quarto errado e tivemos que esperar arrumarem o quarto correto, enfim, preço de resort para um hotel meia boca.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Diemary

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Karin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, como Familia nos encantó.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Fernando Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

The perfect mix of modern and history

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jaime

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Scandar

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

paola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Sarita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All good
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente personal

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Pedro

This was my 5th time staying at Enjoy Pucón, and overall I still had a great experience. Not everything was perfect this time around. I was given a rear-facing room instead of a lake-view room, which was a bit disappointing. Also, when I asked for ice, I was surprised that they charged to bring it up to the room. Small things like that can hurt the hotel’s reputation. The spa facilities are okay. I spent two days there and paid over $150 for additional massages. Unfortunately, both sessions were with the same therapist and the quality wasn’t great. It wasn’t terrible, but it definitely didn’t match the level I expected for the price. But what really made the difference during this stay was **Soledad Carvajal at reception**. I was in a tough situation and needed a place to work remotely on short notice. Soledad completely saved me. She took the time to understand my problem and found a solution, helping me get set up with a spot where I could work. Honestly, she saved my day. Moments like that are what hospitality is really about. While small inconveniences can happen anywhere, people like Soledad are the reason I keep coming back. She turned a stressful situation into a great experience and reminded me why I’ve stayed here five times. Employees like Soledad Carvajal make the stay worth every penny.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Maria Cruz

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024